專案管理輕鬆學
以條列式方式快速的整理,並說明該領域的專案管理知識該如何落實與實現。
想要彈好琴,需要大量的練習,很少人能夠不花時間研究基礎理論,就能直接在有88個黑白交錯的鍵盤前彈出動人的音樂。但凡事總有例外:小孩能夠爬上鋼琴椅並彈出巴哈、貝多芬或是其他音樂家的曲目前奏。這些例子是少之又少的,世界上這麼多人之中,只有少數幾個才會成為天才演奏家,大多數的人必須投入許多時間來練習。歸根究底就是,不論你想要在哪方面表現優異,音樂、運動或是廚藝,你都必須投注很多的時間練習。
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某公司內部迅速發展同一時間增加許多專案等著被解決,公司裡沒有專案經理,所以也就沒有專案管理辦公室,所以公司就雇用了幾個專案經理:阿成、阿合、阿興、阿明,進入公司之後他們都很興奮。四人各自有不同做事風格,阿成他注重公司裡的營業額、投資利潤以及每份專案所帶來的價值,阿合的口頭禪是"夥伴開始奮鬥了!"但卻未能有策略去行事,阿興會直接點出無法使專案繼續進行的原因。
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我的同事有一天給我看了他的專案計劃表,裡頭有工作清單表,標了一些重要日期,但有些沒有,我就在想說,這樣的計劃表應該對他日後幫助不大。
於是我幫他加上一些細節,他很開心我能幫他,在這過程裡,我有幾度問他有些地方是否漏了些訊息,他確實遺漏一些事沒有記錄在裡面,但是他記在腦袋裡,所以以下是六項重要元素應該放進你的專案計劃表裡頭的。
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你如何知道你在專案上有不錯的表現呢?一般來說,這是由你的部門經理或是專案發起人來決定的。大部分的公司會有績效評估,他們會在年末的時候考核你,看你是否有達成他們在年初訂定的目標:你在這一年內完成了多少他們計畫要達成的事項。這就是你老闆透過績效考核來給予你回應的方式。其實還有更好的方式可以得到他們的意見、反應,就是透過360度的意見反饋。
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現在的我們幾乎都是在虛擬環境工作著。虛擬團隊指的是成員不在同一個辦公室工作著,他們可能在不同地點但是在同一個國家,或者在不同的國家工作著。虛擬團隊也有可能在同一個城市,但是在不同的建築物,有些成員也有可能把家當作辦公地方。
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你是否常常感到困惑,明明專案時程都已經拉好了,而且有妥善的安排人力了,但為何我的專案還是會停滯呢?以下有幾個原因或許是你沒有注意到的小細節,並告訴你該如何解決!
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我已與專案贊助者工作多年,我通常都會有一個問題想問他們,我可以為他們做些什麼?此問題可以讓我了解這些贊助者希望如何得到專案報告、進度。我問過很多贊助者同樣的問題,每個人都有不同的答案,以下為我整理過後的訣竅。
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大部分的專案經理都會和虛擬團隊合作,所謂的虛擬團隊就是,團隊中,有一些成員分布在不同的地區並透過線上的專案管理工具或是電話來聯繫彼此,而虛擬團隊間的衝突可能會更難解決,因為你沒有辦法真的看到團隊成員,所以你沒有辦法了解他們的肢體語言。因此,團隊間所產生的衝突可能在你了解到的時候就已經變得相當嚴重了。
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不久前我看到一個有趣的標語,上面寫著:『為了你的健康著想,記得勤洗手。』覺得這標語有趣的原因並不是因為他只是個很平常的衛生觀念;而是這標語所張貼的地方讓我覺得好笑這標語貼在廁所的垃圾桶上。貼在垃圾桶上並不是什麼奇怪的事,只是,這個垃圾桶被放在廁所陰暗的角落裡,那個位置是當你使用紙巾擦手或丟垃圾時,你根本就不會走到那個垃圾桶旁。
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在你的工作中,是否常常覺得為何我的專案沒有辦法在預估的時間達成?為何進度總是一趕再趕?希望透過以下內容能夠幫助你更快地從團隊裡取得專案的狀態報告。
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