我已與專案贊助者工作多年,我通常都會有一個問題想問他們,我可以為他們做些什麼?此問題可以讓我了解這些贊助者希望如何得到專案報告、進度。我問過很多贊助者同樣的問題,每個人都有不同的答案,以下為我整理過後的訣竅。
身為專案經理碰到一些小麻煩是必然的,可能需要透過各種方法解決,像是動用金錢、雇用更多員工、減少管理的範疇,但是這些都需經過贊助者的許可。然而我們比那些贊助者更了解專案如何運作,其實他們還是需要專業的建議與了解專案背景才可做決定,當然有時他們不會採取你的建議。所以,當你向他們提出問題,也應該順便提供一些解決方式。
盡量少用奇怪的字眼,多用看得懂的專有名詞
在專案裡可能有些組員們會創新的詞語,贊助者可能會感到很困惑,當你呈報專案報告應該解釋清楚這些字詞,但還是少用或甚至不要出現,另外也不要使用簡寫,遵守這些細節,以讓檢閱報告的人更輕鬆。
準時交進度報告
沒有任何一位專案經理喜歡收到過期的進度報告,如果你每個月都要繳交報告,那麼當月底到來時就該上傳,但也不要太早上傳報告。
避免突發狀況
專案贊助者不喜歡突發狀況,像是在大會之中或許當場還有其他廠商在場,要呈報專案報告時,你才提出你專案所碰到的問題,這會讓你和贊助者看起來很不專業,贊助者喜歡你一有問題就提出來,像是你可以傳送電子郵件或電話溝通,告訴他們你的狀況。然而,每個贊助者有不同的做事風格,所以不能一味你遵守同一套行事方法,但唯一不變的是,你可以詢問他們真正需要什麼?藉由記取與運用這些訣竅,與贊助者工作時會助你一臂之力。
最後,如果您想要朝專案管理之路前進,如果您想要好好的學習專案經理應有的能力,建議您可以參加所提供的[實務專案管理專案營],強化專案經理應具備的軟技巧與硬實力。