以下文中提供五個技巧,讓你有效地管理專案的問題。

1.記錄問題

把問題記錄下來,要寫下甚麼時候發生問題,以及是誰提出來的問題,還有簡要說明
你也可以稍微推測這個問題未來可能會有多大影響,讓你之後可以進行完整的影響分析。如果這個問題很嚴重,建議你可以找一個好的時間點與你的發起人或贊助商好好地商討,並且規劃一個完整的行動計劃。

 2.分配委任

雖然你是一個專案經理,但是你並沒有辦法管理所有的事物,你一個人一定無法顧及全部的任務,所以你必須把這些任務往下委託及分配
管理問題也不例外,有技巧地找人選來協助你解決問題,這意味著他們需要一同來解決這個問題,請開始追蹤並發展追踪行動,並且隨時提供最新的問題處理狀況。解決問題不意味著,他們必須自己解決,如果需要,他們也可以向外求助並以集體討論的方式解決方案。

3.影響分析

專案問題的範圍非常廣泛,有的說不定一天就可以解決,但有的可能會影響到整個專案,甚至讓專案全部停擺。
大多數的專案問題,都介於這兩個極端之間,所以你必須考量到專案進度、預算、品質或範疇這些是否會影響到,進行影響分析時,要評估問題的嚴重程度,想想會影響的利益關係者,以及如何讓此問題不再發生

4.行動計劃

現在,你已經得到許多問題的相關訊息了,你可以準備一個行動計劃,或者至少要讓專案進度的影響降到最低,列出所需的任務,以確保問題得到解決,接著,便可以輕鬆的追蹤狀況。

5.監測進展情況

最後,我們需要跟監進展情況,盡可能有效地管理專案的問題,使用任務清單和專案進度監視問題解決的進展
作為一個專案經理,追蹤問題進度和監視,可以讓你放心地完成專案,並讓專案的影響降到最低。

當每個步驟都已成功完成時,你便可以將標記在已完成任務的列表中,只要照著以上步驟來管理專案問題,解決問題其實一點都不難。

最後,如果您想要朝專案管理之路前進,如果您想要好好的學習專案經理應有的能力,建議您可以參加所提供的[實務專案管理專案營],強化專案經理應具備的軟技巧與硬實力。

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