專 案 管 理 輕 鬆 學

“麥肯錫的問題分析與解決技巧"一書中提到，問題(Problem)之所以會發生，主要是因為現狀與理想(或是期望)不相符合所致。有了問題，不是先追究責任，而是要先問為什麼會發生，通常只要能問對問題(Question)，找到正確原因，解決方案(Solution)自然而然就出來了。例如：頭很痛，不是吃止痛藥就可以；而是要找到真正引發頭痛的肇因，再針對根本原因治療。

 「如何找到下一個工作？」，找工作有很多方法，應該找出最適合自己的一種，這裡有累積經驗、訓練自己的十五種方法，使用它們會讓你幸運錄取！

身為專案經理能幫助團隊的是確保他們能同時專注於大方向和小細節,透過思考，盡可能減少及避免將來可能遇到的問題。

James，我們的客戶的一個營銷總監，他總是能馬上用郵件以無數的問題還擊。我來舉個例，在郵件中我寄了我們團隊花了數周盡職的調查和審查的結果再加上我精心雕琢，擬出對決策項目，James總是能在我按下”寄出郵件”的過後10分鐘馬上回覆給我。

繼福爾摩斯般的敏銳觀察力一文之後，今天要再一次向夏洛克.福爾摩斯致敬，以他來作為文章的主題聊聊職場生活。不同的是，這次選擇英國電視影集「新世紀福爾摩斯」來當題材，因為這是福爾摩斯相關電視電影作品裡，我最喜歡的一部。

小明是一位很愛抱怨的人，每次只要覺得工作上出現壓力便會找人抱怨！最近，小明正好被老板要求負責一項專案任務，所以小明便開始抱怨了！

沒想到小美只說了幾句話，竟然可以讓他更清楚的知道如何開始行動，內容大概是這樣的…

某天和同事討論到敏捷式開發的特點，為了爭取開發時間，敏捷管理強調團隊間的協同合作，讓規劃與開發幾乎並行，並將傳統的工作包切割成最小的具體產出，最後再靠疊代方式逐步完善，這種快速的節奏，讓我腦海中突然閃過葉問一次打十個的矯健身手。

因為工作的關係，時常會到企業對員工們進行培訓，以專案管理的培訓來說，我總喜歡在培訓時問學員這個問題：『你覺得參加完培訓後，最終的產出會是什麼？』

我訓練我自己盡量在辦公桌前完成我所有的工作，我想盡各種可能被接受的理由來說服我自己並同時去說服我的老闆，去讓他知道我就算不跟客戶有近距離的接觸，我一樣也可以做到相同的成效。

當有人提及這個問題問我時，我最喜歡的回答方式便是把專案經理比喻成開飛機的機師，接著，我會反問問我問題的人：『你覺得機師最重要的職責是什麼？』

一般人的回答是：『開飛機…』然後呢？

『確保飛機不會墜機！』接著呢？

『朝目的地飛…』

這個問題應該不難嗎？只是我問了許多人，怎麼還是很多人不清楚彼此的差別？所以，我上網Google 一下“何謂專案”…，以下是得到的資訊：「項目，又譯為計劃、專案，是為完成某一獨特的產品或服務所做的臨時性努力。臨時性是指項目有確定的開始日期和結束日期。獨特意味著項目的最終結果不重複。」

你對你自己沒有信心嗎？這時常發生在我們身上，尤其是當我們步入職場時，我們很容易對自己沒有信心。專案管理有時是非常具有挑戰性的；你可能必須和許多經驗豐富或是比你更加專業的人一同工作，而這也就容易讓你失去信心。

以下是幾個能幫助你輕鬆建立自信心的方法：

善用您的人脈，讓您更快的完成專案。許多專案經理總是專注於他們的專案而忽略跟不同的部門做交流，有些專案經理可能會認為利用自己的能力完成專案成果會為自己的未來職涯的路途更順遂，更受人欣賞和注目，但卻忽略了團隊聯絡交流，有一天它們會明白，團隊的智慧比起一個人的單薄力量更的龐大有效率。

你的專案小組成員總是能有效率地一起合作，並且非常喜歡到辦公室和組員一起工作嗎？如果你也這麼認為，那麼其實你是屬於少數部份的專案經理人！每個工作環境都會因不同個人特質及不同問題解決方式而產生衝突，因此小組間的問題就會有很多不同形式：不一定是在專案上有很大的意見分歧，但它會使小組間氣氛緊繃或是產生讓專案經理人難以解決的情況。

意見反饋是很重要的，它能使你的專案走向正確的方向，幫助你修正錯誤。但你要如何從組員身上得到反饋呢？當你的組員沉默不語、惜字如金，沒有人提供反饋給你去做出修正時你該怎麼做呢？以下是幾個能讓你打破沉默並能順利取得組員意見的方法。

英雄總是發生在災難後!

布魯斯威利(Bruce Willis)在終極警探(Die Hard)系列中，不論是在機場、大樓、銀行，總是能夠力挽狂瀾，

在眾多歹徒的手中，成功的拯救危機，讓正義伸張，好人打敗壞人。

能夠取得執行專案的機會是件很棒的事，而且這也代表管理部門很樂意讓你去執行新的專案。如果他們指派給你的專案是非常複雜且重要的話，就代表他們相信你能夠完成這具挑戰性的工作。不管你開始著手進行什麼樣的專案，有幾個問題是你必須先思考的；這些問題將會幫助你更有效率地執行專案，並且讓你能集中在正確的主題上。以下是六個你在執行專案前你必須先思考且了解的問題。

不管你有多麼自信你能成功完成你的專案，但老實說，在專案執行過程中隨時都有可能出錯，而這些有可能發生並導致專案出錯的事情稱為專案風險。一個聰明的專案經理人會在專案剛開始進行時就察覺這些風險，並決定要如何處理這些風險。風險管理是持續不斷的，所以你應該要不斷的去確認有哪些風險，並將新產生的風險記錄下來。

戰爭遊戲是改編自同名小說的一部科幻電影，在描述22世紀的未來世界，人類面臨外星蟲族的大舉入侵，在兩次接觸戰爭中人類雖擊退了外星生物，但人族主力艦隊也損失殆盡。為了迎接即將到來的第三次入侵，聯合組織從世界各地挑選出精英少年，意圖培養成艦隊指揮官來迎接強敵。

Wrike 是一套雲端版的專案管理工具軟體，這套工具軟體提供了工作管理、專案管理、時間管理、訊息通知、對話式的討論看板、上傳檔案，並同時管理多個專案的能力。

TeamGantt定位為一套簡單版的專案管理軟體，但個人認為TeamGantt 比較是工作管理軟體的進化版，該軟體的最大特點便是好看，同時可以掌握每個人手邊有哪些工作正在做！

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Gantter 是一套雲端版的免費專案管理軟體，網址為：http://www.gantter.com/，除了雲端使用外，也支援了Google Drive 以及 Google Apps，該軟體最大的功能便是可以繪製「甘特圖」！