專 案 管 理 輕 鬆 學

專案人力不足，是常態。可能是專案在規劃時，就沒有安排適量的人力；也可能是規劃了充足的人力，但是實際執行時，卻沒有辦法取得應有的人力。通常，專案經理遇到這種狀況，心中OS會說：要人沒人，我能怎麼辦？然而，真的沒有什麼辦法了嗎？

一個團隊中若有位眾所期待的英雄人物，究竟是好或不好!? 英雄之所以為英雄，是因為他擁有過人的才華與天份，當專案運作順利，英雄能為組織帶來實質的貢獻，甚至還能創造更多的附加價值。然而，如果團隊過度依賴英雄，長期處在舒適的環境中，久而久之，便容易失去危機處理能力，甚至連基本功都有可能退化。

誰說每個專案都一定會成功呢？也是有許多的專案，還沒開始就注定失敗的，但是我們要如何去降低專案失敗的機率呢？過去的失敗經歷不要緊，但你要學會該如何從失敗中記取教訓，並且成為你的經驗學習傳承下去。以下幾個方法，告訴你為何專案會失敗。

每隔一段時間，我總是會靜下心來好好規劃年度的工作目標，不管我是否能徹底確實的實踐，仍會仔細思考計畫。想著之前的履歷及面試經驗，總覺得少了一些什麼，對未來失去了方向，但是當自己再次翻閱著曾經寫下的目標，又會找回初衷，明白自己想要什麼，需要增強什麼技能才能順利的到達那裡。如果您開始思考如何把自己行銷出去，這裡有一些小秘訣幫助您的職涯尋找下一份工作更加順遂。

是人都會有會堅持己見的時候，執著於一些錯誤的觀念，簡單來說我自己就是會犯這種錯誤的人。在做一項計畫當中，我看見我自己跟同儕之間做事的效率，相對來說我的效率很高，但相對的他們替顧客提供最優質和直接的服務，即使問題有多麼的棘手，他們也會盡全力去完成。或許對我來說我可能會花一點時間，但我可以替公司省錢而且我只要待在我的辦公桌前就可以了。

專案的定義是"一個有限時間內，完成特定目標的工作"，因此商店的營運並不屬於專案的範疇，但若是將創業開店這件事視為一個階段性任務，那就能導入專案管理的知識來協助運作。以開設一家特色書店為例，如果你是一位新手，該從何開始?

每當專案開始時，你和你的小組總是會充滿活力；但隨著時間的過去，到了專案快結束時，你會漸漸失去熱忱、沒有辦法百分之百的專注在專案上，特別是在你已經開始執行另一個專案的時候。結束專案並不一定會相當耗時且難以結束，以下是你應遵循的五個步驟，它會使你非常專業地結束你專案，且這些步驟不會花你太多時間，你能馬上就將這些步驟規劃進你的專案時程。

如同學歷一樣，畢業證書並不能完全代表一個人的"學力"或能力，擁有PMP證照也只是專案管理的一個開端，並不一能馬上解決專案執行上的任何問題，特別是若企業內部尚未有專案管理相關制度時，觀念的導入勢必就得花上一段時間。

一口兩口啃著那份千百個不願意的食物，為了避免暴殄天物，受到更大的譴責，終究還是全下了五臟六腑。
朋友們，一碗把湯倒掉的乾麵，加上一盤有點作噁的大腸頭，還有這樣的服務，你們覺得值多少錢？而你又願意付多少錢？

每個專案都有許多的任務要作，但是你了解該如何把這些任務歸納及該如何將這些任務做順序的管控？將以下的方法付諸行動，你會更明白工作的優先順序！

想著！想著！阿婆總算將麵端上來了，一樣！姆指插到湯裡面去…（我已經麻痺了！）

「阿婆！我剛才點的是乾麵耶！」我滿臉狐疑地很想「抓」起來般地看著老闆～
「乾的喔！？」阿婆嘴巴碎碎唸地端著湯麵回去攤子。

總算，我可以氣定神閒地坐在小攤販的椅子上等待那份充滿同情心的午餐…

滴答…滴答…時間一分一秒的流逝著….. 忽然，阿婆問我：「少年的！只要麵就好了嗎？不要切一點小菜嗎？」
……..心中飛過去的不只一隻烏鴉…「要啊！我剛才有點一盤嘴邊肉類啊！」我佛心來著帶著微笑地跟阿婆說。

縱使在群居的生活中，人們還是得要有一些獨處的時刻，平時除了會在午後時光去 Coffee Shop 增加自己的腦部戰鬥力，也會在夜間思考那些白天怎麼也想不到的解決方案，上週四中午我獨自一人去公館用餐，天下之大，我更喜歡嘗試不同的店家，體驗不同的美食、服務、態度、......等，不管是味蕾還是視覺，也不管是好的還是壞的，總能給我一些學習性的啟示，專案經理的Lessons Learned是沒有界限的，因為我的工作也是在取得客戶一個滿意的微笑囉！

從擔任專案經理後，時常被問到「你是如何從工程師轉任專案經理」、「我去面試，幾乎都沒機會耶」，從這些資訊中，我歸類去考PMP證照有三種人，1.已經是專案經理，職場需要用到 2.不是專案經理，但想從事專案經理的工作 3.公司安排的，若您已經是專案經理，考上PMP對您自然是有幫助，可以馬上運用或者不斷精進專案管理的手法，但若您不是專案經理而是工程師，卻想轉任專案經理，以下有幾點建議，提供給您參考。

馬斯洛，全名亞伯拉罕·馬斯洛（Abraham Maslow，1908年4月1日－1970年6月8日），美國人本主義心理學家，當談到人力資源管理的時候，也常會提到他所主張的需求層次理論。需求是人性，而依據時空背景、社會文化等環境因素的不同，所追求的層次也不同；但通常人都會先致力於滿足較低級層級的需求之後，才轉而追求更高層級的需求；人的需求層級如同金字塔般，可以區分為五個層次。

全面啟動(Inception)中，李奧納多狄卡皮歐 飾演得柯柏自然是本案的PM，而齊藤(渡邊謙飾)為sponsor，提供了本案的獎勵以及目標章程。為使專案順利進行，團隊成員另包含三位造夢者及一位藥劑師，值得一提的是齊藤雖然非盜夢專家，為了確保植入想法的成效(驗證範疇)，居然也加入了盜夢的行列。sponsor直接參與專案進行通常是非常危險的，很可能導致專案團隊報喜不報憂，或是非專業干擾專業的情況。

小組成員能很融洽的一起工作難道不是件很令人愉快的事嗎？成員間彼此沒有衝突、專案能在規定時間內完成、工作氣氛融洽、沒有爭吵，總是能夠快速做出正確的決定。但對我來說，這簡直是天方夜譚。專案小組中一定會產生衝突，而且專案執行一定會遇到困難；你無法避免掉這些難題，所以當你注意到你的專案小組產生問題時，你就要想辦法去解決這些問題。Part2

小組成員能很融洽的一起工作難道不是件很令人愉快的事嗎？成員間彼此沒有衝突、專案能在規定時間內完成、工作氣氛融洽、沒有爭吵，總是能夠快速做出正確的決定。但對我來說，這簡直是天方夜譚。專案小組中一定會產生衝突，而且專案執行一定會遇到困難；你無法避免掉這些難題，所以當你注意到你的專案小組產生問題時，你就要想辦法去解決這些問題。

前陣子在公司接連有兩三個人問我：「為什麼可以跟古哥互動這麼久？」，

我回答的也蠻簡單的：「就他願意指導，我也願意學習，所以就一直都有互動呀。」，

恭喜你成為專案管理人！你的履歷、專案管理經驗以及你在面試中的應對進退，讓你成功取得這個職位。你在面試中讓他們非常滿意，你迫不及待要開始這份新工作，並且希望自己能有個好表現。為了建立個穩健的第一印象，你絕對不能在你剛進入公司時做以下所提及的事情。

向上管理的概念大家應該都清楚，重點在於管理好你跟你老闆間的關係，了解他有什麼期望與困難，

專案之所以成立，是因為有需求；然後從需求中，粹選出專案範疇。可以說，專案需求是專案的根本。專案需求沒有確定，專案規劃所計畫出的成本、時程、風險、品質…等等，全都不切實際，也沒有意義。

電影「MoneyBall」改編美國著名財經作家路易士著作“魔球”，敘述美國職棒大聯盟MLB的小市場球隊奧克蘭運動家如何以有限預算來對抗財大氣粗的球隊。

美國職棒大聯盟是公認棒球的最高殿堂，集結了世界各地頂尖球員，由於電視轉播及周邊效益高，吸引許多資本雄厚的財團經營球隊，但也有少數球隊所屬城市本身經濟水平較差，企業能挹注的資金有限，當它們與紐約(洋基)、波士頓(紅襪)等球隊在自由市場上(註1)競爭時，幾乎沒有勝算的空間。