是人都會有會堅持己見的時候，執著於一些錯誤的觀念，簡單來說我自己就是會犯這種錯誤的人。在做一項計畫當中，我看見我自己跟同儕之間做事的效率，相對來說我的效率很高，但相對的他們替顧客提供最優質和直接的服務，即使問題有多麼的棘手，他們也會盡全力去完成。或許對我來說我可能會花一點時間，但我可以替公司省錢而且我只要待在我的辦公桌前就可以了。
這就是我一直以來一直要證明自己的想法是對的！！
儘管如此，這樣錯誤的觀念已經被我拋在多年以前了。我漸漸的了解離開辦公桌去與顧客面對面的接觸其實是有需要的！ 例如：
看見你的堅持
我相信你光用電子郵件可能就可以表達出你對於這樣計畫有多麼的認真，或者是靠電子郵件輕輕鬆鬆就解決一些客戶的問題。你只需要用大量的驚嘆詞和每一句的開頭都強烈的讓客戶感受到你是真的很認真的想要做這項計畫，但你如果想要了解更高一層的說服功力，親自與客戶碰上一面真的會為你大大的加分。他們可以從你跟他們開會見面的行為舉止中，了解你在這項計畫中花了多少的心血，所以你的一舉一動對他們來說，都是一個參考的工具。看見客戶的需求
當然事情有正面就會有反面。或許你的客戶也有可能會假裝，他們或許不像在電子郵件中一樣的熱情和有興趣，他們也會用相同的手法來讓你相信他們是真的有興趣，但實際上卻不盡然。所以親自與他們見面，藉由面對面的談吐，你自己心中的一把尺也會告訴你，你的客戶到底是真心的想跟你做生意，還是他只是把你當成一場遊戲，玩玩而已！額外的情誼
內容的完善
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