專 案 管 理 輕 鬆 學

一、大型專案所具有的獨特挑戰越來越難以戰勝

設計、採購和施工管理(EPCM)專案、油氣探勘、重大武器系統研發、以及大規模運輸計劃，通常都會涉及外包工作。這些專案涉及龐大的人力物力，隨時有數千人參與，且涉及的技術複雜程度驚人，只有極少數公司能夠成功地進行管理。近幾年我們看到更多的組織大力建設內部專業技術力量，以監督承包商正確完成工作。

二、專案管理辦公室(PMO)將重點證明其價值並推動創新

僅僅提供一套方法和編制一份專案進度表，就讓公司高級主管相信PMO正在盡職盡責地發揮作用，這種日子早已一去不複返。越來越多的組織開始推行PMO“審計”工作，以確定PMO能在縮短時間內，同時有效提高執行的質量和成效。

開會時，領導是講話最多的人，條條是道，滔滔不絕，從緣由分析到措施方案一應俱全，最後就是要麽沒有結果，要麽他老人家的措施方案就是結果。

在這種環境下，誰還會去跟領導過不去，提出不同的建議，即便心裡認為本人的方案比領導的好上十倍、百倍。久而久之，溝通會變成了通報會，領導由此樹立了威信，下屬也落個清閒，按領導的辦法辦好了，大家樂此不疲，但對事情或專案的績效提高卻是於事無補的。

專案經理應該樹立聽比說更有益的思想，提出一些開放性的問題供大家討論，首先徵求大家對這些問題的觀點和看法，而不是急於向大家表達本人的觀點和看法，你的觀點和看法可能會影響大家對該問題的看法，或者會影響大家表達其本人的真實的觀點和看法。

專案中的絕大多數成員都不希望專案失敗，但是有些專案還是不可避免地失敗了，雖然我們付出了巨大的努力，但是結果依然不可挽回。本文列舉了一些現象，如果在專案中出現了少量所列舉的現象，那麼作為專案經理的你請注意了；如果出現了大量的現象，那麼請十分注意了，專案前景不太妙。

有句名言：“思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運”。在當今中國，從教育的源頭就存在對管理的忽視，前一段時間北京師範大學校長提出了“四不”承諾，明顯的反應出了中國高校領導的任職觀念!以前，乃至於現在，很多大學的領導都是技術出身，對管理的理解和重視程度不夠，分工不明晰，權利不對等。中國的大學要想沖出亞洲，走向世界，必須重新認識管理。企業也是一樣，態度決定一切!

取得PMP證書只是人生事業上的第一步，也就是所謂的敲門磚，但是是不是金剛鑽，還需要事實去驗證。事業成功的關鍵就在於應用知識。

1、格局要大，無論什麽時候都要學會放低自己

我們小時候就聽過小圓和大圓的故事，圓越大，外延越大，未知領域越多，所以人一定要有學會放低自己，只有放低自己了，你才能落地，才能腳踏實地的走，一步一步，最終一定能成功的。做事要像山，做人要像水。真正的大師是格局很大的，像季羨林等，記者采訪季老先生，說“您是國學大師，請你談談感想”，馬上就被季老先生打斷，季老先生說：“你等等，我首先聲明一點，我不是大師，我只是在文字方面有點研究，比大家略懂一點”。

在專案管理的過程中，無論是客戶還是管理人員始終都非常關注交付成果。完成全部交付成果，就意味著覆蓋了全部的專案範圍，所有的專案活動、專案資源，都是為了有效完成這些交付成果而發生的，交付成果在很大程度上反映了專案目標的要求。

從“專案”的定義可以看出，專案本身就是為了完成某種特定的產品或服務，所以專案的交付成果可以初步包括產品和服務兩類。這兩類交付成果具有很大差別。

工程專案的成本管理是一個廣受關注的問題，今天小編整理了資深專案經理的成熟經驗與大家分享：

1.成本控制的『成本效益』原則

與工業生產中所強調的執行力不同，工業生產中由於規模化的原因，前期可以花大量的時間進行細化，工作步驟可以到操作層面，每個層面有具體的完成標準，然後進行規模化推廣，盡可能減少執行者的能動性，從標準化向機械化發展，通過機械化操作，減少執行者的判斷時間，從而達到提高工作效率和工作質量基本一致的目的。

就目前的IT企業而言，專案經理的來源可謂多種多樣，有從程式員、架構師轉為管理崗位的，有從業務或者實施轉成的專案經理的，由於大家各自的技術底蘊不同，觀念不同，因此也形成不同模式的專案經理，咱們分解得簡單一點，暫時稱之為“技術性專案經理”和“管理型專案經理”。

技術性專案經理通常是從技術崗位元(程式員、架構師等等)轉變過來，因此仍然透著很濃的技術底蘊，他的角色很像我國軍隊中的營連長，既是指揮員，也是戰鬥員。這類型的專案經理大部分經理仍在扮演自己技術領導人的角色。

許多專案管理的文章關注的都是工作的技術層面(比如說最新工具、範本，或技術之類有助於進行範圍、進度以及人員管理的東西，但是社交及文化層面的專案管理一樣重要。領導力、團隊協作、協商、問題解決，還有政治等對於專案的成功也會產生重大影響。

商業院校和職業發展課程可以教給你領導力框架，但是領導力行為則需要你自己掌握並展現出來。為了實現成功的專案交付，一家公司識別出了三種專案經理應當展現出來的領導力行為。現在，我們就來看一看這三種領導力行為。

如果說專案管理最基本的工作是通過專案團隊達成目標，那麽“說服能力”就是專案經理必須具備的能力。說服不僅僅是藝術，也是一門科學，有其基本的原理。

1、專案經理必須關注專案成功的三個標準

一是準時；二是預算控制在既定的範圍內；三是質量得到經理和用戶們的贊許。專案經理必須保證專案小組的每一位成員都能對照上面三個標準來進行工作。

2、任何事都應當先規劃再執行

就專案管理而言，很多專家和實踐人員都同意這樣一個觀點：需要專案經理投入的最重要的一件事就是規劃。只有詳細而系統的由專案小組成員參與的規劃才是專案成功的唯一基礎。當現實的世界出現了一種不適於計劃生存的環境時，專案經理應制定一個新的計劃來反映環境的變化。規劃、規劃、再規劃就是專案經理的一種生活方式。

作為專案管理經理，在實際工作中，除了現實的協調和技術問題外，也需要關注人性弱點會帶來的一系列問題，這些是看不見摸不著的，但不防足以壞大事，死都不知道怎麽死的，甚至死了之後都總結不出規律來。

在整個的專案管理中，先總結三點，但實際上絕不限於三點。這三點分別隸屬於專案的三個時期。   

有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。於是乎每週下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥(PMP培訓)。

強權就會產生腐敗，大家開始空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，最後，粥吃到嘴裡全是涼的。

最後想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

從訂製一個軟體專案到最終的實現不僅是個漫長的過程，也是充滿變數的過程，全面理解與正確領悟用戶需求演變的本質與應對的策略應當是需求分析人員所要具備的素質。有理由認為面向對象的理念降低了開發過程的難度，但卻強化了需求分析在專案過程中的地位與作用。需求分析人員是否具備、是否能夠駕馭面向對象的概念對專案的成功率關係會更加重大。下面就說明一下需求分析與專案風險的關係。