坊間的補習班三不五時就會請人寫篇文章說說誰該學習專案管理,也會以這樣的題目當成招徠學生的手段,而「誰該學專案管理?」這個問題,我的答案是:

「每個人都該學。」

我們再回顧一下我之前寫過的幾篇文章:

(1)-範疇管理

範例:老闆交代我做一項社群行銷的簡報。我可能會問:

1.(why)為什麼要作社群行銷這個主題?

2.(what)希望得到些什麼結果?哪些內容一定要包含在裡頭?

3.(when)什麼時候要?

4.(who)到時候要對誰報告?公司以前有誰做過類似的報告嗎?小明可以幫我收集一些資料嗎?

5.(where)需要booking會議室嗎?

6.(how)有沒有相關的資料可參考?

 

(2)-時間管理

排定好工作順序與計畫後,一切看來就可以順順利利的進行了,

但我們在實際工作中發現,即便已經安排好工作,但有些人還是無法準時的將工作交付,

探究其原因後發現最主要的原因是不夠專注,會常常分心去做別的事情,

有時一晃眼就過了一個小時,這才發現自己去做了不重要的事情,一次又一次,

工作的效率就會非常不好,如果你也有這種毛病,

就儘量讓自己不要置身於會分心的環境下,當排定好這一段時間要做某件事後,就專心的做到完吧。


(3)-建立你的成本觀念,談成本管理

很多時候我們會在工作上善用成本觀念,但對自己的人生卻沒有用相同的方式去進行,

在專案上我們知道把一個人月的人力投入到某個工作上是該審慎的思考的,

但我們卻常在無形中浪費掉自己人生的成本,一直把事情往後堆疊,

很多事情都是明天、改天、下次再來做,蹉跎掉的時間不會再回來,人生也不會倒轉,

如果你想學習,就快點做吧;如果想要跟家人相處,就快點進行吧,好好的把握每一天才是王道。


(4)-你做的事情有品質嗎?-品質管理

範疇管理講的事做對的事(Do right thing),品質管理重點則在把事情做對(Do thing right),

簡單來說,你知道要撰寫一份工作週報,你也已經在進行,你正在做對的事情,

但工作週報的內容是否精準正確,這就是你報告的品質,

內容都沒有錯的話代表品質很好,你把做週報這件事情做對了。


(5)-人先搞定了事情就好辦了,人力資源管理

1.透過Mail的CC技巧來提高做事力道

2.透過引述其他有權力者的話來提高說服力

3.運用公眾力量來促成責任指派


(6)-溝通也是一門學問,溝通管理

其實管理,就是一種溝通的過程,有人可能會覺得自我管理不算是溝通的一個層面,

但我卻認為自我管理是在跟自己溝通,我們常說要當自己情緒的主人,不要被情緒牽著走,

這其實是一連串的自我溝通過程,如果我們要談溝通,大可從這幾個維度下去談,

什麼樣的對象該用什麼樣的方式、工具、口氣、態度來溝通,這樣我挺擔心我這一篇文章不知該如何收尾,

可以的話我仍希望做的完整的論述,但如果在我過去的文章中已經有些內容可以參考,

我會直接沿用過來,而既然談基本功,對下與對外兩個構面我暫時不談了,

所以今天主要鎖定「對上」及「橫向」兩個構面來說明。


(7)-天塌下來怎麼辦?風險管理

識別出可能的風險後,再來就是要提出你的方案了,當一件事情已經是已知,而且也知道如何因應,它就不再是風險了,

因為你已經完全可控,當你做的每件事情都是在你可控的狀況,

並在過程中持續的識別潛在的問題,那估計的進度與品質應該就八九不離十了。

另外還有我一直沒寫的外包管理,如何有效的控管交給別人的工作項目。

你會發現專案管理早就融入在你的日常生活中

早就不是學不學的問題,而是你要深入到什麼程度的問題了,如果你把專案管理當成基本功,

你就不會覺得他是什麼高深的學問,而是一門實用的學問,這些學問像是內功,幫你打好根基,

而工具與方法論則是招式,有了內功再搭配好的招式,你就是個稱職的專案經理。

有了內功(基本能力)

但欠缺招式(專案管理工具、流程、SPI/CPI),那你會事倍功半,

你可以做好專案管理,但會比較辛苦;

但若你空懂招式,卻沒有內功搭配,那你就會變成一個不稱職的專案經理,也就是人家常說的Paper PMP。

其實我並不是要鼓勵大家去考PMP

我覺得那是有需要的人才去考,但學習專案管理這件事情,是每個人都需要的,

專案管理不等於管理,排斥管理的人也不用擔心,但你要做好你的工作,專案管理的內功還是愈扎實愈好。

 

 

 

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作者:Gipi

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