我在課堂中常提到：「業務的角色是接案、PM的角色是結案」，但在近幾年教學的過程中，我發覺，居然有人會把PM誤認為低門檻的打雜小弟！
這個想法當然是大錯特錯，專案經理之於公司，非但不是可有可無的打雜工，而是公司要能持續成長、持續突破的中流砥柱。
要解釋為何專案經理是不可或缺的，我們不妨從「專案」之於公司的重要性開始說起：
（之後會再寫一篇文章關於身為PM該怎麼擺脫專業不被看重的宿命！）
專案當道的時代
隨著現代社會的發展，公司的經營方式也分化為兩種類型：
1.為了維持公司正常運作，而要連續不斷、周而復始的活動，稱為「營運」。
2.為了讓公司能有別於「營運」之外的突破，而在一定的時間、人員等限定條件下，所開展的暫時性、一次性的活動，稱為「專案」。
在今天，專案也成為公司成長與進步的主要驅動力。專案無處不在，成為企業生存的必要方式。
而因為專案不同於公司的日常營運方式，等於要面臨不同於傳統管理模式的挑戰，老闆也不一定懂得應對。
故此，掌握許多工具、技術以及專案管理知識，專門應付這些挑戰的「專案經理」就應而產生了。
PM＝團隊中的Power Man
專案成敗與公司的前景越來越密不可分，專案經理就越是重要。
要形容的話，專案經理不是打雜小弟，而是一位「超級保母」。
和一位身懷十八般武藝、把幼小的嬰兒照顧妥當的保母一樣，專案經理也是精通各種不同的領域，才能支撐起一個成功的專案。
從必備的管理能力到溝通協調技巧、成本與風險控管能力、數據分析能力、語言能力、領導能力到平行整合能力等，都是專案經理要具備的。
這些能力，都是為了讓團隊成員能專注在工作上，免於雜亂無章、不知所云，也讓成員們不受其他「俗事」牽絆，能把100％的精力都用在做好該做的事。
由於為了高度控管專案執行的方方面面，傳統的專案管理方法著重在詳細記錄專案的每個層面。
這讓許多專案經理需製作大量文件，因而讓外人形成「專案管理的工作就是文書處理」的錯覺，才會有「專案經理是低附加價值工作」這種錯誤印象。
PM一舉一動，都會影響專案的成敗
有人可能會問：「但是專案經理又不是實際執行工作的人，真的會對成敗有那麼大的影響嗎？」
這個問題有個很好的例子作為回答：史蒂夫‧賈伯斯並不是蘋果公司中最傑出的工程師或設計師，
但他對「目的」的正確認知與堅持、領導魅力與號召力，使他能夠帶領蘋果成為一家改變時代的公司。
除此做好基本的成本管理、時間管理與品質管理之外，優秀的專案經理還能清楚聚焦在明確、重要的專案目的，號召、帶領團隊成員，
甚至是激勵其餘的利害關係人，進一步幫助專案走向成功。
最後我們回到標題─
所以為什麼公司需要專案經理呢？
公司能有所成長，需要倚賴一件一件的成功專案，才能做出有別於日常營運的突破，
而想要專案不會像無頭蒼蠅一樣亂飛，專案經理的存在，就是必不可少的重要因素！
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作者：游振昌
●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長
●Project Club 發起人暨資深顧問
Project Club 責任編輯：詹家瑄
