有學員傳訊息給我：「老師，我們公司宣布要從下季開始全面導入敏捷管理了！」
我回他：「你之前有來上過敏捷實作工作坊，這對你來說應該很ＯＫ吧！」
沒想到這位學員卻說：「沒有啦，聽到要改成敏捷後，我就提離職了……」
我十分驚訝，再追問為何他要因此離職？
學員就支支吾吾、閃爍其詞，之後也都沒有下文了。
後來我自己想了想，這位學員想離開理由，應該跟敏捷管理的幾項特點大有關係！
靈活、快速的敏捷手法
在專案執行的過程中，往往會有許多從未想過、從未遇過的問題，即使再怎麼規劃萬全，仍有百密一疏的時候；並且專案的預算、時間、成本和人力等都可能產生變動，需要靈活應變、隨時調整。
因為變數實在太多，我們能確信的只有「越早把東西做出來越好」這一點。與其等開發完成之後才發現並不合客戶的意，不如先盡快把雛形做出來，再與客戶溝通討論，才能在不斷變動的同時兼顧效率與品質。
而敏捷式管理的優勢，正是在於其手法機敏靈巧，方便途中的修改與變更，做出最好成果。
每位成員的積極參與是重點
但敏捷管理手法優點固然多，但它非常需要專案成員與利害關係人的積極參與，不然亦會失去效用。
如敏捷手法之中，有一項簡單又有效的管理手法：
將整個專案切成幾大目標，在大目標下分出多個小目標
小目標分配到每個團隊成員身上，成員各自再把負責的任務以「天」為單位切分，每個人每天都有當天需完成的任務。
這是因為當把整件項目拆解，列出輕重緩急、先後順序，對事情的掌握度就會變得清晰，也因此有了明確的努力方向，工作起來自然事半功倍。
若沒有切成一個一個小部分，就會因不知道自己完成了多少、還差多少，最終導致漫無目的地瞎忙。
「站立會議」（Stand-up Meeting）
這個手法很需要團隊中所有人的溝通與配合，要讓大家每天彼此檢驗進度、知道其他人都在做些什麼、是否有如期完成，
或是在執行過程遇上什麼困難或改變，需要整個團隊一起調整。
這時「站立會議」（Stand-up Meeting）的存在就非常重要，因為當每個人都是站著的，
自然會想趕快得出結論、結束會議，無形之中就會比「坐著」更有效率。
既然是要拚效率，那在會議上只需要討論3件事：
1. 我昨天完成了什麼？
2. 我今天要做些什麼？
3. 我是否有遇到困難？是什麼困難？
這樣一來，誰在偷懶、摸魚都能看的一清二楚，也能杜絕那種花一整天來『收發E-mail』的打混員工！
哪些狀況不適用敏捷管理手法？
但敏捷管理手法也不是萬靈丹，有幾種狀況就不適合採用。
1. 團隊中的「菜鳥」太多就不適用：
敏捷管理適合自律、自發氣氛良好的團隊，同時因以「天」為單位安排，每個人各自的任務節奏都十分緊湊，若團隊中需要他人教導才能工作的新手太多，將會拖累整個團隊。
2. 超過10人的團隊不適用：
因為團隊成員的多寡，與溝通成本的多寡成正比，溝通成本過高的話，就難以靈活應變了。另一個原因是……遇到豬隊友的機率可比遇上神隊友的機會大多了！
3. 穩重保守的組織文化不適用：
敏捷管理其實是整個組織的變革，有些組織的工作步調相對保守緩慢，難以靠成立幾個敏捷專案，就打破既有的階級架構，變得靈活、彈性。
畢竟，成立一個敏捷專案相對容易，但困難的地方在於讓一套全新、高速的工作方式，被組織中的每個人貫徹。
結論
公司導入敏捷手法，需要組織內的所有人變得高速運轉，同時也會把想在工作中偷閒的員工攤在陽光下，
而那些不願辛苦、不想離開「舒適圈」的員工，自然就想離開囉...
至於這位學員為什麼聽到敏捷就離職呢？我想答案已經不言而喻了！
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作者：游振昌
●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長
●Project Club 發起人暨資深顧問
Project Club 責任編輯：詹家瑄
