運用隱喻或寓言故事申降低對方的排斥感
「 Metaphor 」 一詞對你可能並不熟悉,簡單地說它是指在傳達講述事情時穿插讓人易懂的例子、隱喻 。
簡單的比較、譬喻,或是比較長的說故事以及寓言等等都是 Metaphor 的一種 。
用隱喻說法的好處是,對聽的人來說會比較容易想像,說話會比較具說服力 。
這種說話方式,並不會像直接式的命令或指示讓人産生排斥感 。
如果能善加運用的話,或許還會被別人譽為 「 演講專家 」, 或是 「 很有說服力的魔術師 」 呢 。
巧妙的譬喻容易讓人接受,而且記憶深刻。
「 隱喻 」 的方法 。
最近我聽到 「 森繁久弥先生 」,他曾這麼說過 :
「 所謂演員就像鬍子一樣,鬍子剛開始長的時候雖然很快,
但再來就會突然停下來,要等它過了那一關後,它才會變成完整真正的鬍子。」
雖然我不曾見過他,但他那易懂的森繁式巧妙隱喻,讓聽的人馬上印象很深刻 。
另外一個隱喻的例子 。
有一家公司的人事總務部辦了一場研習會討論他們部門的文宣,以便讓其他部門的人能了解他們的工作 。
首先是從 「 確認自己部門在公司的定位 」 開始 。
這個部門的工作對公司並沒有什麼直接的貢獻 ( 商品生産或是有營業額 ),
雖然有在運作不過卻是個不起眼的部門,所以希望部門全體人員來確認
「 自己這個部門到底扮演什麼角色 」 以做為部門角色的共識 。
他們對自己的角色做了如下的形容 :
「 無名英雄 」 、
「 植物的根 」 、
「 摺扇的轉軸 」 、
「 公司的集線器 」
還有 「 像媽媽一樣 」 說法都非常地簡單明瞭,全部的人都點頭表示贊同 。
其中還有這樣的說法 :
「 如果穿上衣服,就會完全看不到它,不過要是沒有它,就不能算是一個人了 。
沒錯,那就是肚臍 。 人事總務部就像一個人的肚臍 。 」
全部的人於是了解並確認到,他們的工作雖然不容易被看到但是角色很重要,
是公司所不可欠缺的簡單明瞭的隱喻容易讓人認同,這便是一個很明顯的例子。
文章整理者:黃柏睿Robert
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