先有對組織而言的Why（任務、存在意義），再進一步釐清與Why 相連的What（ 願景、未來想成為的姿態） 和How（價值、行動方針）；一般認為最重要的因素是Why（詳後述）。

增加組織目的與個人目的重疊

接著，我們要思考組織與隸屬於該組織的成員之間的關係，以及關係中的「目的」。如果想培育一個永續性的組織，不但組織的目的必須明確，每位相關成員的目的也必須明確。

倘若組織的目的與個人的南轅北轍，便難以獲得成果。即使組織的社會性很明確，假如員工目的只有金錢，也就是雙方目的不一致，那麼組織的能力勢必無法完全發揮，甚至可能瓦解。

增加組織和個人在目的上的重疊，是打造一個強而有力的組織時不可或缺的因素。在團隊組成由縱向轉為橫向、個人工作方式呈現多樣化的現代，釐清目的並與成員共享顯得更為重要。

成為領導者必須率先努力傾聽每位成員過著什麼樣的人生、想要達成什麼目標！

在這個步驟介紹的「任務．願景．價值」、「Will / Can /Must」、「Need / Want 矩陣」等三個框架

儘管型態不同，但卻擁有將「想做什麼」，也就是「對什麼抱有熱情」加以視覺化的共通點。假如能了解一同工作的成員有什麼夢想，並給予支持，這個組織想必大有可為。

除了在剛成立組織的時候，當你幾乎把所有精力都花在追求一個數字上的目標時，請務必回想初衷，問問自己「到底為了什麼而做」。

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