七個訣竅增進你的職場人際關係- Project Club

有些人在公司裡面有個頭銜稱為公關經理。公關經理是什麼意思？他們做什麼呢？他不像專案經理、產品經理、工程總監或其他職位。簡單的來說，公關經理就是要出去外面打好關係，和顧客建立起良好的關係，才會有穩固的合作關係，正確地來說就是建立起彼此之間的互助，我們要怎麼維持這樣的關係呢？這裡有幾個方式教你如何建立你的職場人際關係。

1.深入互動了解對方

不可以只是把客戶當作客戶，要把對方當朋友一樣，多了解客戶公司端是怎麼樣的型態，並且知道他們的需求和了解他們的文化，當你知道的越多你就可以得到更多的資訊，或許彼此還可以加深合作的機會，並且知道對方的地雷，以免踩到對方的地雷就搞砸合作關係，有了這些深入了解以及互動，就能夠知道對方是否為適合的合作對象，也可以知道對方營運的狀況，來確保公司之間的合作。

2.信任坦承公開不欺騙

如果你與你的客戶可以坦率的開門見山，不欺騙不隱瞞的合作，相信你們會是一對很棒的合作夥伴，兩家公司合作就像兩個知心朋友一樣，如果可以坦承得面對對方，那麼合作也會是長久的，畢竟兩方都可以互相幫助，不過這需要長期的觀察，因為在職場上有些險惡的事情還是很多的，慎選合作對象是非常重要的。

3.製造更大合作機會

雖然這在職場上面是滿現實的，但是成立公司就是為了要賺錢，如果你與你的客戶可以連結出很強烈的互賴關係，那就意味著對方是欣賞你們的產品或者喜歡你們所提供的服務價值。如果可以你能夠談更多的合作機會，當然如果你們的關係已經很好了，你還可以跟對方議價之類的，畢竟建立起關係還是希望能夠得到更好的利益。

4.投資多點時間在對方身上

其實想要有良好的關係，這些都是需要時間去建立的，有許多的人際關係並不是在第一秒就建立起來的，要一見鍾情真的不是一件很簡單的事情，就和情人一樣我們都是需要培養出感情，才會有良好的互動和信任關係，如果可以多花點時間與你的客戶端做聯繫，無論是上班或者是假日時間，不一定都要談公事，可以家常便飯跟朋友一樣的問候，或者盡可能的面對面，更可以達到好的效果，多花點時間在傾聽上面，這樣可以讓對方感覺到你的用心。

5.履行承諾不跑單

另一種方式來建立與客戶的關係是要兌現你的承諾，這很簡單，就是要說到做到不要隨便反悔，如果真的出了甚麼意外，一定要拿出你的誠意，要鞏固公司的信譽才可以鞏固你們之間的關係，如果你可以做到，那對方就會更放心的把事情交給你們，並且有可能會產生更多的合作機會。

6.良好的溝通方式

要保持良好的溝通方式，不只是要持續地與對方做聯繫，更要確保傳達的訊息是正確無誤的，讓對方能夠知道我們這邊的訊息，才不會發生溝通不良的事件，很多商務上面的往來，都是用電子郵件做來往，但有些時候有些事情，並不是幾個字就可以表達的，如果有必要就拿起你的電話，或動動你的身子，親自登門拜訪，面對面的溝通才是最好的溝通，更能夠正確地傳達我們的想法，且如果有錯誤也能夠立即的更正。