監控專案有各種的方式,並沒有所謂對或是錯,簡單的說:專案經理需要根據自己的專案與專案成員或是企業環境因素,自行調整成最合適的作法,以下提供五種方式供您參考:
方法一:遠端控制
第一種追蹤與監控專案的方式為[遠端控制],其方法適用於像是該專案或是任務通過與否 專案經理可以透過電子郵件或是直接打電話的方式與團隊成員們進行溝通。 簡單的說,這種作法的重點便是不與團隊成員進行面對面的溝通,進而採取像是電腦或是桌面工具,如:電話、傳真等的方式來進行專案的追蹤。 值得一提的是,如果不是一個大型的專案或是該任務不是關鍵任務,這將是一個追蹤專案進度不錯的方式。
方法二:面對面
與[遠端控制]相反的追蹤控管方式便是[面對面]。這種方式用於需要掌握專案與任務的每一個小細節,因此,你需要與團隊成員們進行肩並肩持續不斷的控管。當然了,這樣的監控方式十分有效,但如果監控太細有些人便會覺得太吹毛求疵了,或者稱之為Micro-managing(微觀管理)。 總而言之,當專案中有新人、新的團隊,或是之前從沒做過或是成功過的專案,應用這種管理方式可以適時的加快專案運作時的反饋與專案執行的效率。
方法三:協同運作
第三種方式簡單的說便是前兩種的綜合體。這種方式包括:定期召開會議,更新,並透過其他形式來實時進行溝通,以便讓團隊保持前進。 這種方式同時也是敏捷式專案管理所提暢的手法,不以由下而下的方式而採用一同協同合作的方式來運行。 總而言之,如果您的專案團隊未來將運作到未知的領域時,這將是一個很好的協同工作方式,並讓你可以清楚專案的狀態目前是怎麼一回事。
方法四:以假設的方式思考是否退出
四種方式雖然原文為[假設性退出],但個人覺得更像是進行GO/NO GO決議,先解釋該手法: 舉一個例子來說:利害的銷售人員遇到一位客戶上門時不會問他要不要購買,而是問客戶要買A組合還是買B組合,換做專案來說,專案經理只能選擇A或是B方案,而非選擇是否要做這個專案。 正因如此,當我們在監視專案時,監控的重點在於該專案目前的利益為何,藉此掌握專案的狀況以及接下來應該要進行的決策動作。
方法五:自動駕駛
當你坐在飛機的駕駛艙,一旦飛機離開地面時,你便把駕駛轉為自動駕駛,接著,剩下的路便由飛機的自動導航來進行,對於飛行員而言,只要飛行順利,便可以坐下來享受外面的風景。
這種監測專案的方式,必需符合下列條件:
● 這項專案已經運作過很長一段時間
● 一起工作的專案團隊經驗十分豐富
在這種專案監控手法中你要做的則是風險管理,例如:當任務成果或是專案品質變得十分粗糙時,你該如何處理呢? 總而言之,專案監控的手法沒有對錯。身為專案經理的你,在開始專案前一定需要讓團隊成員們清楚的掌握專案的發展是怎麼一回事,接著,你會找到一個好的方式與他們進行溝通,實際上你只是與他們一同相處在一起工作罷了。