企業面臨著不斷變化的客戶需求,新產品開發日益成為企業成功經營的核心。
以市場為導向的需求識別 對研發組織來說,同樣存在著『做正確的事情』和『正確的做事』的要求。
前者對研發組織的影響往往是戰略性的,後者則是戰術性的。
在現實生活中,我們常常看到許多企業斥巨資以提升研發的效率,
但卻忽略了最重要的環節『做正確的事情』
持續推出成功的新產品將使企業保持活力,發展成為市場的『常青樹』。
然而,一個研發專案的失敗率很高,使得企業不得不對之慎重對待。
那麽從管理的角度講,
研發專案成功的因素主要有哪些呢?
1、專案可行性研究和計劃
『凡事預則立,不預則廢』,專案計劃的制定對於整個專案運行來說無疑十分重要。
在進行產品預研和立項之前應該做好充分的調研工作,調研內容至少應當包括:
市場可行性調研、技術可行性調研、經濟及成本可行性調研、知識產權調研
企業在發現目標市場以後,還需要具備了各種資源條件,
確定自己是否能夠達到目標,如果發現欠缺,就應當及時創造條件去彌補。
一個完整的專案計劃應當包括一下內容:
清晰的目標、資源、成本、質量、時間進度、完成標誌、任務名稱、層次及其分解、上層任務的約束、下層任務的配合、階段里程碑。
2、團隊組建
『有什麽樣的開發團隊,就有什麽樣的新產品』人,無疑是專案運行中最重要的因素。
許多專案最終的失敗,就是由於專案缺乏有力的領導,沒有得到高層管理者的支持,團隊協作不力等人力資源因素造成的。
3、時間管理
時間管理是專案管理中的一個關鍵職能,也稱為進度管理,它對於專案進展的控制至關重要。
在範圍管理的基礎上,通過確定、調整合理的工作排序和工作周期,
時間管理可以在滿足專案時間要求的情況下,使資源配置和成本達到最佳狀態。
4、成本管理
成本控制,並不僅限於現場管理、降低物耗、提高生產效率的聯想,
事實上企業的成本包括了設計(研發)成本、制造成本、銷售成本三大部分。
我們在關注制造成本、銷售成本等方面的同時,還應把目光放得更高一點,
以研發過程的成本控制作為整個專案成本控制的起點,這才是從整體出發,全面控制成本的關鍵。
5、風險管理
在專案管理中,風險的定義是『能夠影響專案一個或多個目標的不確定性』。
風險識別以後,我們就應當考慮這種不確定性會導致的後果。
我們可以假定不確定性的幾種情況,分別分析它們會導致的結果,這就是“情景分析”方法。
然後,企業就可以為各種情況制定應對措施。
根據:
專案風險特性、專案組織抗風險能力、可供選擇的風險應對措施和辦法、機遇和威脅等因素,
採用:
購買保險、制定應急計劃、從外部獲取各種資源、設立應急的不可預見費用、制定可代替的專案總體方案或具體實施方案等等。
6、溝通管理
溝通在團隊工作中的重要不言自明。
除了企業要制定好溝通計劃安排,溝通的要求進行進度交流、績效報告和資訊處理以外,企業還應當重視與客戶的溝通。
產品的最終使用者和評價者是客戶,不論它是一家企業,還是廣大的消費者,保持有效的溝通渠道,是保證專案按正確方向行進的有效方法。
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文章節錄:中國項目管理資源網