專 案 管 理 輕 鬆 學

1. 專案人、事、物

清楚知道專案的交付成果、什麼時候要完成交付以及交付的對象是誰，如果連這三大基本都不清不楚，恐怕你的專案就已岌岌可危囉！

2.  客戶參與

專案的進行少不了你的客戶，整個專案的生命周期裡都少不了他們。讓客戶一同參與專案的每個階段：分析、規畫、執行是很不錯的，但你要知道，並不是所有專案的決定都得經過他們的同意；你只要持續讓客戶知道專案的進展即可，如此一來你就能更加輕鬆的管理專案。

3. 專案任務的交付時限

將比較繁雜的專案任務分成一個一個較小的任務，並將每個專案任務的完成時限定在六個月內；這麼做可以幫助你更加專注在專案上，組員也會更加積極的完成任務。

4. 專案里程碑

專案里程碑能讓你的專案任務及專案時程更加容易掌握。專案里程碑能讓你清楚地知道已完成及未成成的專案任務，讓你知道哪些專案任務可能無法在預定的交付期限內完成。

5. 專案溝通

專案資訊不單只對客戶公開，你的專案小組、專案贊助人都必須能清楚知道專案資訊。你須在正確的時間點將正確無誤的專案資訊告訴他們，而最好的方法是：每周提供一次專案現況報告給專案贊助人或是透過固定的小組聚會將專案資訊透明化。

6. 專案範疇

專案範疇會影響專案交付的時間，除非你非常確定不會對專案造成任何影響，否則不要隨意變動專案範疇；而若專案範疇非得做變動，那麼你就得取得客戶的同意，讓他們延長專案交付的時間。

7. 專案品質

專案的交付成果必須盡可能地維持在高水準，因此你必須隨時警惕、時常檢視專案才能防止品質低落。你可以讓組員互相檢視或評論雙方的交付成果以確保專案之交付成果有達到客戶的需求。

8. 專案問題

發現專案有潛在的風險或是問題時必須立刻提出。一旦發現問題，你必須在問題擴大之前找出解決方法，將問題及風險最小化。

9.  交付成果

當專案交付成果完成了，接著就是將成果交付給顧客，讓顧客確認交付成果是否有符合他們的期待；只要你與顧客雙方都對交付成果感到滿意，那麼你的專案就是100%的完成！

10. 你的團隊

專案的生死其實是在於你的團隊組成，你必須確認你的專案成員能夠勝任、擔負起整個專案。因此，你需要多花點時間為專案挑選適合的人選，確認他們有足夠的能力來執行專案！「不怕神一樣的對手，只怕豬一樣的隊友。」，好好挑選人員，讓你的專案能夠順利完成吧！

圖片來源：123

整理者: Chinyin, Lin 林瑾殷