決勝21點，專案的成功算計

決勝21點描述一名麻省理工學院內向的天才學生坎貝爾(Ben Campbell，吉姆·史特格斯飾)，畢業前考取了哈佛大學醫學院，但無法支付三十萬美元的龐大學費，某日非線性代數教授米基·羅沙（Mickey Rosa，凱文·史貝西飾）私邀他加入21點（又稱黑傑克）社團「黑傑社」。每到週末，羅沙帶領社員們搭機由麻省波士頓前往拉斯維加斯賭21點，他們藉由心算、記憶力與團隊合作，在賭場無往不利，雖然這樣的手法並不算「詐賭」，但是賭城的所有賭場都明令禁止。坎貝爾承諾自己「賺到了學費三十萬美金，就立刻收手」，但隨著每週的豪賭，佳人在懷，紙醉金迷，忘記他「賺學費」的初衷，一賭再賭。後來坎貝爾一次因為情緒波動而失手，羅沙宣佈社團解散，並要求他們回波士頓。坎貝爾說服了所有成員繼續賭城大戰。但心胸狹隘的羅沙隨即開始報復，不但引來賭場保全員柯爾·威廉斯（Cole Williams，勞倫斯·費許朋飾）將坎貝爾逮捕並且痛毆一頓，又設法讓坎貝爾留級，甚至到坎貝爾家裏竊取他的畢生積蓄。坎貝爾都忍了下來，設法擊潰羅沙，贏回本來屬於自己的人生....

黑傑社成立時，教授羅沙總是親自挑選夠資格入團的成員，畢竟這是一個遊走在灰色地帶的地下社團，而在職場中，大部分PM不一定有權挑選團隊成員，多半透過指派而成立。依據黑傑社的營運目的，每個成員在賭場中將扮演不同的角色，因此選才更要細心，才能找到能力足以勝任之人。又如電影全面啟動，科柏(李奧納多飾)透過擔任教授的父親找到建造夢境的「築夢師」亞麗雅德（Ariadne），也是先經過紙上畫迷宮的測驗，才得以確認其能耐。假如公司內在進行大型專案時，能夠透過明確的選才標準，找到每項工作最適合的人選，那麼對於專案的進行將會有極大的幫助。

而在執行過程，羅沙從不親自出手，除了避免被揭穿之外，還能讓自己有更高的視野對專案進行「監控」。監控的主要任務在於衡量專案績效、檢驗交付標的，可以透過各項活動紀錄如單據、文件、報告等資料來輔助評估，並隨時對專案進行矯正措施，例如黑傑社中途就曾經因為成員喝醉誤事而將坎貝爾「升級」取代成為團隊要角。

然而整個專案失控的主因，在於坎貝爾無視停損點，一再加碼導致團隊衝突日增，最後被羅沙出賣，差點一無所有。在風險管理中，我們習慣用機率與衝擊矩陣(註1)來闡述每個風險對專案的影響，並且透過監控持續追蹤風險變化，當風險達特定等級時就應該適時採取應變，例如太頻繁進出賭場並贏得過多的金額，將會提高被安管人員盯上的機率，而被盯上的衝擊，就是被刑求，甚至對性命造成威脅，因此更應該審慎處理才對。

註1 : 機率與衝擊矩陣是將風險發生的機率及造成衝擊的嚴重性，分別以數字等級表示，發生機率低且影響輕微的風險，其得分低，可採取較為消極的處理方式，甚至可暫時忽略。反之則越應該積極處理。依據矩陣分數也可輔以顏色標示等級，例如紅色區塊表示要積極處理的。最後再將監控中的各個風險，依據此一分類等級進行管理，要注意的是，某個風險剛開始雖然為綠色等級，但隨著專案執行也可能出現變化，這正是監控的重要性。