台北101的跨年煙火秀經美國有線電視新聞網CNN評選為世界10大具有特色的跨年城市之一。第一名香港維多利亞港煙火，其他分別是紐約、柏林、倫敦、愛丁堡、雪梨、薩摩亞（南太平洋美國屬地）、京都、台北、以及第10名杜拜。CNN 報導詳見
郝龍斌市長說有85萬人當天到信義區現場參觀了101跨年晚會與煙火秀。85萬人耶！沒什麼感覺是吧！我們換個說法吧，等於整個東部的人都到信義區來了，還要再外加個基隆市。(根據99年度人口普查資料，常住人口台東縣20萬，花蓮縣31萬，基隆市38萬)那麼多的人，同一時間，累積在小小的信義區裡頭，當然，可想而知，其中一定會衍生出許多的風險事件(risk event)。
何謂風險事件，很簡單就是一個事件，有可能會發生，也有可能不會發生。而一旦發生了，將會對目標造成影響。
回到101跨年，會有那些風險事件呢？
有人說：人太多!
基本上，這不是一件風險事件，因為人太多不是事件，只是一件猜測。當天可能人會很多，可能不會，然後呢？影響呢？影響是什麼？還有，人太多，很抽象，你覺得多，我不覺得，沒一定標準，很難有共識，最好能有數值化!20萬？50萬？100萬？
那如果說：人太多，散場後捷運會上不去，
我們套上風險事件的定義來看。人可能很多，可能不多!一旦人真的很多，會上不去捷運!!粗看之下，很像是一件風險事件。只是，這邊有個小小的問題，那就是如果當晚根本沒有想去市政府跨年，只會在家看電視倒數，那人再多，對我也完全沒有上不了捷運的影響!!再說，就算有去101跨年，捷運公司42小時連續不停駛，絕對不會搭不上，頂多是晚一點搭上而已。
因此，一件風險事件必須有二個要素必須滿足，那就是可能性、與對特定目標的影響。
所以，對帶弟弟前往市政府跨年，而希望2點前可以一起回到大直家中的小明來說，會有幾個風險事件：
- 當晚下雨，會淋濕
- 人太多與弟弟走失
- 結束後，擠不上公車或捷運，2點前回不到家
101周遭便利商店來說，那更是帶來影響極大的風險事件，包括：
- 部份商品銷售殆盡
- 結帳太慢
- 商品毀損、失竊
- 玻璃被擠破、客人受傷
對小明來說，風險因應方案可以逐一應對，例如：帶傘、帶錢、約定集合點、走路晚點到家，相對簡單。
對便利商店來說，複雜的因應方案毫無疑問的可以提昇為一個完整的專案來執行。經過幾年的經驗，可以看見，101週遭的便利商店已經準備得越來越成熟了。
- 拆卸門窗、所有玻璃(包括冰櫃)
- 根據過去歷史資料，參照天氣預報，提前規畫熱銷商品(聽說連藍白拖也是熱銷品)
- 附近租短期倉庫備貨，當天交通管制、補給車進不來，可以人力補貨
- 規畫熱銷商品擺設位置，方便顧客隨拿隨走
- 進駐支援人力、收銀機
- 安排人力導引兼商品保全
對捷運公司來說，當天的旅客疏散，是重要的任務，可能風險事件那更是專業而複雜了。
對施放煙火單位來說，最大的風險事件應該是時間到了，煙火施放不出來吧!
最後祝大家 Happy Nwe Year
作者：Wayne
http://waynechung88.wordpress.com/
