專 案 管 理 輕 鬆 學

我們先想一個情境，從古時候開始

我們在史書上看過多少靠自己一人就將大事完成的人？

姬發是嗎？劉邦是嗎？李世民是嗎？很遺憾的，我們很難找到真的光憑自己一個人就能建立功業的。

若不是在爭權過程中多結交了一些『志同道合的同好』，光靠一個人的能力很難贏的了全部的對手，單打獨鬥很強，強的了贏一群人嗎？ 

第二個情境，看過灌籃高手的人應該都知道

比賽不是光靠一個人就會贏的。

超群的個人能力只是贏得比賽的重要條件，但『良好的團隊合作』才是贏得比賽的不二法門，

漫畫中的流川楓在對山王工業的比賽中，發現個人的能力比不上對手，

這時候他選擇傳球，第一次肯相信隊友，最後贏得了難得的比賽。 

諸如此類的故事不勝枚舉

我想應該沒有人會再去懷疑團隊合作的重要性，但知道是一回事，做起來，卻又是另外一回事了... 

還記得三年前，我還沒擔任leader前

每天花10多個小時埋首在程式中，鑽研技術性的東西，團隊遇到問題時，我也大多可以找到解答，

別人提問的問題我通常可以幫他排除，我一度覺得所有的問題都難不倒我。

而這樣的想法一直到我開始擔任leader前期(約兩年前)還是沒有變過，我負責維護的產品一天可能會有5個bug，

而因為我對產品了解勝過我帶的人，同時心裡也想：我來解最快，也最妥當，比較不會衍生問題。

我埋首解決所有的問題

即使要將工作交給別人處理，也要請他先依循我的做法好好的順過，然後依我思考的方式將程式完成... 

這樣的狀況約持續了半年

半年後的我，仍然持續做著熬夜加班，每天改bug的工作，

而被我帶的人呢？依舊持續著被我挑錯，被我告知解法然後才能動工的Coder，

我的主管看到這個現象，他不只一次問我：

你覺得你在做正確的事情嗎？

第一次聽到這句話時，我的回答是這樣的：我最熟，而且每個bug都很急迫，我不改行嗎？(後來發現很多人都這樣回答)。

他說：單兵作戰你很強，但如果其他人不能跟上你，那這個團隊還是很難有作為。

我當時說：我知道。但其實我心裡還在犯嘀咕：

這群維護的人，只有我是之前有參與經驗的，其他人都還不成熟阿... 

不過我自己也知道這樣下去

我大概只能做到死，除了找到本來就非常厲害的人之外，我還有什麼辦法嗎？

我找不到答案，後來我開始買了一堆管理、領導相關的書籍，大約一個月會看個5.6本，

那段時間我看這類書籍的時間比我看技術書籍的時間多很多，

而當我在健身房運動時，我也持續在思考書中講的內容，經過非常多次的沙盤推演，如果我這樣做最後會怎樣？那樣做又會怎樣？ 

我大約花了三個月的時間

說服自己與克制自己，想要每件事情都自己來的衝動，當時有幾個有趣的轉折點： 

1.以前member問我問題時

我會直接跟他說哪邊有問題；後來我改成問如果我這樣做，那樣做，blabla...讓他自己發現問題點。目的在訓練每個人的專業思考能力。 

2.以前問題來了

我會直接先看過，知道問題後開始改，改不完才給member改。

後來我不直接接手處理，改成讓member來處理，請他先看過說說他的想法，再針對1.方式跟他進行討論。

3.以前由我直接分配工作給每個人

沒有選擇空間；後來我改成列出全部工作，由大家認領。

並告知大家，工作中你不能都挑選自己有興趣的，一定會有些無趣的工作。目的在讓大家知道，工作場合就是這樣，你一定會面對一些不喜歡的人事物。 
以上三項是我當初的一些做法改變，有幾個比較大的變化，我要先拋開我的個人英雄主義，讓每個人都能在工作中獲得成就感。

畢竟這不是我的團隊，而是我們的團隊

同時在措辭上，也由我，改成我們，當有責任要扛時，是我的問題，當有榮耀要領時，是我們的榮耀... 

上述是我個人在Team work上的一些初階領悟，而下方我們繼續講更深入的內容。 

什麼叫Team？我自己解釋是：

一群擁有共同目標的人。記得共同這個字，它很重要。

每個團隊都有團隊的使命

例如一個專案團隊，雖然有PM/SA/SD/PG等等成員，每個人雖然各司其職，

但共同目標是什麼？就是：將專案完成。

在專案中，工作有難有易、人的能力有強有弱、身體健康有好有壞、貢獻有多有少，而你是否常將這些內容掛在嘴邊了？ 

我做的工作比較難阿，多花點時間好應該。

我的能力比較強，做得比較快，為什麼我要幫他做？ 

拜託，她身體比較不好就可以不加班嗎？ 
這個案子我完成了這麼多程式，解了這麼多bug，結案獎金我多分一些理所當然。 

很現實的，在單兵作戰的環境下

以上四句話確實無可辯駁，但在團隊工作中即使你是最強PM/SA/SD/PG或者集所有能力於一身也好，

你應該能同意，自己一個人無法完成整個專案吧？

對一個專案工作來說，個人的基礎目標就是完成自己手上的工作，

但整體來說，如果專案沒有達成，個人的目標達成並不算數，有些思維需要做些轉換： 

我的工作比較難，那是我個人價值比較高的地方。 
我的能力比較強，我多花些時間協助其他人，讓他達到預計外的產出，對整體幫助很大。 
哪一天我身體不太好時，我也希望我的team member能多多體諒我。 
案子順利完成最重要，分紅的部分也只好碰碰運氣了。 

說真的，要做到以上的行為並不簡單

因為你正在碰運氣，看看老闆有沒有長眼看到你額外的付出，

講白了這是一種賭注，但我必須要說，你應該要這樣想，因為： 

1.這是一個賭注，賭老闆會不會看到你的付出，有賭有機會，沒賭就沒有 
2.轉換正面思維，自己的工作情緒會更好 
3.如果受到你幫助的人懂得感激，你也會更加認同自己 
4.團隊工作氣氛會更好，因為還有人可以給你當後盾，遇到問題比較不會慌亂 

Team work...可不是一群人一起工作就叫Team work...

我很開心看到我的team member除了能努力將自己的工作完成外，

也可以主動的協助其他memeber成長與排除問題，為了個人的成長目標與我們共同的目標在前進。 

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作者：gipi

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