專 案 管 理 輕 鬆 學

產品經理的核心能力，可以歸納為通用素質與專業能力兩個方面。通用素質是指這些素質與能力不只是局限於產品經理崗位，在其他崗位中它們同樣被需要，包括積極主動、學習能力、思考能力與溝通能力；而專業能力相較之下則更被產品經理這一崗位所特定需要，包括需求分析能力、產品定義與規劃能力、項目管理能力與數據分析能力等。

在本文中，主要介紹通用素質方面。

1、積極主動

產品經理的大部分工作，都是在推進人和事。要成功推進人和事，最重要的主觀因素，便是積極主動。積極主動是產品經理最需要的一個素質。更進一步說，積極主動，不僅是產品經理，更是其他很多崗位、甚至是大部分成功人士都需要具備的一項重要的素質。在產品經理這個崗位上，積極主動包含了六個方面。根據不同的對像，可以歸納如下：

對事情

（1）真正接了這件事，成為事情的負責人，把事情真正負責起來；

對問題和困難

（2）培養克服一切困難拿到結果的意識和習慣；（3）不害怕問題，克服逃避問題的意識和思維。

對自己

（4）主動改變逆境和不順，絕對不是被動的接受和等待；

對產品

（5）有關產品的事，都是你的事，你需要自己或推動他人去完成；

對他人

（6）要主動承擔Leader，去領導、影響、推進與驅動他人。

2、學習能力

時代是在不斷發展與進步的。尤其是在互聯網行業，伴隨著快速的業務和技術的變化與更替，是行業的高淘汰率。作為互聯網產品經理，如果不保持良好的學習能力，不保持時刻學習的良好習慣，將必然很快被行業所淘汰。

培養自己的學習能力，主要就是多聽，多看，多學，多做。

3、思考能力

思考能力對於產品經理而言，它的重要性，再怎麼強調也不為過。首先，思考，是產品經理最重要的工作內容之一，也是最能體現產品經理自身價值的地方。一方面，產品經理通過思考，設計出好的產品，為公司與用戶創造了價值；另一方面，通過思考，產品經理減少了產品開發過程中的試錯成本，節省了公司的人力與財力等的消耗。其次，思考也是學習過程中必不可少的環節。只有通過思考，學習的知識才能被真正吸收與掌握。最後，對於一個人而言，無論是在學習還是在工作上，都應該注意保持思考的意識與習慣。時刻保持對自我、生活與工作的思考、復盤與總結，能讓你更加清楚地規劃自己想要的人生，避開落入碌碌無為的人生軌跡。

（1）保持經常思考的好習慣，對每件工作、每件事情有自己的理解、問題與建議；

（2）培養多問為什麼的習慣，保持對問題的好奇心與求知欲；

（3）堅持定期的復盤與總結。對工作（或生活）中的心得、經驗與體會進行定期的復盤與總結。

一來，能讓自己避免在同一個錯誤上跌倒兩次，二來，也能為以後可能遇到的類似問題，提供可選的解決思路與方法。所以，定期的復盤與總結，是最重要的一種思考。

4、溝通能力

溝通，是產品經理拿結果的重要手段，而且，是必不可少的手段。在產品經理的工作流程中，從需求的受理、需求的分析、設計解決方案、排期、實施、跟蹤與反饋，產品經理與不同角色、不同人員的溝通工作貫穿始終。沒有了溝通，產品經理根本無法驅動別人拿到自己想要的結果。沒有了溝通，產品經理只能淪為一個毫無用處的空想家。正是因為溝通在產品經理的工作中，占據著如此關鍵的地位，溝通能力，也成為產品經理所必須具備的能力之一。在產品經理的工作過程中，溝通可以分為兩種形式。口頭溝通與書面溝通。兩者同等重要。口頭溝通，簡單的，例如口頭上的工作交流與日常的人際溝通，復雜的，例如PRD的宣講與評審。書面溝通，簡單的，例如通訊工具的聊天、工作郵件，復雜的，例如PRD、產品說明書等。關於溝通，幾乎每一項都可以拿出來作為專門的主題進行詳細的討論，甚至可以說，溝通，是值得我們用一生去學習與體會的課程。

上述的四項通用素質，積極主動是根本，也是最難的一點。在積極主動的基礎上，有意識地鍛煉與培養學習能力、思考能力與溝通能力，能為產品經理的核心專業能力的提高打下堅實的基礎。

文章來源：中國專案管理者聯盟