專 案 管 理 輕 鬆 學

例如：

「改變自己對這個世界的認知」

「提升個人看待世界的能力」

「獲取不被世界淘汰的能力」

「自我能力的持續累積，為未來做準備」

之類的，後來我想了想，還是這個最貼切：

「學習，最大的收穫就是改變對經驗的解讀與認知。」

我很習慣回去思考先前經驗

我始終認為，別人的經驗可以讓你最為參考與學習的榜樣，

但那不會成為你的，就遊戲來說，那是副本，不是主線，打副本的目的往往是為了讓你通過主線劇情。

而我的主線劇情就是我自己過去的經驗與未來的道路，

圍繞著「我」這個個人，所發生過的種種好壞經驗都是因為「我」扮演了重要角色而有意義，

舉例來說：如果有個事件的場景是這樣：

『人』

一個幹練的高階經理人，具有10餘年的業務管理經驗，擁有超強的業務與領導才能

『事』

加入一間新創公司擔任CEO，並在兩年內讓這家新創公司開始獲利

『成功經驗』

因為他擅長目標設定與管理，且設立了卓越的產品管理與人力資源制度，

該CEO奉行信任管理並充分授權，讓人才願意為公司賣命，業績才能屢創新高

『管理心得』

該CEO在專訪時認為，找到優秀的人才，並放手讓他們發揮，

產出的成效往往比設定層層的KPI來的更加有效，過去帶領業務團隊時，

往往是用獎金當成主要的誘因，但後來發現員工之所以對工作抱持熱情，不是因為錢，

而是因為老闆信任他，願意給他發揮的舞台，讓他的人生發光發熱

以上聽起來很不錯

也是管理雜誌中時常會看到的案例內容，但當你問自己「從中我學習到些什麼？」時，

你卻發現好像只是讀完了一篇文，但對自己的人生沒帶來什麼幫助，

今天在看成甲的《精準學習》，裡面援引了韓寒的一句話：

「聽過太多大道理，仍然過不好這一生」

成甲認為本質問題在於你『並未把這些大道理跟你的人生經驗做連結』。

我的看法是一致的

我一樣用上面那個案例說明。

當你將上頭那個人替換成你自己時，你會發現這個經驗是無法套用在你身上的，

因為你不具備那個人的經驗與能力，對你來說，他就是個只可遠觀的高人，

你只能期待自己有一天坐到他那個位置時，可以把這個經驗借鑒上，但那可能是10年、30年，

甚至終其一生都不會發生的事情，如果我們看帶他人經驗的角度是如此，那能學到的東西確實少之又少。

如何跟自身經驗做連結

那究竟該用什麼樣的角度來看才是正確呢？我自己的觀點與成甲類似

(但他寫得比我通徹的多，有興趣的朋友可以去看看他的《精準學習》這本書)，

我認為首先要能跟自身經驗做好連結，新知識或者經驗對我們的幫助都是巨大的，要如何連結？

你可以重新解讀上面這個成功案例與你過去經驗的相似處與相異處：

相似處

你可能也當過主管帶過團隊，但規模比較小，只有20人左右

相異處

你帶領的是工程團隊而非業務團隊，你只扮演一個經理級主管角色，負責單一部門的管理任務，

你的團隊常常發生任務交辦後無法準時完工，員工主動性不足等問題。

透過這個簡單的整理

你能再次反思一下自己過去的經驗，或許你會發現他專訪中特別提到的目標設定與管理、產品管理與人力資源制度、信任管理並充分授權，可能是你所缺乏的。

你進一步反思

先前自己在這幾個地方有哪些沒有做好，而這些沒做好的檢討內容，將成為你往下帶領團隊時的改善方向。

透過這個過程，其實你就在更新你對經驗的解讀與認知，並構成你往下努力的方向。

有別於這種遠在天邊的他人經驗

有時更貼進市井小民的的經驗給我們的收穫可能更直接

我用直接，而非巨大

原因是貼近的經驗可能是讓我們更快的跨出下一步，但遙遠的經驗則是讓我們看到未來的方向，

前者給的幫助很直接有效，但對我們的助益不見得大過後者。

如果你是個工程主管

你可能會去聽其他公司工程主管的分享，因為他們的工作場景與你的雷同度更高，彼此的相似度更多，相異處可能也顯而易見，

所以你要改善的標的很明顯，我認為這是一個直接且有效的學習方式，但前提都是一樣的，你要先能把別人的經驗與自身經驗做好連結。

經驗更新，是一個反覆的過程

同樣的經驗，在不同的時空背景下，我們的解讀常會有所不同，或許我可以先稱之為經驗的不同版本，

隨著時間，我們會不斷更新對先前經驗(或稱之為舊版本)的解讀，

加入新東西，改掉做錯的地方，讓它愈來愈趨於完整，愈來愈好。

下面是一個非常簡單的案例：

團隊管理經驗 V1.0版

相似處

你可能也當過主管帶過團隊，但規模比較小，只有20人左右

相異處

你帶領的是工程團隊而非業務團隊，你只扮演一個經理級主管角色，負責單一部門的管理任務，你的團隊常常發生任務交辦後無法準時完工，員工主動性不足等問題

團隊管理經驗 V2.0版

"因感於V1.0版所帶來的問題"，故針對目標設定與管理、產品管理與人力資源制度、信任管理與充分授權做補強與調整

團隊管理經驗 V3.0版

"在V2.0版中我對人力資源制度有了錯誤的解讀，必須要修正"，

故這個版本主要是針對人力資源制度做調整，強化組織管理與敏捷思維

我們可以看到，每個版本的演進都是基於前一版本，而前一版本，就是我們過去的經驗，

當你在學習新知識的同時，能不斷的與既有的知識與經驗做連結，

並同時反思與實踐更好的作法，那你的學習時間就沒有白費，因為它們改變了你對過去經驗的解讀與認知。

版本化是一個透過更新個人經驗的學習方法，也是我個人學習架構的一環，

先前有打算把自己學習的架構整理出來分享給大家，但動力不足，或許過陣子看看吧(笑)。

延伸課程

150%工作績效管理術

作者:游舒帆 gipi

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