話說Augus以空降姿態來到了新的團隊，要如何與大家合作推展專案呢?當然知道要了解組織中有影響力的人物，並維持好關係
只是看到大家口頭敷衍，實質不主動的態度，Angus作了以下動作:
首先，經由旁敲側擊得知工廠待較久的是哪幾位幹部，就分別去他們工作崗位進行拜訪，"陳廠長，我是台灣過來協助專案的Augus，久仰陳廠長在工廠管理上的經驗及專業，這段時間有很多要向陳廠長合作的地方。品質問題若更好，相信會是陳廠的成效，良率高耗損少讓獲利提高，大家肯定會樂於見到公司賺錢後的結果，看到公司往好的發展進行，大家士氣高、工作狀況更好，陳廠長一定會越來越輕鬆，這絕對是正向發展。"
同樣的，組織中所有影響力的人物，不論是台面上或私下的人物都去訪談了解，和關鍵成員溝通改善動作對彼此的好處，在維持好關係下再進行後續動作。
經過1周時間，Augus已找出部分幹部欠缺的技能，並立刻著手安排課程的訓練，教案案例都是取自公司目前相關的問題，藉由擔任輔導教練過程，團隊更願意向”教練”提供相關經驗分享討論，激盪了原本沉靜的氛圍，Augus 毫不吝嗇的將個人所擁有的工作硬技巧進行分享，包含目標管控、QC手法、Excel使用、產品管理手法、成本控管等，讓大家發現Augus確實用心幫忙解決問題，也更願意將各自感受問題向Augus提出。
在開始進行後，Augus有意無意在公開場合將團隊各員的努力都提出來鼓勵，大家得知後，都更願意和Augus一起奮戰，慢慢的創造了和大家的信任，也創造了正向的氛圍。接下來的行動就可以更順利了。
問題解決的相關故事將於下篇分享~
作者:陶育均 PMP,NPDP,MCTS
經歷:上市公司 PMO 專案經理
大陸某公司 董事長特助
現任:上市公司 產品開發經理
