在工作場合中指導或與member溝通時，我在最後總會問一句：
「所以清楚接下來該怎麼做？」或「有沒有什麼地方不明白的？」
問此問題的目的是確認『我表達的內容』對方是真的理解了，
大多數有默契的夥伴大概都能抓到我的tempo，
我也因熟知他們的特性，所以知道該在哪些地方多做說明或者引導，一般來說不會有大問題。
但我最怕的是那種...
過程中都沒有反問任何問題，而你最後問他有沒有其他問題時他只回覆：「沒有，我知道。」，
在剛帶人的前期，我會相信對方是真的聽懂我說的，也能準確無誤的依我們討論的方向去進行，
但在經歷過幾次錯誤後，我才深刻體悟到，一個會在過程中不斷問問題的人，代表他真的有在思考，
最後他說沒問題，代表的是當下他想到的問題都已經得到解答；
而在過程中一個問題都沒提出的人，不代表真的沒問題，而是他沒想到有什麼問題，也沒看到問題，所以直覺回答「沒問題」。
而前者在執行過程
只要一想到有問題就會立刻找我討論，因為他早已養成『問問題』，仔細確認的習慣；
反之後者，在過程中大多是『犯了錯』才會回過頭來『找你求救』，因為他本來就欠缺足夠的思考，
或者不把問題當問題，放任問題發生，這是兩種不同的工作習慣，展現出來的工作成果也是截然不同的，
如果你的合作夥伴中有個人總是不問問題，心有疑惑也不會主動提出，
那你就要對他的「沒問題」、「我知道」多費心，因為他並不是真的清楚你的意思。
對member我會這麼做
比較直接的要他們把『理解的內容』說一次給我聽，
然後由我直接問他幾個問題，根據他的回答來看他對『此事的理解程度』；
對其他對口單位或工作夥伴，我則會用「我跟你確認一下我們要做的事情」，
如果我交代的事情有五項，我可能會講其中三項，然後根據他補充的狀況，來獲知他是否有完整的理解，
如果他沒辦法很清楚的把五項補齊，那代表剛剛我們的溝通有落差，需要再次確認彼此對事情的認知。
一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」
背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口，而非他理解能力超群，
拙於開口的人，我們可以試著引導他提出他的問題，但對惰於思考的人，我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上，
因為這是他人生的功課而非我的，如果他是我的member，那我會花時間訓練他，
但如果只是工作上的同事，我一來沒立場，二來沒義務去指導他這些事。
但我心裡必須清楚這個人的特性，在工作安排與合作上就要多留心。
不用怕問問題顯得無知
面對交辦心有疑問時，不用擔心問了問題會顯得無知，相較於不問清楚而犯錯，提出問題並確認問題簡單多了，
若當下無法清楚的描述自己的問題，那也直接跟對方說「還有地方不太清楚，但一時不知怎麼問。」
最少讓對方知道你還有問題，還需要跟你說明，對方若還有時間跟你多討論，或許就能排除你的疑問，
但如果對方沒有時間多說明，你也可以讓他知道「我想清楚後再跟您請教」，這都比裝作沒有問題，埋頭去做好的多。
『問』的功夫
對交辦方，問清楚對方是否清楚交辦內容；
對被交辦方，問清楚自己理解的事情是否正確。
問的功夫，決定了一個人能否把事情準確無誤的完成。
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作者：gipi
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