看過許多的學員,上完課後躍躍欲試想要將所學運用到職場中,特別是公司出資培訓的學員,但他們卻喜歡前期一聲不吭,想最後再丟出一個大驚喜,你以為你是在集氣憋大招,其實對主管來說,可能會變成大驚嚇喔!
為什麼我們總喜歡憋大招呢?
可能是由於我們潛意識裡擔心的這三件事所導致的:
一、怕加事
我們擔心如果經常性的匯報,老闆也會時不時的加入新的要求。
二、怕添亂
擔心老闆亂指揮,如果這件事我們都計畫好了,他突然又要我們改這改那,那麼將會無所適從。
三、怕挨罵
有些事不到最後一步是看不到結果的,在執行的過程中匯報,很容易就呈現出一種沒有成績的樣子,如此一來就容易挨罵,容易使老闆懷疑你的能力。
所以,我們總期待任務到了最後,有一個好的成績出現時再進行匯報。
這些擔心對不對呢?
是的,我們確實有可能遇到這些問題,但因為如此,我們就能繼續選擇憋大招嗎?
建議不要!我們還是必須要進行即時匯報的喔!
上述的問題都是從我們的視角出發
而並非從老闆的視角,不懂的匯報工作從老闆的視角來看,就是你「不專業」、「不自信」、「不靠譜」的表現。
想像一台車子快要沒有油了,油箱的警示燈卻沒有亮,害得你半路拋錨了,或是手機快沒電了,充電的提示音卻沒有響,使你通話到一半就關機了,在老闆面前「不靠譜」的你,就跟這台車與手機一樣,不是需要送修就是直接淘汰了。
那麼怎麼做才算「靠譜」呢?
凡事有交代、件件有著落、事事有回音,老闆要的並不是最後的驚喜,而是「安全感」,
是一切盡在掌握中的感覺,而這個感覺的重要性是大於你完成任務所帶給他的喜悅的。
已知老闆想要的是「安全感」
我們該如何給好給滿呢?
可以抓準三個時機,起點、半程點、終點,
也就是代表在一件事的開始、中間過程與結尾,都需要與老闆匯報,
這樣能確保每一個環節在品質與進度上都是「可控」的,到了最後的結果就算不是個驚喜,也不至於是個驚嚇。
「報、聯、商」
再來我們可以學習一個超簡單的三字訣:「報、聯、商」
報:
跟老闆實際同步進度,做到上下的訊息一致。
聯:
任務的最新資訊要通知所有有關聯的人,做到橫向的透明。
商:
必要時,與老闆商討,避免做出超過授權的決策。
如果你總選擇默默進行,最後一鳴驚人,那麼只要你最後成果夠好夠完美,老闆當然也是不會對你犯難,
但是,如果你憋到最後,出來的什麼都不是的話,那麼可就要小心以後老闆還會不會信任你了。(怕)
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Project Club 責任編輯:黃瑾愉/Amber