在美國學運盛行的1970年代，學生充滿了解放後的自由創造力， 一群加州大學的學生心中出現了一個好奇，我們每天所使用的機器， 都可以有一套詳細的說明書，讓我們可以巧妙操作機器的各個功能， 隨需求運用機器。然而我們每天使用最多的一個天生機器， 就是我們的大腦，確從來沒有人告訴我們如何去操作它？
是否我們在運用自己的大腦時，也可以像操作錄影機一樣，幾個按鈕就可以調整音量，做錄影或放映各種不同變化，可以有些簡單方式讓人們要開心就開心，要積極就積極，隨心所欲的運用大腦。於是人類的大腦操作手冊誕生了--它被稱為神經語言程式學。
因為大腦的運作主要透過語言和神經來運作，而我們內在也像電腦一般，有些程式在運作，讓我們被設定好有哪些思考，哪些行為模式？神經語言程式學就是在解讀這部天生的電腦，告訴我們這個機器的硬體和軟體怎麼操作。而它也像電腦一樣，如果運作不順時，或功能不足時，也可以加添新程式或重新安裝，可以修正，而我們人們想改變的行為思考，不也就自然就發生了。
大腦操作手冊裡包含哪些內容？
◆ 鍵盤 :五個感官(VAK)：人們如何接收訊息？
◆ 螢幕 :人們的行為思考模式
◆ 記憶體 :次感元：大腦的記憶方式，可用在情緒、行為、信念、動力等各種改變。
◆ 程式 :
● 時間線：人對時間的排列順序，影響人的個性特質，有如NLP的算命法，可以直接了解人的個性，進而改變。
● 語言模式：如何運用語言達成溝通，包括後設模式--釐清表達，讓人講出楚，聽明白。米爾頓模式--擴大語言的影響力，讓人自己衍生意義做轉換，特別是用在催眠。隱喻—透過說故事、打比方，讓人在自然無抗拒之下接收訊息。
● 後設程式：人格理論，認識不同的個人特質，知人善任，對自己則可隨時因地制宜的轉換自己的特質。
● 從屬等級：人類的思考層級及內在影響層級。讓人更懂得如何對症下藥的掌握自己。
● 溝通平台：親和感、心態、TOTE—有效運作、SCORE—解決問題
● 各種自我改變的技術： 包括建立新行為、發展創意、設立目標、去除不必要的情緒、驚慌治療、重大傷痛治療、過去烙印去除、培養能力…等
● 跟潛意識溝通：六步驟重新架構、催眠、核心轉化
(與人類大腦運作有關的都談，故內容很多，僅列出部分)
NLP特質
大腦操作手冊，顧名思義不再是只談概念，強調的是：
有方法可操作
- 步驟清楚，讓任何人可以運用
談的是方法、架構，而非內容。例如告訴你用怎樣的方式可以轉換心態，你可以依這個方法，隨時將心態轉換成你要的心態，而非傳統的告訴你應該要怎樣、怎樣…，卻沒有方法可以做。也就是?大家釣魚，而不是光給魚吃。因此人們可以拿回對自己的主權，不再是不由自主又…。
了解大腦如何運用之後，在學習上，可以協助學生學習。在企業上，可以增進溝通，提升效能。在業務上，可以了解顧客需求，提供所需的服務。在治療上，可以了解其問題協助個案改變。瞭解自己的大腦，也可以讓潛能發揮。…NLP是可以應用在各情境上。
- 作者：張宜芬
