這個招術又可稱讓步成交法,是指銷售人員透過提供優惠的條件使客戶立刻購買的一種方法
在使用這些優惠政策時,銷售人員要注意三點:
(1)讓客戶感覺他是特別的,你的優惠只針對他一人.讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。
(2)千萬不要隨便給予優惠,否則客戶會提出更進一步的要求,直到你不能接受的底線
(3)表現出自己的權力有限.需要向上面請示:
“對不起,在我的處理許可權內,我只能給你這個價格。”
然後再話鋒一轉, “不過,因為您是我的老客戶,我可以向經理請示一下,給你些額外的優惠。
但我們這種優惠很難得到,我也只能盡力而為。
”這祥客戶的期望值不會太高,即使得不到優惠.他也會感到你已經盡力而為,不會怪你。