我們總是說PM要在風險徵兆出現時，適時做出反應，但若是專案很不幸地已經失控，又該如何解決呢?電影<醉後大丈夫>敘述道格（賈斯丁巴森 飾）在結婚的前兩天，跟三位伴郎，也就是他的兩個麻吉菲爾和史都（布萊德利古柏和艾德赫姆斯 飾）及未來的小舅子艾倫（查克葛里芬納奇 飾），四人開車到拉斯維加斯，打算展開他們畢生難忘的通宵狂歡派對。
結果，三位伴郎隔天起來頭痛欲裂，但卻發現記不起任何事。他們的高檔飯店套房變得淩亂不堪，而且新郎竟然不見了！原來是因為艾倫在大家喝的酒裡面錯放了迷幻藥，導致他們做出一連串瘋狂的行徑。
在"找回道格"這個專案中，我們要談的是菲爾這個角色，如果假設他為PM，史都和艾倫便是團隊成員，拳王泰森、周先生、脫衣舞孃等人則是利害關係人。為什麼假設菲爾為PM而不是其他人? 因為他在整個事件中有穩住全局的功效，不論面對艾倫的無厘頭行為，或是史都幾近歇斯底里的情緒發洩，菲爾總能冷靜應對，並保有樂觀的態度，「至少我們知道道格在那時間還跟我們一起...」「至少我們有什麼線索...」他總是這麼說。冷靜分析風險是PM必須具備的一項重要能力，因為我們知道情緒的起伏很容易造成錯誤判斷，因此無論專案遇到什麼困難，PM都必須靜下心來，從一點點的蛛絲馬跡中找到解決問題的方法 ( 正好呼應前一篇 福爾摩斯般的敏銳觀察力 )。
菲爾等人透過一個個片段的線索，慢慢勾勒出酒醉當晚的情況，如果用科學一點的描述，其實就類似魚骨圖歸納法(註1)，透過一個核心問題層層向外堆疊，直到找出問題的根本原因。
電影的最後，他們終於在飯店屋頂找到道格並趕上婚禮，可說是完美結局，但在現實的專案中，難免會有其他失控的情況出現，這時就得看PM如何取捨，就像菲爾等人寧願被當成實驗品接受電擊，避免被警察收押而錯失尋找道格的關鍵時間。
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作者：Victor
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