什麼是工作分解結構（WBS）？
工作分解結構（Work Breakdown Structure，WBS）
是一種專案管理工具，透過階層化的方式拆解專案的所有交付成果，使專案目標更明確。WBS 不包含任務的時間安排或優先順序，而是將專案拆分為具體的交付成果，確保每個任務都被完整考量。
WBS 的主要目標是：
提高專案透明度，確保所有任務皆被列出。
幫助團隊協作，清楚了解各自的職責。
減少專案風險，避免遺漏重要任務。
想要建立有效的 WBS？請依照以下六個步驟操作。
步驟 1：確定主要交付成果
什麼是交付成果？
交付成果（Deliverables）是專案的最終產出，例如產品、報告或系統等。
如何確定交付成果？
與專案團隊討論，明確專案的主要目標。
參考過往類似專案的 WBS，確保不遺漏任何重要的交付成果。
避免將「任務」與「交付成果」混為一談，WBS 應專注於可交付的結果。
範例： 如果專案目標是「開發一款全新品牌 Logo」，主要交付成果可能包括：
設計需求
Logo 初稿
最終 Logo 定案
步驟 2：分類交付成果
為何要分類？
將交付成果分類能夠幫助專案團隊識別重複項目，並確保每個細節都被考量。
分類方法：
依據專案階段（如「設計」、「開發」、「測試」、「交付」等）分類。
根據功能性（如「市場行銷」、「技術開發」、「法規遵循」）分類。
範例： 對於 Logo 設計專案，我們可以將交付成果分類如下：
設計前期準備（Logo 需求、品牌指導原則）
設計過程（設計初稿、內部評審）
最終交付（定案 Logo、設計規範文件）
步驟 3：分解交付成果
如何分解？
將主要交付成果拆解成更小的細項，確保專案能夠循序漸進完成。
範例： 對於「創建一個新品牌 Logo」，可以拆解成：
Logo 需求
品牌定位
設計風格確立
Logo 設計
初步草稿
顏色與字體選擇
Logo 選定
內部審核
客戶或市場反饋
最終定案
步驟 4：持續分解，直到無法再細分
當細項交付成果仍然過於廣泛時，請繼續分解，直到每個任務都足夠具體。
範例： 對於「Logo 需求」，可以進一步拆解為：
品牌指導原則
需求文件撰寫
內部行銷團隊審核
重點：
避免過度細分，導致 WBS 過於複雜。
確保每個細分項都能獨立完成，避免重疊或不清楚的責任劃分。
步驟 5：編號交付成果，建立層級架構
為什麼要編號？
編號可使 WBS 更易於追蹤，並確保不同項目之間的層級關係清晰。
編號方式
主要交付成果以 1、2、3… 表示。
其下的細分項目以 1.1、1.2、1.3… 表示。
再細分的項目則為 1.1.1、1.1.2…
範例編號：
品牌 Logo 設計 1.1 Logo 需求
1.1.1 品牌指導原則
1.1.2 需求文件 1.2 Logo 設計
1.2.1 初稿
1.2.2 字體與顏色選擇
這樣的層級架構讓 WBS 更具結構性，易於查閱和管理。
步驟 6：建立工作包（Work Packages）
什麼是工作包？
工作包是 WBS 中最底層的項目，包含具體的任務細節，如資源需求、時間預估、預算等。
建立工作包時應考量的要素：
所需資源（人力、軟體、設備）
時間預估（完成該項目的時間）
預算（所需成本）
範例： 對於「設計初稿」這個項目，應記錄：
資源需求：設計師、設計軟體
預估時間：2 週
預算：NT$ 30,000
結論：善用 WBS 提升專案效率
工作分解結構（WBS）是專案管理中不可或缺的工具，它幫助團隊更有效地規劃、追蹤和執行專案。透過 六大步驟，你可以清楚拆解專案，確保不遺漏任何交付成果。
WBS 讓你能夠：
清楚界定專案範圍，避免範圍蔓延（Scope Creep）。
增強團隊協作，提高工作效率。
優化專案管理，提高成功率。
現在就開始建立你的 WBS，讓專案運行更順利吧！
