提高專案成功的策略

專案管理是當今企業成功的關鍵因素之一，無論是開發新產品還是執行營運改進，掌握專案成功的要素至關重要。本文將討論一些在專案管理中應該遵循的最佳實踐，特別是在定義專案範疇、量化專案目標以及避免專案變更方面。

1. 專案成功要素的設置：從不可控的承諾中解脫

專案管理中的一個常見誤區是承諾那些無法完全控制的成功要素。舉例來說，客戶滿意度100%的承諾並不現實。要設立的成功要素應該是具體且可操作的，並且能夠被明確衡量。

• 專案的核心目標：專案經理應該明確定義哪些是必須完成的事項，而不是僅僅依賴客戶的滿意度來衡量成功。量化每個成功要素有助於團隊集中精力實現具體的交付成果。

2. 量化成功要素：讓每個人都能清楚理解專案目標

專案的成功往往依賴於清晰的範疇定義和明確的量化目標。這樣能夠保證每個人對成果的理解一致，有助於專案的順利驗收。量化的標準是專案管理的基石，可以有效減少模糊的解釋和判斷偏差。

• 專案驗收標準的量化：在專案進行中，應盡可能地量化所有的驗收標準，這不僅能提升專案的可追溯性，還能確保客戶對結果的認可。