專案管理的實戰經驗與PMP證照的真相
最近，約翰聽到一些在專案管理（PM）工作崗位上的朋友或同事們離職的消息。這讓他思考，是否PMP證照沒有用？還是沒有考取PMP證照就無法做好專案管理工作？經過適度的訪談和了解，約翰有感而發，歸納出一些「PM書上沒有教的事」，這些建議可以給專案經理（PM）們在執行專案時提供有價值的參考。
別做得太好：專案管理中的客戶關係與步調調整
有一句英文歌詞「…too good is too be true」，意指「做得太好往往不切實際」。若將客戶大致分為消極型與積極型兩種，針對前者，如果你做得太快或太好，會給客戶帶來壓力。比如，客戶可能會擔心：
做得太快，後續專案的負擔會太重；
做得太好，會讓買方失去主導地位。
這樣的情況下，調整自己與客戶步調的契合度就顯得尤為重要。反之，針對積極型客戶，這些顧慮則可以忽略，儘管將最好的成果呈現出來。
PMP證照的現實：專案經理的真正實力是來自經驗
雖然PMP證照對於某些場合，尤其是投標時，具有一定的資格證明作用，但它並非專案管理的唯一標準。就如同MBA學位，許多擁有這些證書的人未必能成為企業的關鍵領導。專案經理應該強調實戰經驗，因為在真實的工作環境中，能力遠比證照重要。
專案經理的授權藝術：Delegation與Authorization的區別
授權（Delegation）是一門藝術，這不僅是PM管理工作的核心之一，也直接影響專案成員的積極性和責任感。PM應該學會如何在「授權」與「批准」之間取得平衡。當PM親自選擇專案成員時，能夠增強成員的責任感，提升專案的凝聚力和成功率。
避免恐龍級專案組織：精簡決策過程，提升專案效率
繁複的決策流程往往會拖慢專案的進度，這就像政府機關中的冗長簽呈一樣。專案組織應該避免這種層層遞交的情況，精簡決策過程，讓專案的進行更加高效、靈活。
領導力與管理的差異：如何成為一位受信賴的專案領袖
在專案管理中，領導力（Leader）與管理（Management）有著本質的區別。專案經理應該像一位領袖，而非僅僅扮演管理者的角色。這意味著PM應該了解每一位團隊成員的背景與需求，並在日常工作中展現出真誠與關懷，這樣才能建立起強大的團隊凝聚力。
專案管理的挑戰與持續學習
專案管理是一個不斷學習和成長的過程。雖然PMP證照和一些理論知識很重要，但最終能決定專案成敗的，還是PM的實戰經驗與應變能力。這一點，無論是在專案的每一個階段還是在面對挑戰時，都顯得尤為關鍵。
