環境在變，管理手法也該與時俱進
Z世代差異與領導新思維
你是否曾聽過「七年級生」、「八年級生」，或是中國地區常說的「80後」、「90後」？
這些看似單純的世代標籤，如今卻常被賦予負面意涵，甚至成為職場上被貼標籤的代名詞。為什麼會演變成這樣呢？
傳統管理思維，正在失靈
在一次主管會議上，我聽見一位資深主管說道：「現在的七年級生真的不好帶，根本是草莓族。」
類似的觀點也出現在與對岸企業高層的會議中，他們直言：「現在的80、90後素質比不上以前，怎麼帶都帶不起來。」
身為行銷與人資跨界經營多年的我，對這類說法始終抱持不同看法。管理不是一套永遠不變的SOP（標準作業流程），特別是在面對不同世代員工的管理挑戰時，若堅持以過去的管理手法來應對，只會事倍功半。
環境變了，你的管理模式還沒變？
現代社會快速變遷，教育制度改革、科技演進、職場價值觀改變，加上Z世代（1995年後出生）逐步成為職場主力，這些都對企業管理策略與領導方式提出了全新考驗。
舉例來說：
我曾管理過一批七年級的夥伴，花了時間摸索與適應，終於找到有效的溝通與激勵方式。然而，當八年級生進入團隊，他們所受的教育、成長背景、價值觀與七年級截然不同，若我依然照搬過去的管理方法，只會導致溝通斷層與團隊失衡。
從「勤儉刻苦為家庭奮鬥」到「重視生活品質與個人成就」，這是跨世代員工價值觀的轉變。如果管理者仍舊用過往的激勵方式（例如：以家庭為誘因）來激勵當代年輕人，效果自然會大打折扣。
破除世代偏見，打造靈活彈性的管理策略
在這個強調跨世代溝通與多元文化融合的時代，管理沒有萬靈丹。你必須針對不同族群、甚至不同個體制定差異化管理策略。這不僅能提升員工向心力與工作滿意度，更是推動組織永續成長的關鍵。
因此，管理者應該：
放下對「草莓族」、「躺平族」的成見
用開放態度了解員工真正的動機與需求
建立雙向溝通機制，讓團隊產生共鳴與信任
根據員工特性調整激勵機制與工作安排
在堅持原則的同時，也懂得策略性讓步與調整
管理變革，從認識人開始
在這個強調敏捷管理、人才多樣性、Z世代管理的新時代，若你還停留在過去的管理思維，只會讓團隊漸漸失去活力與創造力。
環境在變，人也在變，只有你不變，那問題會出在哪裡？
用心聆聽、深入理解、彈性領導，才是未來企業管理的關鍵力量。
作者：gipi
