專 案 管 理 輕 鬆 學

1、發揮個人領導力

在現代組織中職位權力的作用將越來越小，而以影響力為基礎的領導力將發揮越來越重要的作用。所謂領導力，就是帶領你的團隊達成卓越績效的能力。 十種領導力行為：價值觀、激情能量、高瞻遠矚、高效決斷、創新能力、激勵他人、發展組織、達成結果、解決問題、溝通協作。 領導法則：嚴愛結合。

2、雙重領導的組織原則

雙重領導是當前應對組織復雜性的一種有效方式。一般分為直線領導與虛線領導。本原則不適用於臨時性的專案型組織。除財務外，一般所在業務的領導作為直線領導，職能領導作為虛線領導。職能線領導一般制定職能政策、制度、工作目標與計劃並通過該下屬貫徹落實，同時為下屬提供專業培訓與指導。 下屬的職業發展由職能線領導負責。直線領導把該下屬作為業務團隊的一員，領導下屬直接投身到業務工作中去。

下屬遇到兩個領導指令不一致時，可參考以下原則：先聽授權領導(即該事情被授權的領導)，再聽其他領導：先聽制度，再聽領導。先做協調，再做選擇。協調未果，可按價值觀和制度自行做出選擇。作為雙重領導之一，應當經常與另一位領導保持溝通，盡量避免讓下屬無所適從。下屬遇到為難來找自己協商時，盡量站在下屬的立場妥善解決。決不違反公司價值觀指令下屬。未經授權決不違反公司制度指令下屬。

3、溝通、溝通、再溝通

80%的管理問題與矛盾源於缺乏良性的溝通。

● 基於事實、積極、坦誠、開放地溝通。

● 培養同理心，善於換位思考。

● 己所不欲，勿施於人。

● 對事不對人，嚴禁對他人進行人身攻擊或人格侮辱。

● 爭吵不是溝通，溝通解決問題，爭吵制造問題。

● 溝通要著眼於解決問題、著眼於達成結果。專案經理圈子

● 犯了錯就要有道歉的心胸和勇氣，一個人的胸懷與他的事業成正比。

● 溝通三部曲：聆聽、提問、反饋。

4、關注自我成長

管理者必須關注自身的成長才能領導團隊達成目標，在激烈的競爭中獲得勝利。以身作則，不斷提升自己的職業化程度，每天進步一點點。 想要別人怎麼對待你，你就得先怎麼對待別人。我是一切的根源。 關注自己的改善機會，而不是別人的不足。提倡基於自我反省基礎上的建設性反饋，幫助上司與下屬成功，個人才能成功。績效提升、個人能力與職業發展是最大的個人利益。

5、關注員工成長

合適的員工是公司最大的財富，也是公司最大的競爭優勢。所以，企業必須通過員工的成長創造企業的成長。

● 創造公平、公正的內部競爭環境

為符合公司價值觀、績效良好的員工提供更多、更好的發展機會和通道，給予他們充分的責任、信任和授權。

● 善於傾聽員工的意見、建議和抱怨專案管理論壇

澆滅員工的一腔熱情或對之沒有反應，也是官僚主義。

● 對員工的行為和業績及時反饋，及時獎罰

要全面關注員工的三力：能力、願力(即意願)、持力(即守持一份信念、價值觀、行為規範的力量)

● 分享知識、即時資訊等資源

6、致力於發展組織能力

組織能力發展是建立企業長期競爭力的必要保證。組織能力包括組織、流程、人員、文化四個方面。主管應將組織能力的發展視為自己的重要責任。

● 組織結構要盡量扁平化

一般而言，一個部長以上主管需要領導6—12位下屬。員工的培養和發展工作，是主管的重要責任。培養好合格的接班人，應當作為主管能否升職的重要考核指標。 培養學習型組織與個人，以適應企業內外部環境的變化。提倡在工作中學習，通過“學習、實踐、感悟、教授”循環不斷提升組織和個人的能力。

● 建設健康的組織文化永遠是主管的頭等大事

發展組織外部的合作伙伴關系。組織應與供方、客戶、社會資源等建立戰略合作聯盟。

● 高層尤其要建立與重點合作伙伴的良好關係

發展合作伙伴的原則：伙伴關系、雙贏思維、優勢互補、競爭機制。發展合作伙伴成功的關鍵：建立長遠的戰略目標，確保有效的溝通，對合作的關鍵成功要素達成共識。

7、關注未來，追求企業可持續發展

組織不應只追求短期利益，還必須著眼未來。 以人為本，全面協調，追求長期可持續發展，這樣才能更好地回報股東與其他各相關方。以人為本，就是以顧客的需求和期望為本、以員工的發展和業績為本。全面協調，就是在人品、企品、產品三品全面推進，法律責任、發展責任、道義責任三個方面全面推進，並平衡好各相關方的利益。可持續發展，就是企業發展必須注重長遠利益，絕不為短期利益而出賣未來。

資料來源：中國專案管理者聯盟