專 案 管 理 輕 鬆 學

同樣的，如果你是業務主管，

你除了需要知道每個業務員的業績表現外，更需要掌握整體營業額是成長還是衰退。

不僅如此，身為業務主管，學會從過往的銷售數字中找出趨勢，

並讓資料主動告訴你，誰是企業潛力客戶、客戶心中真正想要的是什麼，如此一來，才能做出正確的決策，進而提昇公司整體的營運績效。

想學會預測，其實只要簡單的用Excel便可以輕易做到

其中又以看懂趨勢圖與分析YoY(年營收成長率)顯得額外重要。

下面我們列出一份產品銷售資料庫，並告訴你如何從資料庫中挖出重要的資訊。

趨勢圖

首先，透過Excel的樞紐分析這項功能，你可以很容易的統計每個產品每個月的銷售狀況，接著，我們可以試著繪製出折線圖。

在Excel圖表旁的＋符號中可以找到並勾選【趨勢線】這項功能

如此一來，我們便可以從過往的銷售數字中掌握該產品到底是成長還是衰退。

另外，當我們加上【交叉分析篩選器】這項功能後，還可以以互動的方式，分別比較並掌握每個產品的未來的趨勢，簡單的看懂這份報表，如果你有一筆預算需要進行行銷活動，便可以清楚的掌握應該把預算投放在哪些產品了！

YOY

以趨勢圖的方法來分析，好處是可以從時間軸中預測未來可能的狀況，然而有些產品可能受限於淡旺季，例如：餐飲業在過年的時段通常都是旺季，造成從圖表中不容易看出變化。

以下圖為例：我們製作出長米的銷售狀況並繪製出趨勢線，然而，從圖表中很難看出產品的變化，此時，便可以透過YoY(年營收成長率)來分析現況。

YoY（Year-on-year percentage)年營收成長(衰退)率，計算的方式為用同月份但不同年份的兩筆數據進行比較以區分成長或是衰退。

其公式為：

或是

舉例而言，公司今年11月營收115億元，去年11營收為100億元，則營收YoY為15%。使用YoY觀察公司營收成長，較易看出長期趨勢。

藉由，我們將上方的圖表，透過Excel 的功能轉換為YoY分析，並將圖表變更為長條圖，便可以從報表中很清楚的看到變化，例如在下圖中，可以清楚的掌握長米今年的５-8月份是衰退的；而從9-11月份則是成長。

身為高階主管，便可以在進一步分析到底是因為哪些因素而造成產品的銷售狀況發生改變。

預測分析其實只要懂得用最簡單的Excel便可以輕易做到！學會這些，不僅讓你的大數據能力更上一層，更多了一個機會成為職場紅人，想開始改變？並提昇這些能力了嗎？

延伸課程

大數據商業分析力

作者：游振昌
 ●專案管理顧問有限公司 執行長
 ●中華國際專案經理人協會 理事長 
 ●Project Club 發起人暨資深顧問