最近，我們意外收到不少企業內訓的邀約，照理說應該是件好事，但卻讓我猶豫是否要接，怎麼說呢？
需求單位告訴我們
『主管發覺員工的溝通技巧、簡報或是專案管理能力有待加強，所以期望利用半天時間也就是1-3小時，針對公司員工們進行企業內訓，提升大家這些能力。』
收到這樣的需求，我心想：
『如果提昇這些能力只需要半天，照理說，他們主管認為的問題，應該不會是困擾他們很久的問題！』
雖然，我們先用口頭跟對方溝通，並告知：有限時間內恐怕效果有限！
但主辦單位的窗口，通常回答是：
『可以理解，但主管要求就是半天1-3小時，再煩請我們提供課程企劃書，我們才可以順利完成這項任務。』
我猶豫，接還是不接？
接！公司多了一筆收入，但培訓達不到成效，最終落得罵名...
不接！少了一筆訂單，但至少保持公司對外的形象！
我並不想在這篇文章中表明最終的決定，但如果我們把培訓視為一個專案，套句我在教專案管理時常說的一句話：
「方向不對、努力白費；手法錯誤、成本加倍」
當我們規劃的方向是錯誤時，最終的結果產出其實只是消化預算罷了！
面對工作挑戰，你的工作態度是？
從這個真實案例中，也讓我思考一個問題，職場工作者面對工作挑戰，你會選擇：
- 把事做完(Do Thing Done）
- 把事做對(Do Thing Right)
- 做對的事(Do Right Thing)
1.如果只是想把工作做完
第一類的職場工作者是選擇：把事做完！
主管交待什麼就做什麼！簡而言之，就是做個職場乖乖牌，這是最安全的！因為不會得罪主管。
有些主管特別很重視權力的人，喜歡這類部屬，但如果交辦的事情出問題，便成為代罪羔羊幫主管背黑鍋的人。
總之，第一類職場工作者的工作態度是：
- 照著計畫走
- 至於“為什麼要做”以及“做完後是否達成效益”並非關心或是權責。
2.想把事情做對
第二類的職場工作者，必須有極大的勇氣敢挑戰主管，這類職場工作者通常一開始極不受主管歡迎，甚至厭惡。
他需要有勇氣提出，並告訴主管完成這項工作是為了解決什麼問題，同時指出什麼才是對的方向。
如果他的主管食古不化，並以強勢作風命令他，就有可能將他打回第一類職場工作者：
『好吧！反正你要我做什麼我就做什麼，我只是一個領薪水的人，把事情擺爛好了！』
或者，如果不能接受這樣的主管，就會選擇離職。
相對的，如果他的意見受到肯定，他將是未來成為主管的最佳人選！
總之，第二類職場工作者的工作態度是：
- 以“達成效益”為主
- 需具備一定的勇氣告知主管
- 有可能因此計畫變更
3.思考做對的事
第三類的職場工作者除了聚焦於目標之外，總是思考如何更省力的達到目標！
換言之思考：
如何更智慧的工作而非盲目工作，以Work Smart 取代Work Hard！
↑圖片來源-istock
我舉一些例子，有人說：『成長看得見，學習是關鍵！』
其實透過學習，可以讓我們同樣遇到一件事情時可以有更多選擇，選擇越多、彈性越大也可以讓我們以更高效的方式完成工作！
我在教大數據分析課程時，有學員會跟我感慨地說：
『之前做了許多重複而愚蠢的工作，沒想到只要用對的工具跟方法，以前需要花２個星期才能完成的工作，現在竟然只要１分鐘便能完成，真不知之前這麼忙碌是在做什麼…』
總之，第三類職場工作者的工作態度是：
- 以“最佳策略”為主
- 思考如何以最佳手段確保目標達成
- 有可能因此而重新定義目標
結論
面對職場工作挑戰，有些人選擇接受，但總覺得日子過得十分忙碌，窮忙其實缺乏的不是時間，而是〝目標〞，找到自己為何而戰，鎖定自己想要的目標，做對的事，才能把事做對，如此一來人生將充滿意義！
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作者：游振昌
●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長
●Project Club 發起人暨資深顧問
