我常問學員「簡報時你最困擾的問題是什麼？」
最多人回答的問題就是：「上台會緊張！」
其實，包含我，如果面對一個不熟悉的經驗，像是：沒演講過的主題、演講前沒準備好、或是面對覺得重要的人物，縱使身經百戰，還是有可能會緊張！
可怕的是，緊張可能造成大腦當機，一旦當機，原來想說的話就會一片空白，加上台下的眼睛盯著我們看，心裡越是著急，越是想不起來要說些什麼…
會發生這種狀況，其實是因為身體為了對抗焦慮，導致交感神經觸發大腦荷爾蒙，暫時中斷思考能力，此時，我們會感覺到緊張情緒，也就是如果想要化解緊張便是要：「懂得方式告訴大腦警報解除，以便快速回復到正常思考狀況！」
30多年的演講經驗，累積了幾招化解上台緊張的技巧，或許下回你遇到同樣問題時可以試試看！
1.善用「開場白框架」
開場白框架其實是一種"暗示"用語，暗示並引導台下聽眾接下來會發生的事。
你可以善用"開場白框架"淡化自己的弱點，甚至不顯現，更可引導台下做一些事。
例如：你可以在開場時先可以先打聲招呼，接著說：
「這是我第一次演講，雖然會緊張，但更期待可以得到大家的支持跟肯定，請給我一點掌聲好嗎？」
與其隱藏自己不安的情緒，不如自我解嘲將心裡緊張情緒公開說出來，配合台下的掌聲，反而可以讓自己跳脫原來不安的心理狀態，進而回復到穩定的思考情緒。
2.簡單幾個動作，快速放鬆心情
還記得學生時代準備考試，當鐘聲響起，面對考卷你第一個動作會先做什麼？有些人在準備接受挑戰時，會先深呼吸一口氣來穩定情緒，這是一個可以用來快速放鬆心情的手法。
此外，你也可以聳肩，向後滾動雙肩抬起再放鬆幾次、或者用力握拳，感受整個手掌充滿緊繃的感覺，接著再慢慢放鬆，簡單幾個動作便可以達到放鬆心情，緩解緊張的情緒。
3. 用聲音與肢體展現自信
緊張可能發生的行為像是：聲音顫抖、音量小或是說話很快；同時肢體則會呈現：不自覺地退縮，雙臂交叉，或是目光避免與人接觸。
由於肢體展現自我防備，便會讓人覺得沒有自信，相對的，你在台上所說的內容可信度便會下降。
因此，建議你可以這麼做：
保持微笑，將雙腳張開，大約肩膀的寬度，腰桿挺直。
開場聲音宏亮且高亢，可以用打招呼的方式跟大家問好！
接下來的說話速度平穩、放慢，如果有必要也可以適當停頓，這會讓人覺得你似乎在思考。
也可以找幾個聽眾，與他們眼神交會，但可別死盯的他們看哦！請微笑面對，如此一來，將可展現有自信的情緒哦！
4. 事先準備提醒小紙條
如果還是會緊張，別擔心，用最後一個大絕招吧！
在演講前事先準備一張小張的便條紙
寫下以下資訊：
- 這次簡報的目的
- 希望達到什麼目的
- 簡報的重點有哪些
- 結束前再收斂重點
演講時把紙條放在手掌上，轉移目標，將重點放在提醒紙條中，這麼一來，縱使緊張，大腦不幸當機放空，貼心的小便條紙還是會提醒你別忘了哪些內容。
然而，可千萬別將目光死盯著看稿，這會讓台下聽眾覺得不尊重，同時感到不舒服。
上台簡報是上天堂還是下地獄？
我曾聽有人說：「人生最可怕的第一件事是死亡，第二件事就是上台簡報！」
對於很少演講的人，上台簡報對他來說，的確就像下地獄接受死亡一樣恐怖！
然而，想成為職場贏家，首要任務便是要懂得「秀出最好的自己」。
簡報其實就是一對多的溝通藝術，當你一個人站在台上，便是最好展現媚力與行銷自己的機會。
只要懂得〝對〞的方法，在〝對〞的時機，行銷自己給〝對〞的人，秀出最好的自己，便可順利晉升為職場贏者圈！
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作者：游振昌
●專案管理顧問有限公司 執行長
●中華國際專案經理人協會 理事長
●Project Club 發起人暨資深顧問
