職場新手 Chelsea 為了感謝學姊的建議，特別請學姊吃飯，卻又面臨新難題：客戶頻繁修改設計，讓她苦不堪言。學姊則運用 6W2H 與 As is/To be 方法，教她高效解決問題，提升職場競爭力！
6W2H 找到核心關鍵，無往不利
6W2H 分析法 利用 8 個關鍵問題來拆解問題，幫助整理思維，提升解決問題的效率。
Who（誰）：問題涉及哪些人？
What（什麼）：問題的本質是什麼？
Whom（對誰）：影響哪些人？
When（何時）：何時發生？
Where（哪裡）：問題在哪裡發生？
Why（為何）：問題的原因？
How（如何）：該如何處理？
How much（多少）：成本與影響評估
透過這些問題的分析，Chelsea 瞬間理清了思路，並發現問題的根本原因：設計沒有帶來額外成本，公司默許無限修改。
As is/To be 找出差距，制定有效策略
As is/To be 分析法 將 現狀（As is） 與 理想狀況（To be） 進行對比，找出落差，從而設計最佳改善策略。
透過這種方式，學姊歸納出 三大對策：
設計必須有償制（不一定是金額）
每次提供三個設計發想，讓客戶選擇
選定後設計僅能修改一次，減少無效工時
Chelsea 原本擔心業務會反彈，但學姊強調：關鍵在於提升設計品質與策略思考，減少低價值的修改需求。如此一來，既能提高專業度，又能有效控管設計資源！
職場成長關鍵：精準識別問題，制定高效解決方案
許多人常常急於找解決方案，卻忽略了真正的問題所在。運用 6W2H + As is/To be，不僅能快速找到問題本質，還能制定更精準的策略，提升工作效率與專業度。
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作者：Ryan/鄭喬挺
