一、什麼是「復盤」？為什麼要做？
復盤這個詞，原本來自下棋，是指把整場棋重新回顧一遍，看看當初是怎麼下的、哪裡有失誤、哪一步下得好。現在我們把這個概念用在生活或工作上，也就是回顧整個過程，找出成功的關鍵、犯錯的原因，幫助我們下次做得更好。
• 個人復盤：就是回顧自己做得好的地方和哪裡可以改進，幫助自己成長。
• 專案復盤：團隊一起回顧專案的整體過程和結果，從中學習、優化流程，讓以後的專案做得更順利。
二、復盤怎麼做？4 個關鍵步驟
復盤的方法很多，但最基本的流程其實就這四步：
1. 回顧目標
先確認這次的目標是什麼？計劃是什麼？最後達成了嗎？有什麼落差？
2. 評估成果
看看整體成果怎麼樣，進度有準時嗎？預算有超支嗎？品質、風險控制做得如何？
3. 分析原因
不如預期的地方，原因是什麼？是流程有問題？還是溝通沒做好？找出真正的原因。
4. 整理經驗
把這次學到的事記錄下來，不管是做得好的還是踩到雷的，都整理出改進方向，讓未來更順利。
三、復盤內容有哪些？
可以根據情況調整，但以下這些項目是常見的重點：
• 目標到底有沒有完成？
• 專案的流程、方法是不是有效？
• 團隊合作順不順？
• 資源（人力、時間、經費）用得夠不夠、對不對？
• 遇到什麼問題和風險？怎麼解決的？
四、復盤有哪些形式？
1. 開會討論（會議復盤）
團隊一起開個會，大家各自分享看法，從不同角度找出問題和亮點。
2. 寫下來（書面復盤）
把整個復盤過程寫成報告，記錄清楚過程、成果、問題、分析與改進建議。
3. 學習別人（標竿對比）
把自己的專案拿來跟業界表現好的專案比較，看看我們差在哪裡，哪些做法可以學。
最後的提醒：
復盤，不只是結束時才做的事情，而是一種習慣。
每次專案結束後，花一點時間整理思緒，久而久之你會有一套屬於自己的經驗寶庫。
這個時代變化快、挑戰多，會復盤的人，更能在混亂中找出路、站穩腳步！
