話說Augus以空降姿態來到了新的團隊,要如何與大家合作推展專案呢?當然知道要了解組織中有影響力的人物,並維持好關係

 

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只是看到大家口頭敷衍,實質不主動的態度,Angus作了以下動作:

首先,經由旁敲側擊得知工廠待較久的是哪幾位幹部,就分別去他們工作崗位進行拜訪,"陳廠長,我是台灣過來協助專案的Augus,久仰陳廠長在工廠管理上的經驗及專業,這段時間有很多要向陳廠長合作的地方。品質問題若更好,相信會是陳廠的成效,良率高耗損少讓獲利提高,大家肯定會樂於見到公司賺錢後的結果,看到公司往好的發展進行,大家士氣高、工作狀況更好,陳廠長一定會越來越輕鬆,這絕對是正向發展。"

 

同樣的,組織中所有影響力的人物,不論是台面上或私下的人物都去訪談了解,和關鍵成員溝通改善動作對彼此的好處,在維持好關係下再進行後續動作。

 

經過1周時間,Augus已找出部分幹部欠缺的技能,並立刻著手安排課程的訓練,教案案例都是取自公司目前相關的問題,藉由擔任輔導教練過程,團隊更願意向”教練”提供相關經驗分享討論,激盪了原本沉靜的氛圍,Augus 毫不吝嗇的將個人所擁有的工作硬技巧進行分享,包含目標管控、QC手法、Excel使用、產品管理手法、成本控管等,讓大家發現Augus確實用心幫忙解決問題,也更願意將各自感受問題向Augus提出。

 

在開始進行後,Augus有意無意在公開場合將團隊各員的努力都提出來鼓勵,大家得知後,都更願意和Augus一起奮戰,慢慢的創造了和大家的信任,也創造了正向的氛圍。接下來的行動就可以更順利了。

 

confidence user

問題解決的相關故事將於下篇分享~

圖片來源:12

 


 作者:陶育均 PMP,NPDP,MCTS

 經歷:上市公司 PMO 專案經理

         大陸某公司 董事長特助

 現任:上市公司 產品開發經理

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