企業面臨著不斷變化的客戶需求,新產品開發日益成為企業成功經營的核心。以市場為導向的需求識別,對研發組織來說,同樣存在著“做正確的事情”和“正確地做事”的要求。前者對研發組織的影響往往是戰略性的,後者則是戰術性的。在現實生活中,我們常常看到許多企業斥巨資以提升研發的效率,但卻忽略了最重要的環節“做正確的事情”。持續推出成功的新產品將使企業保持活力,發展成為市場的“常青樹”。然而,一個研發專案的失敗率很高,使得企業不得不對之慎重對待。那麽從管理的角度講,研發專案成功的因素主要有哪些呢?

 

索尼公司的“機器人”專案在研發早期就發現了“技術並不完美”,想要讓機器人完成任何一項家務事都是那麽的困難。然而,索尼公司很快就認識到,不必追求完美,為什麽一定要開發“完成任務型”的機器人呢?如果功能達不到消費者的預期,只能為企業帶來災難性的後果。還不如創造一種供人娛樂,功能簡單的機器人!正是這一英明的決斷為索尼公司的機器人產品迎來了巨大的成功。相反,我們卻看到本田公司耗時15年花費上億美元,但最終都沒有拿出可以推向市場的產品。原因就在於它將機器人定位於功能型機器人,而造成消費者對其期望過高。

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1、專案可行性研究和計劃

“凡是預則立,不預則廢”,專案計劃的制定對於整個專案運行來說無疑十分重要。在進行產品預研和立項之前應該做好充分的調研工作,調研內容至少應當包括:市場可行性調研、技術可行性調研、經濟及成本可行性調研、知識產權調研。

企業在發現目標市場以後,還需要具備了各種資源條件,確定自己是否能夠達到目標,如果發現欠缺,就應當及時創造條件去彌補。一個完整的專案計劃應當包括一下內容:清晰的目標、資源、成本、質量、時間進度、完成標誌、任務名稱、層次及其分解、上層任務的約束、下層任務的配合、階段里程碑。

2、團隊組建

“有什麽樣的開發團隊,就有什麽樣的新產品。”人,無疑是專案運行中最重要的因素。許多專案最終的失敗,就是由於專案缺乏有力的領導,沒有得到高層管理者的支持,團隊協作不力等人力資源因素造成的。

3、時間管理

時間管理是專案管理中的一個關鍵職能,也稱為進度管理,它對於專案進展的控制至關重要。在範圍管理的基礎上,通過確定、調整合理的工作排序和工作周期,時間管理可以在滿足專案時間要求的情況下,使資源配置和成本達到最佳狀態。

4、成本管理

成本控制,並不僅限於現場管理、降低物耗、提高生產效率的聯想,事實上企業的成本包括了設計(研發)成本、制造成本、銷售成本三大部分。我們在關注制造成本、銷售成本等方面的同時,還應把目光放得更高一點,以研發過程的成本控制作為整個專案成本控制的起點,這才是從整體出發,全面控制成本的關鍵。

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5、風險管理

在專案管理中,風險的定義是“能夠影響專案一個或多個目標的不確定性”。風險識別以後,我們就應當考慮這種不確定性會導致的後果。我們可以假定不確定性的幾種情況,分別分析它們會導致的結果,這就是“情景分析”方法。然後,企業就可以為各種情況制定應對措施。根據專案風險特性、專案組織抗風險能力、可供選擇的風險應對措施和辦法、機遇和威脅等因素,采用購買保險、制定應急計劃、從外部獲取各種資源、設立應急的不可預見費用、制定可代替的專案總體方案或具體實施方案等等。

6、溝通管理

溝通在團隊工作中的重要不言自明。除了企業要制定好溝通計劃安排,定期根據專案各相關利益主體的資訊需求、溝通的要求進行進度交流、績效報告和資訊處理以外,企業還應當重視與客戶的溝通。產品的最終使用者和評價者是客戶,不論它是一家企業,還是廣大的消費者,保持有效的溝通渠道,是保證專案按正確方向行進的有效方法。

 

文章節錄:中國項目管理資源網

圖片來源:1 2

 

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