良好的專案溝通、縝密的時程安排、豐富的資源是使專案能如期完成的重要因素;但你不能因此鬆懈,任何一個專案都有面臨失敗的可能!當你的專案逐漸出現失敗的徵兆時,你要如何解決呢?你除了了解問題的原因之外,你還得知道要如何將脫軌的專案拉回原位。
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1. 接受沉沒成本
為了將你的專案拉回正軌,你該採取的第一步驟即是接受「沉沒成本」。沉沒成本指的是已經付出且無法回收的成本;任何你所投入的時間、資金、資源就是你的「沉沒成本」。
要承認錯誤的決策是很不容易的,你當下的反應一定是想盡辦法「拯救」你投入的沉沒成本,但現實是:一旦投資進去,這些成本就無法回收。
選擇重新投入資源並不是明智之舉,你該做的是:向前邁進,不要糾結於已投入的沉沒成本,因為再怎麼重新投入資源修復錯誤都無濟於事。
你須體認你無法為已經投入的資源做任何改變,你只需讓專案能夠繼續運作,重新制定決策即可。
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2. 重新評估專案計畫
接下來,你得回過頭去檢視你的專案計畫。你會發現有許多未完成的專案目標、未達成的專案交期等令人沮喪的事實,這些事實也如沉沒成本般無法挽回。
在這種狀況下,你要如何使專案繼續進行下去呢?你需放慢腳步,重新審視專案計畫並重新訂立可行的目標。
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3. 溝通、溝通、再溝通
最後一個步驟即是溝通,不斷的溝通與討論。將專案的現況告知所有與之相關的人員,詳述專案的細節、和他們一起制定出能使專案順利運作的新計畫!
此時你需銘記:不要使溝通產生空白;亦即,在討論溝通時,所有相關人員都能夠提供資訊一同討論,使溝通能充分發揮效用。
專案註定失敗時,你該...
專案失敗,是所有人不樂見的噩夢。當這場惡夢即將到來時,你該如何面對呢?
以沉沒成本來說,當你投入的資金、金錢、時間和回報不成正比時,你可能就得決定是否自己結束專案。沒人希望專案走向失敗,但若你不先阻止專案走向滅亡,提前結束專案就可能產生更大的影響:促使整個企業體走向毀滅!
當然,在結束專案之前,你需確認是否還有能將專案起死回生的方法。只有在你真的山窮水盡之時才能賜他一死!
不論你在什麼階段發現問題,上述所列之方法能幫助你理清你頭緒,知道該如何下手。利用專案管理儀表板及時地掌握專案進展,讓你輕鬆了解專案現況,知道專案「健康」與否!
圖片來源:
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