PMI-ACP 經驗談: 先求一門深入，再學無量法門

開始推廣敏捷式專案管理以來，不但搭上全球PMI-ACP認證的首班車，也透過在理論和實務的整合，在台灣輔導出將近9成的PMI-ACP。來和我結緣的同學，最快紀錄是課程結束後隔天，就考過PMI-ACP，而我在每堂課上，最常被問到的問題，就是「敏捷要看什麼書？」、「怎麼快速考過PMI-ACP？」以及「怎麼把敏捷用在實務上？」，我就以念佛人常說的「一門深入」和「無量法門」兩個概念，和大家分享經驗

1. 資訊成千上萬，猶如「無量法門」

先說「無量法門」吧！Agile的種子1990年代從軟體業萌芽、2001年敏捷宣言發表時開花，到了2011正式PMI-ACP問世後結果，成為「除了軟體專案以外，其他產品專案也很適用」的顯學。Agile歷經20多年的演進，不論是專書、期刊、雜誌、部落格還是網路上的專文，多到不可勝數，簡直就是「無量法門」，而由於Agile是從軟體業界演進而來的概念，如果沒有軟體開發的背景知識，初學者直接接觸往往不得其門而入。試想，如果沒寫過程式，您知道什麼是「單元測試」(unit test)？什麼是「測試驅動」(test driven)？什麼又叫「重構」(refactor)呢？更惱人的是，這無量法門中包含了很多從實務中歸納出來的最佳實務(best practices)，不同作者間的見解時有衝突，讓初學者看得一頭霧水。也因此，有些以取得PMI-ACP認證為目標的朋友，信誓旦旦訂出X個月看完Y本鉅著的讀書計畫，不過實際執行時，看越多越慌張，網路上買考題越做越氣，後來乾脆繼續一直等下去。

2. 先求「一門深入」，打通任督二脈

難道學敏捷管理不用看書、不用學嗎？當然不是這樣！不論是要考試，還是要將敏捷精髓應用在工作上，最有效的做法叫做「一門深入」，也就是先選擇一種能快速深入了解Agile的途徑，不論是參加國內顧問公司的特訓，還是花錢買國外的線上課程，只要確定講課的人自己用過敏捷，聽過課的人有口碑，這就是您要找的入門之道。一般來說，不論上哪裡開的課，從上第一堂課開始，花費4~6個周末的時間，加上期間每天不到1個小時的複習，就應該能夠考過認證。如果這樣考不過，這門課本身就不夠敏捷了!!! 好比我們要進入體育館，東西南北中各區，樓上樓下加上地下室，共有幾十個入口，每個入口都通到體育館中央，每個路線就是一個「法門」，選到契合自己的入口，沿著指示標記快步走進去，很快就會到目的地，到了目的地再往四周看，自然會對各個出入口的位置有全盤性的了解。相反的，不斷買書或上網看文章，卻又看一半丟一邊，其實只是在體育館入口進三步退兩步，非常可惜。

3. 笨重的流程，推不動變化的產業

其實，敏捷式專案管理概念的產生，是因為除了大型國防、交通、建築這類適合瀑布式管理的專案以外，大部分人從事的專案，初期既拿不到詳細的規格，而且隨著專案向前推進，利害關係人的想法還會與時俱進，專案執行是「協助客戶釐清需求、創造價值的過程」，而不是70年代以來那些教科書上寫的「團隊按詳細計畫實踐明確規格的過程」。如果您身處在必須求新、求變、求快的產業，您或許會發現，按表操課如期、如質、如預算實踐客戶原始需求的「成功」專案，最終交付的常常是災難。
(A common cause of disaster in software(product) development is that the end product is precisely what the customer originally ordered)-Team Spirit Agility Counts, The Economist, Sep 20th 2001