• 釐清做得好與需要改善的地方 策略、戰術等在現場執行的業務,並非執行後就結束,而是必須搭配反思。實際執行後,請將做得好及需要改善的地方視覺化,以作為下一步的參考。討論執行與改善過程最有名的框架,就是「PDCA」。
  • 如何快速得到團隊認可,應該是很多空降的專案經理基本都會碰到的一個問題,確實是非常典型。那麼面對陌生的環境,陌生的隊友,又該如何快速打開局面,融入團隊?
  • 企業在日常組織管理中值得借鑒的七大原則。
  • 對於許多專案經理而言,專案團隊管理恐怕是他們所面臨的最頭疼的問題之一。在一個專案團隊中,有各種不同的人員,他們具有不同的背景,有著不同的特長,也具有不同的性格特征。如何充分發揮每一位團隊成員的積極性和特長,並保證這些積極性和特長的發揮能夠與專案目標保持一致
  • 在專案的各種場合中,專案成員對於自身的角色定位,與其他成員以及管理層的關係,還有每個人不同的目標、野心及動機都會有不同的看法。
  • 這不僅是在面試產品經理時經常會被問的問題,同時也是在日常產品工作中需要經常自我提問的問題之一。與很多產品經理相關的問題類似,這個問題並沒有標准的答案。不同背景的人,站在不同的角度上,對於產品經理應該具備的核心能力,會有不同的見解。
  • 沒錯!我們需要一套專案管理軟體 這是許多企業會遇到的情景,在公司的一間會議室中,傳出吵雜的叫罵聲,總經理坐在會議室的中間,正苦惱著聽著各個部門的主管們的說詞…
  • 失敗團隊暴露出來的典型問題主要表現在執行力弱、團隊成員不和諧、工作流程紊亂、溝通不暢、效率不高、需求變更頻繁、文件缺乏規範管理等方面。
  • 保羅·瓦茲拉威克提出了五個有關溝通和成功溝通的真理。這五個真理與專案管理息息相關,而且是提高和實行社交能力的重要基礎。
  • 如何管理好手下的員工並充分發揮每個人的才能,是每個管理者都一想就頭痛的問題。在管理時一旦現失誤,很可能令你威望無存,令員工滿腹牢騷,令團隊走向潰敗。認識並糾正以下這五大常見錯誤,對建立一支高效率的團隊至關重要。 
  • 一、有工作沒能力=0 對於每位專案經理來說一定要學會珍惜每個專案,學會感恩每一位專案上接觸到的人。千里之行、始於足下,懂得把握機會的人才會笑到最後,有了工作如果不加以珍惜,金飯碗也會變成泥飯碗。
  • 專案管理涉及方方面面,而風險管理就是其中的一環。要做好風險管理,得先做好風險分類和風險預判,提前想好一些應對措施和應對方案非常重要。
  • 很多人做專案經理都集中在如何把專案做完、按時完成,或者與客戶協商溝通後的時間內完成專案。雖然大家都在講控制專案成本,但很多人卻無法做到確實的控制。在排除方案談判及業務談判的時候的成本資金以外,專案經理的主要工作還是在專案實施過程中的控制。
  • 當我們和一個糟糕的傾聽者交談時,都會感到挫敗。此外,如果和一個這樣的人共事,老闆、同事或者直接匯報的下屬,事實上,他很可能會妨礙你的工作效率。有的時候是錯過截止日期,有的時候是未達成統一的回饋,不管是什麽,從中都能看出良好的溝通技巧有多重要。了解這一點之後,你有停下來回想過自己的傾聽技巧嗎?既然我們都知道在生活中做一個好的傾聽者大有裨益,那就注意以下可能會暴露自身問題的幾種行為。
  • 專案管理是一項艱難的工作。為了實施一個專案計劃,專案經理得時刻周旋於各利益相關者及企業所有可能受此專案影響的人當中。這些人包括專案發起人、終端用戶、專案指導委員會成員、專案組成員、直線經理、法律部門、保安經理等。若專案經理能永遠與各相關人士保持一種非對抗的關係,那還算好。但專案經理這一角色的本質往往會導致爭端的出現,而爭端則極易引起敵意。
  • 1、完善成本控制管理體制,樹立成本管理意識 施工企業在開展專案成本控制的過程中應當貫徹 “全企業、全員工、全過程” 原則,並且對企業員工和管理人員的成本意識進行強化。施工企業在建立專案成本管理培訓體系的過程中,應當充分考慮自身需求和實際情況,通過對全體成員的專案控制成本的意識和技能的提升,為實現有效控制專案成本提供保障。
  • 雖然身為專案領導者,但你仍需要向某個人或某些人〈更多情況下是某些人〉負責,他們可能是你所在的組織機構中比你級別更高的經理、非執行董事、選舉出的成員等。領導就意味著你要接受他們的需要和要求,但同時並不受他們的支配而放棄了你自己的判斷和專業知識。
  •   企業研發為企業的持續成長起到越來越重要的作用,它是企業持續增長的潛力。新產品的研發,一般來說是用專案的方式進行的,明確了研發專案經理,而且明確了研發專案的目標,在公司高層領導的授權下,研發專案經理帶領專案團隊完成專案的目標。研發專案經理,作為公司的中高層管理幹部,又是一個管理者,他依靠管理的職能進行管理:計劃、組織、控制、激勵、指導。他為團隊指明目標並領導團隊完成專案目標,因此領導者具備的特徵他也應該具備,靠影響力帶領團隊,“能讓人喜歡上他們原本不願意做的事”。那麽,優秀的研發專案經理需要具備哪些基本素質呢?
  •   PMO在組織中的具體的角色和體現的職能,並非是一成不變的,或者說哪一種方式是最佳的,它需要根據組織的具體特點和組織的結構形式不同而有所差異,另外,也需要根據組織發展的不同階段,進行不同的定位。 專案管理是保證專案被正確的執行,而組織級專案管理是是立足於企業管理角度,從實現企業運營價值最大化的目標出發,考慮如何籌建企業級的專案管理體系,實現企業資源優化整合、提高專案成功率,並在專案立項和執行過程中及時把握市場和客戶需求的變化,從而幫助公司快速調整經營目標和經營策略,最終實現企業的戰略目標。
  • 為了維持團隊的正常運作,或者說良性運作,領導者和員工應共同努力做到以下幾點: 
  • 專案經理有效的激勵會點燃團隊的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的慾望,並將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為團隊奉獻自己的熱情。因此,不同的激勵類型對行為過程會產生程度不同的影響,所以激勵類型的選擇是做好激勵工作的一項先決條件。  
  • 開會時,領導是講話最多的人,條條是道,滔滔不絕,從緣由分析到措施方案一應俱全,最後就是要麽沒有結果,要麽他老人家的措施方案就是結果。 在這種環境下,誰還會去跟領導過不去,提出不同的建議,即便心裡認為本人的方案比領導的好上十倍、百倍。久而久之,溝通會變成了通報會,領導由此樹立了威信,下屬也落個清閒,按領導的辦法辦好了,大家樂此不疲,但對事情或專案的績效提高卻是於事無補的。 專案經理應該樹立聽比說更有益的思想,提出一些開放性的問題供大家討論,首先徵求大家對這些問題的觀點和看法,而不是急於向大家表達本人的觀點和看法,你的觀點和看法可能會影響大家對該問題的看法,或者會影響大家表達其本人的真實的觀點和看法。  
  • 如果說專案管理最基本的工作是通過專案團隊達成目標,那麽“說服能力”就是專案經理必須具備的能力。說服不僅僅是藝術,也是一門科學,有其基本的原理。  
  • 作為專案管理經理,在實際工作中,除了現實的協調和技術問題外,也需要關注人性弱點會帶來的一系列問題,這些是看不見摸不著的,但不防足以壞大事,死都不知道怎麽死的,甚至死了之後都總結不出規律來。 在整個的專案管理中,先總結三點,但實際上絕不限於三點。這三點分別隸屬於專案的三個時期。     
  • 專案經理有75%到90%的時間用於溝通,可見溝通在專案管理中的重要性。我們還知道,專案經理的溝通包括專案組內部的溝通和專案組外部的溝通;而在專案組外部溝通中,與客戶的溝通尤為關鍵,因為它在很大程度上決定了專案的成敗。 然而,面對各種性格特徵和知識背景的客戶,如果做到與客戶的有效溝通,最終到底有利於專案嗎?這恐怕是對大多數技術人員背景出身的專案經理一個不小的挑戰。以下從作者的經驗出發,總結性的談談與客戶溝通的五宜和五忌,期望能為專案經理在與客戶的溝通過程中帶來幫助。  
  • 當你領導一個來自不同部門的團隊,乃至一個由你的同齡人組成的團隊時,人們對你唯命是從是不太可能的。其實,你並不需要同事和下屬的言聽計從——你需要的是他們能出謀劃策、自願合作、共同參與。調查發現,83%的受訪公司存在專案經理短缺的現象。或者它也能解釋戴爾卡內基2012年的一份研究,該研究發現26%的員工在工作中完全置身事外,45%只是在一定程度上參與其中。 你主持了一個電話會議,討論專案時間表、交付成果和截止期限。你掛斷電話,為自己講到了清單上面所有的事項而心滿意足。但過了一段時間之後,也許幾分鐘,也許是幾天或幾周,你發現沒有人真有照做的意思。 “沒人在乎你的截止期限,他們關心的是目標,”高管教練及《新官上任》(First-Time Leader)一書的作者喬治布拉特說。“必須與他們聯手創造一個共同目標,同時向這個目標推進。但學校是不會教你這個的。”  
  • 作為專案經理,您僅僅具備專業知識和敬業精神是不夠的。如果溝通方法不得當,可能一不小心就會前功盡棄。下面這六大溝通技巧能夠幫助您事半功倍地溝通,從而促進專案工作順利開展。  
  • 一個團隊中經常會充滿了這樣的爭吵: “你這個test寫得太複雜,我看不懂,建議重寫!”“我不覺得複雜啊,是你看得不仔細” “你這個函數寫得太大,test肯定無法覆蓋所有分支!重寫!”“我已經用客戶端測試過了,沒有問題“ ”客戶端測試通過,但是test沒有覆蓋所有分支,這是不行的,難道每次修改這里都用客戶端來測試這個函數有沒有問題嗎?這樣代價很大,最後會導致無法修改。“”我test寫那麽完整,程式都無法按時提交了,這個責任誰來負擔?“ ”你test不寫完整,程式耦合性太高,下次這塊程式出了問題,責任你負擔的起嗎?“  
  • 據統計,有70%以上的失敗專案,不是因為計劃不周詳,也不是控制不到位,而是因為專案某些資源無法及時、充足利用,這直接與溝通不利有關。專案溝通是確保專案團隊的相關資訊能及時、正確地產生、收集、發布、儲存和最終處理好專案資訊所需的各個過程。在專案管理中,溝通同樣占據非常重要的位置,在專案的實際運行中,溝通占用了大量的時間,通常專案經理花在這方面的時間占據全部工作的75%-90%。不僅可以減少衝突,協調多方關系,構建融洽的團隊氛圍,溝通效率的高低還直接影響專案的成敗,只有專案資訊及時準確得傳遞給相關人,並被相關人正確理解,專案目標才有可能實現。只有良好的溝通,專案經理才能夠獲取到足夠的資訊、第一時間發現專案問題,進而控制好專案的各個方面。要想提升專案的成功率,管理好專案溝通至關重要。如何做好專案的溝通管理呢?小編認為,可以從以下幾個方面入手。  
  • 求職者一般都會在簡歷中宣稱自己具有優秀的團隊精神,專案中的成員經常說“這件事是誰負責的,那個東西我不管,他們沒做好”等等,專案經理經常談起人才培養、團隊建設。在軟件專案實施過程中大家談的最多的可能是“需求”這個詞,之後談的較多的是“團隊”相關的話題。由此可見團隊相關的內容在軟件專案中被談論的次數和其重要地位。本文就團隊相關問題進行簡單說明。  
  • 本人工作六年多,一直從事產品方面的工作,期間也曾激情創業過,無奈很多現實因素重新回到產品崗位,根據這些年的經驗我總結一下,我認為需要有以下幾點:  
  • 想成為一名卓有成效的專案經理,首先要確定自己作為“管理者”的角色,必須具備管理思維的同時,具備領導思維。首先,要在思想上養成的習慣:掌控時間、注重貢獻、用人所長、要事優先、有效決策。上述五項要素,是成為一名卓有成效的專案經理所必須接受和經歷嚴格訓練的關鍵內容,必須在思想上養成良好的習慣:  
  • 中國的管理諮詢專案成功率不到30%,管理諮詢專案失敗率之高,但也擋不住企業聘請諮詢師進行企業變革,一方面反應了企業需求大量存在,另一方面也反映了管理諮詢成功難度之高。有個諮詢師同行曾對我說:“諮詢不是人做的。”我也是感同身受。作爲一名該領域的新兵,談談應如何做好管理諮詢專案,以此抛磚引玉,希同行補充完善。  
  • 軟體專案的管理是人事的管理,是企業明確核心業務梳理流程的過程,也是企業內部積極溝通的過程。在專案管理中衝突的解決是關鍵,下面列出幾個重要的衝突管理。 1.     人員管理—信任和授權,是解決衝突的基本點 企業高層對專案經理要充分的信任和授權,充分發揮專案經理的個人能力。如果在對待專案經理的問題有牽制和太極現象,一定要及早的處理解決。專案的成敗就在管理體制和專案經理,對人的管理是專案管理的核心。 對專案經理的能力要求:熟悉企業現在的工作流程和將來的改革方向,熟悉軟體工程,熟悉專案管理,熟悉企業的管理現狀,能夠預見本行業將來的發展趨勢,有責任心,有創造力,主動溝通,主動挑戰,能夠抓住企業的核心基本點。 有以上的保證,加上專案經理能夠自我否定、堅持不懈、積極溝通,一般專案就會很好的完成。否則軟體專案是完成了,但不是您所要的,更危險的是專案根本不能完成。要防止可怕的事:專案經理換人,高層領導變動,專案需求中間變化,專案小組人員大量流失。針對這些事件的發生,要設立個性化的獎勵制度,提供高效的諮詢途徑,對專案組人力資源的特殊管理,要嚴格按照專案管理的要求進行人力資源培訓。  
  • 具有看待和管理高難度談話的正確心態愈發成爲商業成功的關鍵因素。很多領導者僅注重决策的理性和數據驅動面,而忽視决策中蘊含的情緒。然而,情緒是行動的最大推動力之一,在瞬息萬變的時代尤其如此。成功的領導者談話會釋放積極情緒,並將高難度談話轉變爲成功的談話。  
  • 伴隨著中國市場經濟的不斷發展,大量企業在發展的過程中遇到了瓶頸和天花板,在從個人家族治理公司轉型到團隊平臺建立完善制度的過程中,因為企業成立發展所遺留的諸多問題,很多企業仍然缺乏完善的經營管理理念和發展規劃,極大的制約了企業進一步發展壯大的空間。   於是,很多企業針對自身內部問題主動尋求關於發展戰略、基礎管理、管理體系、企業文化、團隊建設、行銷模式等方面的管理諮詢服務,希望通過專業化的服務來進一步拓寬企業的發展道路。於是,針對於不同行業領域的管理諮詢機構應運而生,這些管理諮詢機構的使命就是為這些需要專業指導的企業,提供有效的智力服務,扭轉企業內部管理不當和經營不良的局面,以提高企業的經濟效益和市場競爭力。  
  • 只要流程界定清晰,專案經理就能保證專案的發展方向與最終目標相契合。廣義而言,要掌控各種類型專案的發展,首先要關注十個關鍵的流程。 一、生命周期與方法論 專案的生命周期與方法論,是專案的紀律,為專案開展劃出了清晰的界限,以保證專案進程。生命周期主要是協調相關專案,而方法論為專案進程提供了持續穩定的方式方法。 生命周期通常由專案的階段組成(包括:開始、規劃、執行/控制、完成),或由工作的重複周期構成。專案生命周期的細節一般都會隨具體業務、專案、客戶要求而改變。因此即使在同一個專案中,周期也會有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、專案交付、專案溝通的要求體現在生命周期標準和考核的方方面面。大專案的階段一般更多更長,而小專案的階段少,考核點也少。 與生命周期類似,專案方法也因專案而易,細節關注程度高。產品開發專案的方法經常涉及使用何種工具或系統,以及如何使用。  
  • 施工管理工作是保證施工管理按質、按時完成,取得較好經濟效益的關鍵性工作,管理的好壞,直接影響施工管理各項指標的落實。本人曾多次參加工程施工,現就施工管理管理技術進行粗淺的探討。  
  • 在很多實踐專案中,專案的第一責任人—專案經理往往沒有非常充足的權力,即使在專案化水平比較高的組織中,專案經理缺乏權力也是常見的情況。這與專案經理的崗位特點分不開:那些有經驗、有能力的骨幹員工,往往是專案經理的優先人選。 專案工作要想順利的執行,最關鍵的環節就是各項工作職責的分配。如果WBS中的每一個工作包都能有明確的責任人,並得到相關責任人的認可和承諾,那麼專案工作的執行就會順利的多。通常,責任分配矩陣是實現這一功能的有效工具。在分配職責的時候,最理想的情況是團隊成員自己主動“認領”工作職責。自己認領,相當於做出承諾,這些工作的執行將得到最大程度的保證。但是一定有些工作活動沒有人主動承攬,這時專案經理就必須搞清楚原因,為什麼沒人對這些工作感興趣。  
  • 1、了解專案管理的背景情況 成為一個成功的專案經理所面臨的大部分困難來自於專案經理對公司內部各種挑戰的理解和認識。專案是組織的一種特殊形式,它們是一種機制,促進了一種產品和服務推向市場的效率。但是,它們還迫使專案經理在傳統型、職能化的權利鏈之外,是在一種臨時性的環境中運作的。從本質上講,它們不是單純地對專案進行管理,而是對專案經理的獨特挑戰,其特殊環境構成了一種附件的困難。專案遊離於組織原有的等級結構之外。  
  • 在企業的專案管理領域,大數據存在重要的價值,作為大數據時代的專案經理,又需要什麼必備條件呢? 隨著雲時代的來臨,大數據(Big data)也吸引了越來越多的關注。越來越多的政府、企業等機構開始意識到資料正在成為組織最重要的資產,資料分析能力正在成為組織的核心競爭力。同樣,在企業的專案管理領域,大數據存在重要的價值,作為大數據時代的專案經理,又需要什麼必備條件呢?  
  • 每個人的性格決定了他的工作體例和態度,針對團隊成員的性格差異也要講究不合的溝通技巧才更加有利於成員闡揚執行力,推開工作進程。 PDP性格測試,全稱Professional DynaMetric Programs(專業活力能量衡量系統),用來衡量一個人的變換、動能、行為、特質、壓力、精力及能量等狀況的系統。首先,我們把不合的性格特點模擬成一種動物,通過動物特性賦予每個成員在工作中表示的不合類型,然後根據對方的特點使用不合的溝通體例,進行更有效的資訊轉達,增進團隊合作。  
  • 原則一、激勵要因人而異 由於不同員工的需求不同,所以,相同的激勵政策起到的激勵效果也會不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由於激勵取決於內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。在制定和實施激勵政策時,首先要調查清楚每個員工真正需求的是什麼,並將這些需求整理歸類,然後制定相應的激勵政策,幫助員工滿足這些需求。  
  • 企業面臨著不斷變化的客戶需求,新產品開發日益成為企業成功經營的核心。以市場為導向的需求識別 對研發組織來說,同樣存在著“做正確的事情”和“正確的做事”的要求。前者對研發組織的影響往往是戰略性的,後者則是戰術性的。在現實生活中,我們常常看到許多企業斥巨資以提升研發的效率,但卻忽略了最重要的環節“做正確的事情”。持續推出成功的新產品將使企業保持活力,發展成為市場的“常青樹”。然而,一個研發專案的失敗率很高,使得企業不得不對之慎重對待。那麽從管理的角度講,研發專案成功的因素主要有哪些呢?  
  • 一、改變團隊中每一員工的態度 員工的態度和團隊的活力決定著企業的命運。只有讓員工改變工作態度,整個團隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重複的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領導,我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。要使全體員工認識到:  
  • 一、改變團隊中每一員工的態度 員工的態度和團隊的活力決定著企業的命運。只有讓員工改變工作態度,整個團隊才會有活力。其實,對任何一個人來說,每天都在做一項重複的工作,總有一天會變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領導,我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。要使全體員工認識到: (一)好工作和壞工作並沒有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個工作越來越少的時代里,珍惜每一次工作機會,把工作完成好是最重要的。 (二)工作必有其不變及重複性,如果能樂在其中,則能給予自己及同仁無限的活力。 (三)對待工作要全身心地投入,以一種專註的工作態度達到對內對外的要求,你的專註會使你的同仁或用戶感到這是對他的尊重。  
  • 美國加利福尼亞的一家鋼鐵公司,出現了員工蓄意怠工的問題。情急之下,老闆請來了管理專家。專家來了,老闆說:『好,讓我帶你在我們公司走一圈,讓你看一下這群懶惰的猪是怎麽工作的。』話音未落,專家便明白了問題的原因。 專家的處方:『請像對待紳士一樣對待所有的男員工,向對待女士一樣對待所有的女員工。』老闆不信,專家說:『照處方試一試,無效不收費。』 10天以後,老闆就給專家寫信說:藥方生效了! 所以,經理不能老掛在嘴上,逢人就說:我讓我下面的胡漢山去完成這個任務。胡漢山不是你下面的,而是你的得力助手、左膀右臂。  
  • 由於專案經理在專案管理中有著關鍵的作用,因此,建立專案經理的激勵機制,增強專案經理的工作責任感與主動性對專案的成敗具有重要影響。對專案經理的激勵措施一般包含薪酬福利激勵、權力與地位激勵和企業文化激勵三個方面。  
  • 當專案團隊成員,或者相關人員犯錯時,要有賴心説明其糾正錯誤,要想團隊成員能團結在專案經理 的周圍,接受專案經理的領導,養成好的習性,專案經理就必須學會包容專案團隊成員,並尋求恰當的方法與技巧,來避免今後類似錯誤的再次產生,儘量不要簡單使用處罰的方式,要做到以下幾點:  
  • 這一次我們要介紹的主題,筆者將延續上回所提到,在Google的Chrome瀏覽器中所提供「應用程式商店」裡面,可以找到不少實用的好工具,當然也包括今天要跟各位介紹的這套軟體-「Plus for Trello」。
  • 專案團隊的整體目標和需要緊密配合的工作性質,決定了專案團隊不僅要調動成員個人的積極性,還必須形成專案團隊的凝聚力。增強專案團隊凝聚力無異於增強專案團隊戰鬥力。在商場如戰場的今天,專案團隊凝聚力的重要性不言而喻。 本文設置了一個遊戲,以此為基礎,論述專案團隊凝聚力。 遊戲環節:在拓展訓練的團體專案“過畢業牆”中,要求全隊二十名隊員在不借助外力(物品)、腳不黏牆的情況下全部攀登上三米高的畢業牆。整個專案流程是:首先由兩個人先搭建人梯將一名身強力壯的隊員送上畢業牆;接下來由其他隊員相續搭建人梯,將其余隊員通過“下頂”、“上拉”的形式,把所有隊員依次送上畢業牆;最後一名隊員是通過上面的一名隊友以整個身體作為連接鎖將其帶上畢業牆。 此專案是一個培養專案團隊精神的專案團隊合作專案。可以說順利完成此專案的專案團隊都具有一個“通性”,那就是很好的專案團隊凝聚力。正是因為如此,在整個專案團隊登頂的過程中,不禁觸發筆者對專案團隊凝聚力的幾點感悟。  
  • 作為專案經理,最重要的就是帶領整個專案團隊一起戰鬥,做好團隊建設,才能激發整個團隊成員的士氣,提高團隊成員的績效。 然而,在中國,很多專案經理並不具備專案經理的基本素質或者知識技能。這裡有一個很明顯的對比,在國外,專案經理是受人景仰的,只有經驗豐富的受人尊敬的專家才能成為專案經理。而在中國,專案經理往往是一個愣頭青,還沒明白社會是啥就當了專案經理。也因此,專案經理在中國,只是意味著最底層的小幹部,說白了和一個小組長差不多。造成這個現狀的原因很簡單,專案管理的概念在中國還處於一個起步階段,很多公司不明白專案經理需要具備什麼樣的條件,因此往往將技術最拔尖、工作最努力、績效最好的那個人任為專案經理,也不管那人是否僅僅只是一個技術狂熱者。  
  • 專案管理中,中途接手專案是常見現象。最近接了一個專案,是別人做到一半左右,因進展不順利,老板要求我來接管這一專案。因原負責專案的張偉本來是平級同事,現在是我的下一級,我不想影響到張偉的工作極積性,再加上要照顧他在公司的面子問題,我還是讓張偉來做專案經理,但大部門溝通都由我來主導。在這個專案中有一個重要的關係人,此人對張偉有個人成見,而且產生的時間比較長,所以都暗地使著勁。這兩天又出了一份郵件,此人給了老總,影響比較大,特別是這個關係人反映特別強烈,揚言要阻撓專案的進展。  
  • 一個優秀的專案經理必然是一個善於溝通的人。一個高素質的團隊組織者和協調管理者所發揮的作用往往決定專案的成敗。想提高IT專案的溝通效率,專案經理負有首要的責任。   
  • 專案溝通幾乎貫穿於專案的每一個環節,有效的溝通管理可以促成專案的成功,各個專案關係人都應該明白溝通會對專案產生怎樣的影響,可以說,溝通的成敗將決定整個專案的成敗。決策和計劃依賴於專案的資訊溝通。良好的溝通有利於建立和改善人際關系,為專案經理的成功提供重要手段。因此,專案溝通管理在專案實施過程中的至關重要性是淺顯易見的。如何進行專案溝通是專案成功的重要因素之一。本文從專案溝通管理的定義出發,揭示了專案溝通的重要性,分析專案溝通管理的技巧及方式,闡述溝通管理應堅持的幾項原則。  
  • 話說空降的PM Augus解決了人的部分,讓大家願意將將問題提出後,緊接著就是要面對事的問題。從和大家談話及觀察中,Augus找出了公司目前主要影響產品開發及品質問題所在。
  • 話說Augus以空降姿態來到了新的團隊,要如何與大家合作推展專案呢?當然知道要了解組織中有影響力的人物,並維持好關係
  • 雖然在各類專案管理教材中有許多關於溝通管理的論述,但是真正的IT專案環境中,大多沒有具體的溝通管理計劃,一般都只是簡單列出了專案的關係人。首先,專案經理應該將溝通本身加以計劃,也就是要有具體的溝通計劃。溝通計劃的制定至少要包括以下幾個方面:
  • 不可否認,這世界的確存在一種人天生討喜,很容易在交往過程中贏得他人的好感,甚至跟後天的努力關係並不大。對更多人而言,要想在人際交往,尤其是初次相處時,快速贏得對方好感,則需要有一個學習經營和習慣養成的過程。以下,就從“言、行、舉、止”四個方面給大家提供一些可供參考的指南,從而在社交場合表現更加得體,也許哪一個細節就戳中對方,便可讓對方產生好感了!  
  • 企業的接班問題往往讓人傷透腦筋,因為愈高階層,面對的問題往往有愈高的不確定性,不單單要面對數字,還要面對人,面對各種嚴峻的問題,多變的環境與競爭,找到接班人來接手自己的位置,他如果不能作的比你好,最少要能作的跟你一般好,但高階主管本身的能力很強,若無法有效的培養並識別出合適的接班人,那你的下場要不做到死,要不卡在現在的位置不上不下。
  • 專案領導人總是肩負著許多責任,而這之中首要的任務即是-帶領專案走向成功。 要如何使專案成功完成呢?你必須注意以下十大事項,讓你的專案事半功倍,輕鬆邁入成功的康莊大道。
  • 鬼影行動是不可能任務情報局(IMF)在非常時期所啟動的秘密任務,也就是該組織接下來所執行的工作皆不會被公開承認,試想,當專案無法在檯面上運作並取得適當的資源時,是不是也像在執行「鬼影專案」一樣,一切後果與責任都由專案經理承擔? 執行這種孤兒專案是十分辛苦的,除非專案成員有高度的熱忱,否則很難度過團隊發展的風暴階段。
  • 我在選隊友時,大概有兩類人會成為我的夥伴,第一種是跟我能力、特質都很像的人,我認為自己最大的特質是能力多元,跟不同背景或專業的人都可以溝通,對於規劃與協調事情的能力也不差,如果我手邊有人跟我的特質很雷同,他很可能會成為我的替補,當我不在時可以居中幫忙處理掉一些事情;第二類則是跟我有互補的人,例如我在技術層面已經停滯,我就需要技術能力比我傑出的人來帶領技術團隊,又或者我本身不是個喜歡處理細節與瑣碎事物的人,夠細心與耐心的人可能就會成為我的好夥伴。
  • 戰爭的題材在電影界中為數不少,從最早的純戰爭敘述,到後來漸漸加重故事主角的內心掙扎,就好比超級英雄不再只有伸張正義的一面,還必須包含過往不為人知的成長歷程。怒火特攻隊以二次大戰為背景,敘述一群戰功彪炳的雪曼戰車隊,在多次與敵人交手的過程中,彼此間也充滿了衝突、抗拒與種種矛盾。想當然最後的結局並不會是老派的大和解,從此過著幸福快樂的日子,但透過最後一場戰役的合作,也頗有冰釋前嫌的味道,其中還傳達了對戰爭的無可奈何。
  • 人會進步大抵源自兩個地方,一是自己的自省能力,二是來自他人的建議,自省能力並不容易培養,尤其當來自外部的建議為0時,你可能會覺得自己做的真是棒,無懈可擊,但其實只是他人不想給你建議,這就跟我們在賣產品一樣,當來自外部的回饋是0,你的進步只能仰賴內部的力量。如果你覺得A是自省能力超強的人,那他可能可以如你所說很快的改正自己的錯誤,但如果他不是,而你又不給他任何直接有效的指正,那他是無法進步的。
  • 在移動迷宮2-焦土試煉電影中,主角湯瑪士不只一次被問到「What is your plan?」,第一次是在試圖逃脫WICKED掌控逃往山區尋求「右支」庇護,團隊成員質疑,「我們抗拒現在的狀態卻要去尋找可能不存在的組織?」當湯瑪士說出自己的決定時,一度無法說服大家,但電影畢竟是電影,英雄氣概總是出現在這種危急存亡時刻,而英雄的直覺卻又無比精準,因此更加深了大家對他的信任,從此即便赴湯蹈火也在所不辭。
  • 有人問我怎麼在面試時去找出真有經驗與能力的PM? 我沒有絕對的SOP,很多時候從他的回答與提問中去看看他怎麼看問題,會在意哪些事情。但我有幾個絕對能避免掉不及格PM的面試原則: 
  • 我偶而會去茶店買一些飲料,有些茶店為了刺激買氣,會讓客戶集點再換一杯價值多少元的飲料,假設集點8點後即可多獲得一杯價值80元的飲料,以下的活動方式你覺得哪一種會讓人們覺得比較划算
  • 曾經聽過有人這樣說道,每天進辦公室,最忙碌的重要事就是收發E-mail和開會,諸如早餐會報、工作會報、部門週會、籌備會議、檢討會議…等各式各樣的大小會,三天一小會,五天一大會,讓我們不會也得會。雖然這是玩笑話,但相信你我都不免會有這樣的感覺吧!投身專案工作的我們,在團隊合作上總難免需溝通協調,所以如何提升會議的效率、發揮其最大效益就顯得很重要囉!
  • 有網友來信,朋友向他抱怨工作,我好心的提供他建議,並且告訴他可以怎麼做,沒想到他越說越生氣! 還認為我不理解他,最後竟然反目成仇,到底我該如何應對?
  • 想讓自己的人際關係有突破性的進展?學會以下招數將有莫大的幫助! 下回需要跟別人說抱歉時,試著把「對不起」換成「謝謝」,結果將完全不同哦!   以下例子提供給大家參考:
  • 續上集你是一個不可或缺的專案經理嗎?以下介紹一些方式來為你創造身為專案經理的必要、不可或缺性:
  • 模仿遊戲是描述二次大戰期間,劍橋天才數學家艾倫圖靈(班奈狄克·康柏拜區 飾)破解德國密碼機的故事,為了解開當時號稱世上最精密的情報系統「Enigma」的編碼原理,圖靈帶領團隊製造了一台現代電腦的原型。德國在密碼被破解後逐漸失去戰略的優勢,最終於二次大戰中戰敗,因此,圖靈團隊的貢獻,可說是解救了至少1400萬人的生命安全。
  • 今天想必無論我們擔任什麼樣的工作,或多或少難免都有需要發表或報告的場合吧。從以前開始,我們已經非常習慣,當需要製作簡報時,都會想到微軟的Power Point。似乎這一切都是再正常也不過的事情了,筆者自然也不例外,直到有一回,筆者在大學的通識課程中看到他組同學令人驚豔的簡報後,從此便轉投這項新工具的懷抱了。
  •   有網友來信說我同事說:「這件事不可能做到!」我應該如何回應他呢?
  •   最近自己發生一些狀況,讓我網路上的一個小故事,分享給大家:有一頭牛,每天都很辛勤的耕田,有一天,牛耕田回來,疲憊不堪地躺在欄裡,狗狗跑來見它, 牛於是告訴狗狗:
  • 我很幸運,在我的專案管理生涯中,我已經經歷了在一群同事或陌生人面前做許多的介紹及公共演講。很多人都害怕做公開演講,因為不熟悉?練習不夠?沒有好的演示文稿?只要你有信心,且花時間去準備,相信你也可以作到。
  • 不可能任務來到第5集,自從第4集鬼影行動成功扳回票房後,第5集失控國度延續前一集的團隊組合,繼續為了新的任務而努力。劇情描述不可能任務情報局(IMF)探員伊森·韓特一直以來調查的神秘組織『辛迪加』,其成員幾乎都是已被認定死亡或失蹤、來自於世界各地的政府秘密機構,他們建立的宗旨就是製造各種暗殺或慌亂以摧毀世界制度。
  • 你是否曾經接獲客戶「客訴」通知,對方似乎非常生氣。 你心想「得先趕快平息一下客戶的怒氣」,一面思考解決之道,一面趕往對方的公司去。 然而,儘管你試圖以最大的誠意拚命道歉,並對客戶表示「一定會以最快的速度解決」, 但客戶的怒氣卻絲毫不減,反而更一發不可收拾。 明明自己這麼努力地想替對方解決問題,但對方卻絲毫無法體會自己的心意……為什麼會出現這樣的結果呢? 我們來看一下以下的狀況,
  • 專案溝通是執行專案中不可或缺的一環,你要如何讓溝通簡潔有力,使聽者能清楚知道你的目的呢? 以下是幾個能迅速加強你溝通的幾個技巧:
  • 領導力,頻繁出現在我們生活當中,不論你是否處於高階職務,你都可能用到它。沒有人一開始就知道如何領導,通常都是透過觀察以及不斷的練習來增進領導力。一個專案會有許多人員牽涉其中,你要如何領導他們呢?以下提供幾個技巧,幫助你更有效的領導。
  • 最近碰巧遇到幾位朋友詢問專案管理的知識,心裡默默感到高興,慶幸自己在專案管理的領域進入還算早,累積了一點點經驗可以分享和討論。在交流的過程中也發現,專案管理是否能在企業內部實現,最大的因素還是取決於高層是否有決心導入,而非團隊選用哪一種方式或工具。
  • 身為專案經理能幫助團隊的是確保他們能同時專注於大方向和小細節,透過思考,盡可能減少及避免將來可能遇到的問題。   James,我們的客戶的一個營銷總監,他總是能馬上用郵件以無數的問題還擊。我來舉個例,在郵件中我寄了我們團隊花了數周盡職的調查和審查的結果再加上我精心雕琢,擬出對決策項目,James總是能在我按下”寄出郵件”的過後10分鐘馬上回覆給我。
  • 因為工作的關係,時常會到企業對員工們進行培訓,以專案管理的培訓來說,我總喜歡在培訓時問學員這個問題:『你覺得參加完培訓後,最終的產出會是什麼?』          
  • 我訓練我自己盡量在辦公桌前完成我所有的工作,我想盡各種可能被接受的理由來說服我自己並同時去說服我的老闆,去讓他知道我就算不跟客戶有近距離的接觸,我一樣也可以做到相同的成效。
  • 上個月在某天的晚餐,還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況,他說:「我們班上都是男生跟女生各自一國,班上男生比較少,女生比較多,所以後來班長就是女生當了,男生只能當副班長。」,我聽完覺得有趣,因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著,長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校,我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的,而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。 
  • 光雄是一家傳統製造業的研發經理,事事求好的個性以及熱心幫助別人的性格,導致當他看到需要協助或是不合理的情況發生時,他會想要願意伸出手來協助大家做更多的事,但因為這樣,在工作上,他總是顯得特別的忙…
  • 什麼是社會化你的構想? 「社會化」,在字典裡的意思是「去社交,讓自已融入社會當中。」你必須做些改變使你自己能夠與他人共同相處。而專案也是如此,專案需要許多人來共同完成並達到目標。有很多事情會阻礙專案的進行,而這些阻礙則是來自於「改變」。例如,企業方針、贊助或是技術操作的改變。身為專案管理人,你必須確保這些改變不會對其他人產生影響,且確保這些改變能夠適合於所有人。
  • 你的溝通能力有多好呢?希望你是一個善於溝通的,因為身為一個專案經理這是一項必須具備能力,你可以透過一些方式來增強自己的表達能力,在職場上,你可能需要學習如何撰寫一個企劃案,如何編列預算……等等,好的溝通技巧也是需要花時間訓練培養的,你覺得不重要嗎?這裡有五個理由讓你明白它的重要性。
  • 在溝通管理中,所謂溝通是必須經過雙向的互動,確認彼此理解對方想表達的意思。這指的是在客觀條件下,彼此理性、有邏輯的溝通,但在現實情況,我們很難跳脫情緒掌控,所以才會讓互動的過程中出現雜訊。雜訊如何影響溝通結果? 我們用目前最熱的新聞議題來做說明,但開始之前,必須請大家先摒棄對這個事件的任何成見,僅以理性的態度進行學術探討。
  • 溝通也是一門學問 終於來到第6話-溝通管理,這一門對我們來說是最常碰到,卻也是我最難用文章一一說明的學問,因為幾乎工作上的每件事情都會與溝通有關係,舉凡老闆交辦任務、同儕間合作、跨部門事務、交辦事項給部屬等都會碰到,在彼得杜拉克的五維管理中,他將管理分成五個維度:    
  • 你知道嗎?我的老師跟我說過,謠言就像葡萄樹,他會一直不斷纏繞再纏繞,當他纏繞的越來越大,將是他即將爆發的時刻。      
  • 首先,我必需強調,我不是一個溝通高手 更明白的說,我時常發生溝通的問題,有時遇到了想一想、氣一氣就忘了 現在有了這個文章平台倒是很想寫下來。