• 身為授課老師,不免會被公開的檢視,問卷這件事情,也有好多故事可以說,檢討自己的同時,我也會去想有些公司的問卷設計真的妥當嗎? 最特別的一次經驗 那時我還在教PMP課程的老師時,培訓單位相當重視課後問卷,因為這樣,老師在教課會特別注意學員的課後反應。
  • 前一陣子有位學員告訴我他在公司的困境: 老師,我剛入職一家公司擔任PM的工作,公司期待我能夠在工作上有所表現,因此,一開始我的確很努力想讓這家公司變得更加出色!工作幾個月後,我發覺專案團隊在處理事情及工作態度似乎需要加強,所以我想到了,透過外部培訓強化團隊成員們這些能力。
  • 課程上曾有學員問我:『公司都有一套專業級的專案管理系統,還會需要一頁紙專案報告嗎?因為感覺實際上用不太到。』 也是「現在早已用更專業的工具,甚至雲端方式來管理專案了,誰還會用紙本來管理?這應該很落後了吧!」
  • 如果你是一位喜歡學習,又想要在最短時間內獲得成效的人,這絕對是一本值得推薦的書。《超速學習》,這本書的作者:史考特.楊(Scott H. Young)被網路論壇譽為「學神」,他使用這套學習法則,在一個月內學會素描,一年學會西、葡、中、韓四種語言並在一年內完成MIT四年課程。
  • 我喜歡在教專案管理課程時,舉一些生活的案例,除了可以讓課程更加生動活潑外,更可以跟學員互動,有一次互動的例子很有趣,也讓我印象深刻,跟大家分享這個經驗:
  • 最近有一家公部門跟我提及想導入“僕人式領導”! 需求單位窗口說:“長官覺得政府是人民的公僕,因此,長官希望下屬單位能好好的落實僕人式領導的精神”
  • 我在學習專案管理時,曾閱讀過一本讓我愛不釋手的書:《專案管理三部曲》由詹姆斯.路易斯 所撰寫,作者曾在書中提及一個讓我印象深刻的例子『阿比林矛盾情結(Abilene Paradox) 』
  • 很多學員不太了解影響地圖的概念 我帶入自身的故事,讓你身歷其境的理解影響地圖的價值! 曾經輔導一間公司,一開始聆聽客戶需求後,原來:該公司因專案進度落後,導致高階主管非常不滿意,內部討論後,覺得應加強專案管理能力,由於時間很趕,客戶希望早日進行這場培訓。
  • 有一個學員問我:『我想成為講師,請問該怎麼做?』 我很好奇的問他:『為什麼你想成為講師?』
  • 前一陣子因為左肩不適,時常到中醫診所進行治療, 治療過程中認識了一位十分熱情的助手,有一天他突然問我: 『老師,你覺得我可以到你那裡學習什麼呢?』
  • 什麼是敏捷管理?說白了就是一種做事的思維或態度! 就好比:『我們認為應該這麼做!我們覺得這麼做比較好!』 所以,你也可以把敏捷視為是一群人所認同的做事方式!
  • 受到疫情的影響,許多企業開始改變工作模式,有趣的是,這段時間,我收到不少企業的需求:希望進行敏捷管理的課程培訓! 敏捷管理=童子軍『智仁勇』
  • 前一陣子與一家剛認識的A公司一起到B客戶(政府單位)那提案,簡單的說,A公司與B客戶端有良好的關係,只是這次客戶的需求,在技術的實施上還不算熟悉。
  • 『以客爲尊』、『客戶滿意,就是我們最重要的職責!』 職場上,或許你曾經聽過這句話 專案是不是要做到超過100分?
  • 十個準備工作,讓專案經理對目標的標準線拿捏得宜,教你不會越過那條線,飛得太遠,結果太危險!
  • 讓我們教你從八個不同專業面向著手實現專案的預算管理!
  • 出來混的沒幾個法寶,還怎麼當專案經理!
  • 沒錯!我們需要一套專案管理軟體 這是許多企業會遇到的情景,在公司的一間會議室中,傳出吵雜的叫罵聲,總經理坐在會議室的中間,正苦惱著聽著各個部門的主管們的說詞…
  • 【端午特輯】大家好我不是谷阿莫 但是我今天要說一個龍舟團隊交織悲與歡的故事趕上端午節的末班車~
  • 馮諼客孟嘗君 在講這個故事之前,先要介紹一下本期的男二號—孟嘗君。孟嘗君是戰國時期的齊國貴族,叫田文,與同時期魏國的信陵君魏無忌、趙國的平原君趙勝、楚國的春申君黃歇並稱“四公子”。這位田公子最突出的過人之處就是能交朋友,上到皇親貴胄、富賈士紳,下到販夫走卒、豪俠義士,只要你說一句:“土豪,我們做朋友吧!”基本上就算有了長飯票了:包吃、包住不算,連零用錢都管!總之就一句話:有錢,任性!於是天下各路人才紛紛投奔,理、工、農、醫、文、史、經、管,各專業人才濟濟一堂,最鼎盛時號稱有三千門客。
  • 當我們和一個糟糕的傾聽者交談時,都會感到挫敗。此外,如果和一個這樣的人共事,老闆、同事或者直接匯報的下屬,事實上,他很可能會妨礙你的工作效率。有的時候是錯過截止日期,有的時候是未達成統一的回饋,不管是什麽,從中都能看出良好的溝通技巧有多重要。了解這一點之後,你有停下來回想過自己的傾聽技巧嗎?既然我們都知道在生活中做一個好的傾聽者大有裨益,那就注意以下可能會暴露自身問題的幾種行為。
  • 專案管理是一項艱難的工作。為了實施一個專案計劃,專案經理得時刻周旋於各利益相關者及企業所有可能受此專案影響的人當中。這些人包括專案發起人、終端用戶、專案指導委員會成員、專案組成員、直線經理、法律部門、保安經理等。若專案經理能永遠與各相關人士保持一種非對抗的關係,那還算好。但專案經理這一角色的本質往往會導致爭端的出現,而爭端則極易引起敵意。
  • 雖然身為專案領導者,但你仍需要向某個人或某些人〈更多情況下是某些人〉負責,他們可能是你所在的組織機構中比你級別更高的經理、非執行董事、選舉出的成員等。領導就意味著你要接受他們的需要和要求,但同時並不受他們的支配而放棄了你自己的判斷和專業知識。
  • 1、專案決定命運法則。 專案是信譽之本、效益之源、人才之基,是企業的窗口和鏡子。一個專案的成敗牽動全局,影響一片甚至整個市場,它決定專案長的政治生命,甚至決定工程公司第一管理者的政治前途。
  •   企業研發為企業的持續成長起到越來越重要的作用,它是企業持續增長的潛力。新產品的研發,一般來說是用專案的方式進行的,明確了研發專案經理,而且明確了研發專案的目標,在公司高層領導的授權下,研發專案經理帶領專案團隊完成專案的目標。研發專案經理,作為公司的中高層管理幹部,又是一個管理者,他依靠管理的職能進行管理:計劃、組織、控制、激勵、指導。他為團隊指明目標並領導團隊完成專案目標,因此領導者具備的特徵他也應該具備,靠影響力帶領團隊,“能讓人喜歡上他們原本不願意做的事”。那麽,優秀的研發專案經理需要具備哪些基本素質呢?
  • 專案管理是一個複雜的系統工程,縱觀大量成功專案管理,並結合自我管理實踐,至少具備以下七大要素。最為關鍵的是,利用工程進展順利的有利形勢,營造雙方融洽的氛圍,不失時機地簽訂工期補充協議,或重新確定業主認可的工期節點目標,以化解工期風險。  
  • 公司有批出貨可能會延誤,Angus檢視其來自A段成型站即擔誤了原先預計的時程 發現是因其中有設備檢修花了比預期久的時間
  • 作為專案經理,最重要的就是帶領整個專案團隊一起戰鬥,做好團隊建設,才能激發整個團隊成員的士氣,提高團隊成員的績效。然而,在中國,很多專案經理並不具備專案經理的基本素質或者知識技能。這裡有一個很明顯的對比,在國外,專案經理是受人景仰的,只有經驗豐富的受人尊敬的專家才能成為專案經理。而在中國,專案經理往往是一個楞頭青,還沒明白社會是什麼就當了專案經理。 也因此,專案經理在中國,只是意味著最底層的小幹部,說白了和一個小組長差不多。造成這個現狀的原因很簡單,專案管理的概念在中國還處於一個起步階段,很多公司不明白專案經理需要具備什麽樣的條件,因此往往將技術最拔尖、工作最努力、績效最好的那個人任為專案經理,也不管那人是否僅僅只是一個技術狂熱者,這光環效應在企業中是比較常見的。
  • 只要流程界定清晰,專案經理就能保證專案的發展方向與最終目標相契合。廣義而言,要掌控各種類型專案的發展,首先要關注十個關鍵的流程。 一、生命周期與方法論 專案的生命周期與方法論,是專案的紀律,為專案開展劃出了清晰的界限,以保證專案進程。生命周期主要是協調相關專案,而方法論為專案進程提供了持續穩定的方式方法。 生命周期通常由專案的階段組成(包括:開始、規劃、執行/控制、完成),或由工作的重複周期構成。專案生命周期的細節一般都會隨具體業務、專案、客戶要求而改變。因此即使在同一個專案中,周期也會有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、專案交付、專案溝通的要求體現在生命周期標準和考核的方方面面。大專案的階段一般更多更長,而小專案的階段少,考核點也少。 與生命周期類似,專案方法也因專案而易,細節關注程度高。產品開發專案的方法經常涉及使用何種工具或系統,以及如何使用。  
  • Augus面對接二連三的問題不斷,個人及團隊的資源遇到了很大的衝突。
  • PM Augus上次針對了直接單位人員的流動率進行改善,在幾次晚上巡廠時發現,資材人員工作時間特別長
  • 身為跨組織的PM Augus想辦法讓公司的品質穩下來,聚焦在解決生產良率 但生管Doris卻反應:"我們每天排程人數都抓不準,怎麼有效管控產能"
  • 美國加利福尼亞的一家鋼鐵公司,出現了員工蓄意怠工的問題。情急之下,老闆請來了管理專家。專家來了,老闆說:『好,讓我帶你在我們公司走一圈,讓你看一下這群懶惰的猪是怎麽工作的。』話音未落,專家便明白了問題的原因。 專家的處方:『請像對待紳士一樣對待所有的男員工,向對待女士一樣對待所有的女員工。』老闆不信,專家說:『照處方試一試,無效不收費。』 10天以後,老闆就給專家寫信說:藥方生效了! 所以,經理不能老掛在嘴上,逢人就說:我讓我下面的胡漢山去完成這個任務。胡漢山不是你下面的,而是你的得力助手、左膀右臂。  
  • 話說空降的PM Augus解決了人的部分,讓大家願意將將問題提出後,緊接著就是要面對事的問題。從和大家談話及觀察中,Augus找出了公司目前主要影響產品開發及品質問題所在。
  • 話說Augus以空降姿態來到了新的團隊,要如何與大家合作推展專案呢?當然知道要了解組織中有影響力的人物,並維持好關係
  • 企業的接班問題往往讓人傷透腦筋,因為愈高階層,面對的問題往往有愈高的不確定性,不單單要面對數字,還要面對人,面對各種嚴峻的問題,多變的環境與競爭,找到接班人來接手自己的位置,他如果不能作的比你好,最少要能作的跟你一般好,但高階主管本身的能力很強,若無法有效的培養並識別出合適的接班人,那你的下場要不做到死,要不卡在現在的位置不上不下。
  • 一個人如果總習慣很快的回答「沒問題」,背後代表的意思通常是他惰於思考或拙於開口,而非他理解能力超群,拙於開口的人,我們可以試著引導他提出他的問題,但對惰於思考的人我實在也無力把思考這件事情扛在自己身上,因為這是他人生的功課而非我的,如果他是我的member,那我會花時間訓練他,但如果只是工作上的同事,我一來沒立場,二來沒義務去指導他這些事。但我心裡必須清楚這個人的特性,在工作安排與合作上就要多留心。 
  • 鬼影行動是不可能任務情報局(IMF)在非常時期所啟動的秘密任務,也就是該組織接下來所執行的工作皆不會被公開承認,試想,當專案無法在檯面上運作並取得適當的資源時,是不是也像在執行「鬼影專案」一樣,一切後果與責任都由專案經理承擔? 執行這種孤兒專案是十分辛苦的,除非專案成員有高度的熱忱,否則很難度過團隊發展的風暴階段。
  • 我在選隊友時,大概有兩類人會成為我的夥伴,第一種是跟我能力、特質都很像的人,我認為自己最大的特質是能力多元,跟不同背景或專業的人都可以溝通,對於規劃與協調事情的能力也不差,如果我手邊有人跟我的特質很雷同,他很可能會成為我的替補,當我不在時可以居中幫忙處理掉一些事情;第二類則是跟我有互補的人,例如我在技術層面已經停滯,我就需要技術能力比我傑出的人來帶領技術團隊,又或者我本身不是個喜歡處理細節與瑣碎事物的人,夠細心與耐心的人可能就會成為我的好夥伴。
  • 戰爭的題材在電影界中為數不少,從最早的純戰爭敘述,到後來漸漸加重故事主角的內心掙扎,就好比超級英雄不再只有伸張正義的一面,還必須包含過往不為人知的成長歷程。怒火特攻隊以二次大戰為背景,敘述一群戰功彪炳的雪曼戰車隊,在多次與敵人交手的過程中,彼此間也充滿了衝突、抗拒與種種矛盾。想當然最後的結局並不會是老派的大和解,從此過著幸福快樂的日子,但透過最後一場戰役的合作,也頗有冰釋前嫌的味道,其中還傳達了對戰爭的無可奈何。
  • 人會進步大抵源自兩個地方,一是自己的自省能力,二是來自他人的建議,自省能力並不容易培養,尤其當來自外部的建議為0時,你可能會覺得自己做的真是棒,無懈可擊,但其實只是他人不想給你建議,這就跟我們在賣產品一樣,當來自外部的回饋是0,你的進步只能仰賴內部的力量。如果你覺得A是自省能力超強的人,那他可能可以如你所說很快的改正自己的錯誤,但如果他不是,而你又不給他任何直接有效的指正,那他是無法進步的。
  • 在移動迷宮2-焦土試煉電影中,主角湯瑪士不只一次被問到「What is your plan?」,第一次是在試圖逃脫WICKED掌控逃往山區尋求「右支」庇護,團隊成員質疑,「我們抗拒現在的狀態卻要去尋找可能不存在的組織?」當湯瑪士說出自己的決定時,一度無法說服大家,但電影畢竟是電影,英雄氣概總是出現在這種危急存亡時刻,而英雄的直覺卻又無比精準,因此更加深了大家對他的信任,從此即便赴湯蹈火也在所不辭。
  • 有人問我怎麼在面試時去找出真有經驗與能力的PM? 我沒有絕對的SOP,很多時候從他的回答與提問中去看看他怎麼看問題,會在意哪些事情。但我有幾個絕對能避免掉不及格PM的面試原則: 
  • 當你接到一個時程極其不合理的專案時,你首先該做的不是哀嚎抱怨,而是去了解為什麼這個案子會來的又快又急,是因為公司面臨了很大的困難或挑戰?還是因為策略的急轉彎?又或者是老闆純粹等不急了?了解原因你才有可能知道如何去解決當下的問題,也許你的老闆是因為看到競爭對手推出了某項服務,所以希望自己最少不要輸人,要快點把這個功能(後稱A功能)加上去,而在本來的產品規劃中,A功能是包含在1.05版裡,老闆只知道1.05版裡頭有A功能,在他的心裡認為『1.05版=A功能』,所以他是直接跟你說:「一個月內把1.05版做完上線。」
  • 模仿遊戲是描述二次大戰期間,劍橋天才數學家艾倫圖靈(班奈狄克·康柏拜區 飾)破解德國密碼機的故事,為了解開當時號稱世上最精密的情報系統「Enigma」的編碼原理,圖靈帶領團隊製造了一台現代電腦的原型。德國在密碼被破解後逐漸失去戰略的優勢,最終於二次大戰中戰敗,因此,圖靈團隊的貢獻,可說是解救了至少1400萬人的生命安全。
  • 最近自己發生一些狀況,讓我網路上的一個小故事,分享給大家:有一頭牛,每天都很辛勤的耕田,有一天,牛耕田回來,疲憊不堪地躺在欄裡,狗狗跑來見它, 牛於是告訴狗狗:
  • 腦力激盪在專案規畫階段是取得創意點子的好方法,利用集體智慧不設限發想,再收斂整合而成。通常腦力激盪會使用大量便利貼,強調隨想隨寫,避免有些好點子因為提案人不好意思發言而被埋沒。不過要舉辦一場成功的腦力激盪會議並不容易,尤其團隊成員來自四面八方,彼此認知不同,若範疇定義不夠明確,或主持人不擅引導,很可能造成以下兩種極端的狀況,成員參與度不足,創意有限,或是過度天馬行空,失去焦點。
  • 世界12強棒球錦標賽(簡稱12強)在沒多久前結束,中華隊不幸無緣八強,而四強賽中,一路領先的日本卻在九局上被韓國戲劇性逆轉,不僅讓大谷翔平七局幾近完美的演出淪為泡沫,也讓日本的世界第一夢破碎,最後韓國擊敗美國贏得首屆賽事冠軍,再次證明短期的運動賽事沒有絕對,再強的隊伍也有可能落敗,而如何保持最佳狀態,就是一個最難的課題。
  • 不可能任務來到第5集,自從第4集鬼影行動成功扳回票房後,第5集失控國度延續前一集的團隊組合,繼續為了新的任務而努力。劇情描述不可能任務情報局(IMF)探員伊森·韓特一直以來調查的神秘組織『辛迪加』,其成員幾乎都是已被認定死亡或失蹤、來自於世界各地的政府秘密機構,他們建立的宗旨就是製造各種暗殺或慌亂以摧毀世界制度。
  • 在不可能的任務-鬼影行動中,阿湯哥不再是一個人賣弄英姿,而是打團體戰,於是電影中加入了更多高科技的應用,讓整個劇情增添不同的元素。讓人意想不到的是,打造這樣充滿科技感、懸疑感,與扣人心弦故事的組合,竟是出自以動畫為專長的導演布萊德·博德(Brad Bird)手中,他過去的作品包括超人特攻隊(2004)、料理鼠王(2007)等,光看這樣的資歷,很難想像能讓一度沉寂的不可能任務系列起死回生,獲得如此高的評價。
  • 台灣每年總會爭論一次颱風假是否放得恰當,正、反兩方的意見各有其道理,本篇文章想探討的是,單純從風險管理的角度來看颱風假這件事,而不談論假放得合不合理。
  • 話說星際大戰7就要在年底上映了,許多星戰迷應該會很雀躍,我雖然不是星迷,但1~6集也都沒缺席。星際大戰系列最早在1977~1983年間上映,那時候西方電影的武打還沒受到東方武術的影響,所以是走蠻力派,如果以現代的角度來看,會覺得貴為天行者為什麼會用有笨拙的打鬥技巧...
  • 說到近年最夯的電影,當然就是漫威(Marvel)英雄系列電影,據說漫威規劃的藍圖中,檔期已經排定到2028年。漫威漫畫最早在1939年設立,累積到現在已創造八千多名角色,但漫威的經營並非一帆風順,甚至一度瀕臨破產,為求生存將《X戰警》和《蜘蛛人》的版權賣給福斯和SONY公司。由於電影的票房可觀,也讓漫威興起自己拍電影的念頭,於2008年成立漫威動畫公司,並推出膾炙人口的《鋼鐵人》,隨後於2009年被迪士尼以40億美元收購,正式開啟漫威英雄系列的搖錢之旅。
  • 大型的專案管理常會仰賴報表,這些報表不外乎用來讓管理者快速掌握進度、人力、經費等資源情況,但卻可衍生出各種不同的樣貌與規格。有個朋友曾待過一家軟體公司,專案通常為一年期,分期中與期末兩個階段審查驗收,專案成員每天要填寫工作日誌,每周要備份檔案到指定的儲存空間,專案經理除了這些例行公事之外,還要定時更新當週時程表與下周預估時程表,每周有例行進度會議,每月則要製作專案狀態報告,每季則有大型內部稽核。專案狀態報告包含了一份完整的excel追蹤清單,記錄了期初與各階段人員、資源、進度、學習狀態、費用等狀態。
  • 風險登錄表,原名Risk Register。Register指的是一份正式的記錄或是清單,PMBOK中有二份以register為名稱的專案管理文件:
  • 每個人的信仰有所不同,各自有自己神聖不可侵犯的領域,並遵守著相關的規範生活著。工作中,也有些人把某些專業上的手法、概念奉為至高無上的教條,然後虔誠地依循這一套邏輯處理工作中大大小小的事物,大部分的時候,這樣的原則讓人做起事來有條有理,甚至能說服他人接受自己的想法,但萬一走火入魔,凡事用同一套理論做事,就會陷入固執與偏見的漩渦中,影響正確的判斷,害了自己也害了團隊。
  • 救救上班族是泰國一部輕鬆有趣的電影,由泰國知名偶像Tik傑西達邦飾演,女主角則是俏麗可愛的Bow。劇情是描述一家飲料上市公司,接收到韓國總公司要求在三個月內研發新產品的任務,市場部主管Pun臨危受命擔任這個專案的主管,而女主角Whai則是Pun的新助理,靠著裙帶的裙帶走後門進公司。
  • 最近碰巧遇到幾位朋友詢問專案管理的知識,心裡默默感到高興,慶幸自己在專案管理的領域進入還算早,累積了一點點經驗可以分享和討論。在交流的過程中也發現,專案管理是否能在企業內部實現,最大的因素還是取決於高層是否有決心導入,而非團隊選用哪一種方式或工具。
  • 專案管理貴在如期如質完成專案範疇內的任務,但品質的好壞與時間、範疇、資源有極大的關聯,稱之為專案的三重限制。在星際效應電影中,以庫柏為首的太空人與科學家們,在sponsor布蘭德教授的遊說下,穿越蟲洞前往未知的星際去探詢適合人類居住的星球,是十年前拉撒路任務的延續。拉撒路一詞取自聖經,在新約《約翰福音》11章中記載,拉撒路病死後被埋葬在一個洞穴中,四天之後耶穌吩咐他從墳墓中出來,因而奇跡似復活。言下之意,這一趟太空任務猶如尋找奇蹟般的旅程,充滿挑戰。
  • “麥肯錫的問題分析與解決技巧"一書中提到,問題(Problem)之所以會發生,主要是因為現狀與理想(或是期望)不相符合所致。有了問題,不是先追究責任,而是要先問為什麼會發生,通常只要能問對問題(Question),找到正確原因,解決方案(Solution)自然而然就出來了。例如:頭很痛,不是吃止痛藥就可以;而是要找到真正引發頭痛的肇因,再針對根本原因治療。
  • 繼福爾摩斯般的敏銳觀察力一文之後,今天要再一次向夏洛克.福爾摩斯致敬,以他來作為文章的主題聊聊職場生活。不同的是,這次選擇英國電視影集「新世紀福爾摩斯」來當題材,因為這是福爾摩斯相關電視電影作品裡,我最喜歡的一部。
  • 某天和同事討論到敏捷式開發的特點,為了爭取開發時間,敏捷管理強調團隊間的協同合作,讓規劃與開發幾乎並行,並將傳統的工作包切割成最小的具體產出,最後再靠疊代方式逐步完善,這種快速的節奏,讓我腦海中突然閃過葉問一次打十個的矯健身手。
  • 因為工作的關係,時常會到企業對員工們進行培訓,以專案管理的培訓來說,我總喜歡在培訓時問學員這個問題:『你覺得參加完培訓後,最終的產出會是什麼?』          
  • 當有人提及這個問題問我時,我最喜歡的回答方式便是把專案經理比喻成開飛機的機師,接著,我會反問問我問題的人:『你覺得機師最重要的職責是什麼?』 一般人的回答是:『開飛機…』然後呢? 『確保飛機不會墜機!』接著呢? 『朝目的地飛…』
  • 這個問題應該不難嗎?只是我問了許多人,怎麼還是很多人不清楚彼此的差別?所以,我上網Google 一下“何謂專案”…,以下是得到的資訊:「項目,又譯為計劃、專案,是為完成某一獨特的產品或服務所做的臨時性努力。臨時性是指項目有確定的開始日期和結束日期。獨特意味著項目的最終結果不重複。」
  • 戰爭遊戲是改編自同名小說的一部科幻電影,在描述22世紀的未來世界,人類面臨外星蟲族的大舉入侵,在兩次接觸戰爭中人類雖擊退了外星生物,但人族主力艦隊也損失殆盡。為了迎接即將到來的第三次入侵,聯合組織從世界各地挑選出精英少年,意圖培養成艦隊指揮官來迎接強敵。
  • 曾在一個案子裡聽到這樣的案例。PM:「這個案子有個模組的功能不易實現,初估大概要3個人員才能完成,但如果採購某個外部元件的話,可以節省大約2.5個人月的時間。」老闆:「那元件多少錢?」PM:「1,000美金,買斷。」老闆:「那等於要3萬塊左右,也不便宜,有沒有比較便宜的,然後我們的工程師做不來嗎?」PM:「我評估了三四個,這個算是最滿足需求,價格也還公道的,另外,工程師不是做不來,就是需要花三個月來做,後續維護也是個問題。」老闆:「你再評估仔細一點。」
  •   已經紅遍亞洲的韓國知名綜藝節目Running Man在第223集(韓國撥出時間為2014年11月30日,台灣約落後4個月) 裡,推出以職場為主題的競賽(註1),雖然這一集沒有特別來賓,但爆笑的比賽過程還是讓人噴飯,遊戲裡頭很多有趣的地方也讓上班族引起共鳴。
  • 隨著新的一年到來,你有什麼新計劃?或許你會再想想,好好的計劃一下…只是因為沒有壓力,所以隨著時間的流失,漸漸的,你可能又發現怎麼又過了一年,這一年好像也沒什麼變化!如果這你不是你想要的結果,或許你可以選擇「改變」!
  • If we burn, you burn with us. 這是飢餓遊戲-自由幻夢中凱妮絲一段激勵施惠國的喊話,象徵對都城及史諾總統的極力反抗。在整部飢餓遊戲故事中,凱妮絲因個性鮮明,叛逆性格中又帶有憐憫心,因此聚集了廣大人氣,第13區反叛軍領袖柯茵等人看中她的影響力,才會遊說他當成革命行動的精神象徵,並拍攝宣傳短片激勵人心。
  • 記得,之前在滿三個月試用期的那個會談中,我最上面的主管拋出了一個很重要的問題,「妳現在花多久時間在吸收新知上?吸收知識和做事情的比例分配大概是多少?」
  • 上禮拜,年輕同事小丘因為在工作上有些迷惘,希望能跟我聊聊,我們在公司旁的咖啡店,買了兩杯咖啡坐下來開始閒聊,不外乎談談最近做了些什麼,哪些地方有阻礙,談到最後他拋了一個問題給我:「我是不是不適合現在這個工作?」 ,我連忙問:「為什麼會這樣說?」,但其實我不意外他會問這個問題,因為在閒聊的過程中我已經感覺到他對自己現況的不滿意與不自信,通常這是一種想要離職的警訊。他回答我:「不知道,總覺得自己現在的工作內容雖然可以準時的完成老闆交代的任務,做起來也還算有興趣,但就覺得自己距離那些真正的專家還很遠,所以自己也在思考自己的天份是否不在這邊,應該往別的方向去發展。」,這種狀況10個來找我聊的年輕同事中,最少有5.6個會問到這個問題,我除了跟他分享我的經驗外,也問了他幾個問題。 
  • 在說明什麼是把事做好前?讓我們先來談談[專案管理]這個名詞吧! 你可以想像一下當你接觸到一個不常做的案子,要完成這個案子你需要做許多工作細項,每個工作細項還被要求在特定時間、有限成本與人力資源的條件下完成,你清楚如何把這件事做好嗎?如果有一工具可以協助你嚴謹的執行與管理;如果有一工具可以讓主管隨時掌握狀況,甚至發生衝突時,你都可以輕鬆協調與解決,如果你擁有這些,你的主管會不會覺得你是一位具備統御能力的人,你有沒有這個工具?這個工具其實就是專案管理!因此,什麼是專案管理,簡單的說:專案管理就是一個教我們如何把事情做好做對做好的方法論!
  • 一場不如預期/規劃的短講,可能是一場災難,而之所以稱災難也是因為你根本不知道你損失了什麼機會,一個創投或是可能的合作夥伴其實並不會走到你面前跟你說「我對你的主題有興趣,但是我們有點聽不懂,我們可以再談談嗎?」,因為往往還有其他吸引他的主題可以讓他可以進入下一步的合作討論,而到最後你真的不知道你損失了什麼,你只覺得你已經安穩走下了舞台,在心中默默地說著「過關了!」這三個字。
  • 開始推廣敏捷式專案管理以來,不但搭上全球PMI-ACP認證的首班車,也透過在理論和實務的整合,在台灣輔導出將近9成的PMI-ACP。來和我結緣的同學,最快紀錄是課程結束後隔天,就考過PMI-ACP,而我在每堂課上,最常被問到的問題,就是「敏捷要看什麼書?」、「怎麼快速考過PMI-ACP?」以及「怎麼把敏捷用在實務上?」,我就以念佛人常說的「一門深入」和「無量法門」兩個概念,和大家分享經驗
  • 決勝21點描述一名麻省理工學院內向的天才學生坎貝爾(Ben Campbell,吉姆·史特格斯飾),畢業前考取了哈佛大學醫學院,但無法支付三十萬美元的龐大學費,某日非線性代數教授米基·羅沙(Mickey Rosa,凱文·史貝西飾)私邀他加入21點(又稱黑傑克)社團「黑傑社」。每到週末,羅沙帶領社員們搭機由麻省波士頓前往拉斯維加斯賭21點,他們藉由心算、記憶力與團隊合作,在賭場無往不利,雖然這樣的手法並不算「詐賭」,但是賭城的所有賭場都明令禁止。坎貝爾承諾自己「賺到了學費三十萬美金,就立刻收手」,但隨著每週的豪賭,佳人在懷,紙醉金迷,忘記他「賺學費」的初衷,一賭再賭。後來坎貝爾一次因為情緒波動而失手,羅沙宣佈社團解散,並要求他們回波士頓。坎貝爾說服了所有成員繼續賭城大戰。但心胸狹隘的羅沙隨即開始報復,不但引來賭場保全員柯爾·威廉斯(Cole Williams,勞倫斯·費許朋飾)將坎貝爾逮捕並且痛毆一頓,又設法讓坎貝爾留級,甚至到坎貝爾家裏竊取他的畢生積蓄。坎貝爾都忍了下來,設法擊潰羅沙,贏回本來屬於自己的人生....
  • 上個月在某天的晚餐,還在念小學的侄子跟我說他們班上選班長的情況,他說:「我們班上都是男生跟女生各自一國,班上男生比較少,女生比較多,所以後來班長就是女生當了,男生只能當副班長。」,我聽完覺得有趣,因為這種男女壁壘分明的狀況似乎從我小時候就存在著,長大一點我們開始區分同班與不同班、同科系與不同科系、同學校與不同學校,我們會習慣將人分成跟自己一國的與別國的,而這也成為一種我們成長過程必然會碰到的一種政治現象。 
  • 在社會上打滾我相信你絕對聽過,人脈比能力重要;也應該聽過現在工作要求的是有獨當一面能力,更需要有團隊作戰能力,這些用詞都是很空泛,你可能對它所代表的意義不是那麼的了解,下面我就來提提我個人經驗中對Team work的體悟吧。 
  • 近日來國內受到餿水油事件,人心惶惶,而檢調單位正全力偵查頂新用油是否為高層指示,無獨有偶,全聯福利中心也受到離職員工投訴,將過期商品重新包裝上架,而檢視過去重大食安、工安事件(如高雄李長榮化工氣爆案),常引發的一個話題就是,到底企業內由誰授權? 誰聽命辦事?
  • 同事走在地毯上的腳步聲,是平常你不會去留意的,今天辦公室的空氣異常寧靜,說不上是一種肅殺的氣氛,但你就是會下意識地將自己武裝起來,約翰平常上班的時候,偶而會跟同事開個話匣子弄點笑話來輕鬆一下,但今天一個早上不管怎麼幽默就是不好笑。我桌上的分機響起來,再平常不過的事了,怎麼會突然嚇了一跳,總之今天就是怪得令人混身不對勁。
  • PM:「Jenny,對了!電子商務那個專案上週開會說要完成產品的更新記錄,你做完了沒有?」 Jenny:「報告PM,上週開會是說這個星期嗎?好像是下週吧?我有點忘了,我翻一翻會議記錄,看是那一天!」 客戶:「Chris你好,你們上個月說要去機房幫我們的設備安裝上滑軌,怎麼到現在還沒有弄好?」 Chris:「對吼!我忘了這件事情,你們可不可以再給我們一兩天時間,我趕快請同事幫忙!」 總經理:「Jason,明天要報告第三次BigData產品研發案,你應該準備得差不多了吧?」 「報… … 報告總經理,嗯!我們快… … 準備好了!明天向您報告。」Jason抓抓頭皮,知道自己忘了這個天大的事情。
  • 其實,這是一本書的書名,會用這當本文的title是因為這篇文章的內容是我在看這本書時自己心中的體悟。從前的自己,總會用工作排滿日常的時間,每天就是工作工作,上班工作,下班繼續工作,週六休息,週日繼續工作,因為當時我總相信,努力的工作一定會得到最好的回報,或許,這對剛出社會3年時的我是這個樣子,但滿了3年後,這個作法會出現很大的致命傷。剛出社會時,什麼都不會,什麼都不熟悉,你只要花時間在工作上,一定會有所收獲,你每天跟別人討論事情,你都會從資深人員身上吸收到新知,你每天寫程式採地雷,你總會更清楚如何玩這遊戲,你每天被客戶洗臉,你總會愈來愈懂得如何應付你的客戶們,但傻頭傻腦的埋首工作的時間,三年,足夠了。
  • 這篇文章想與大家分享的是一個再簡單不過的主題:工作以及專案你清楚差別嗎?看到這個主題,相信很多人一定會覺得這麼簡單的問題怎麼可能會不知道呢?我也這麼認為!然而,為了更加嚴謹的解釋這兩個名詞,我開始...
  • 由於我出身於軟體公司,在公司中時常會看到許許多多的技術投影片,而這些投影片中大多會出現流程圖這種東西,上次有個同仁問我:「我的流程圖如果要同時讓大家看全貌,但又要帶到流程的細節,我該怎麼做比較好?」
  •   「沒有古早心,怎麼煮出古早味」這是電影中憨人師告訴小婉的一席話,以職場的角度來說,做一件專案,如果內心不認同或沒有那份心境,是無法做出真正高品質產品的。很多時候,我們抱怨工作只是為了滿足老闆或主管的喜好,毫無市場價值,原因可能來自於老闆或主管本身,也可能來自於我們自己無法有效解讀被賦予的任務,體會不出「古早心」。
  • 米雪兒為一家企業的人資經理,因應市場需要,她時常需要幫公司招募各式各樣的人才,雖然米雪兒已經在這家公司工作一段時間,只是每次需要招募人才時,各部門主管提供給米雪兒的時間總是那麼緊急,主管們的理由很簡單:因應市場高度競爭的壓力,公司需要立即因應並成立相對應的專案,這些專案當然也需要有相對應的人才來運作。
  • 面對每天繁忙的工作,費力傷神的人際關係,不斷堆疊上去的工作量,就算你是超人,一定也有感到倦怠的一天。若你放任這個狀態持續下去,你可能會在某天清晨醒來時告訴自己:「是時候離職了。」,沒幾天你就遞了辭呈給你的主管,理由是「在這工作中找不到熱情,想要換個環境。」。
  • 近日大家身受餿水油毒害,連帶導致GMP這個所謂優良食品的認證標章被打上一個大問號,究竟消費者還能相信誰? GMP全名為Good Manufacturing Practice,中文為「良好作業規範」,目的是給予合乎「良好作業規範」的廠商一紙證明,讓消費者選擇商品時有所依據。
  • 光雄是一家傳統製造業的研發經理,事事求好的個性以及熱心幫助別人的性格,導致當他看到需要協助或是不合理的情況發生時,他會想要願意伸出手來協助大家做更多的事,但因為這樣,在工作上,他總是顯得特別的忙…
  • 「為什麼只是企業的內訓課程,你要花那麼多時間準備?」這個問題我大概被問了不下10次,每一次我主講一個課程,我都要求自己:1.簡報自己做,不要使用別人的簡報2.教案自己設計,而且要與主題有關3.如果同樣的課程再講一次,盡可能的把新學到的東西放入課程中
  • 某一次跟一個朋友聊到下班接公司電話這件事情,他問我下班後會不會接公司或老闆的電話,我回答說我要看狀況,看心情。
  • 小偉是一家公司的專案經理,他的工作除了需要協調與溝通專案團隊間的工作事項外,也需要隨時在專案會議上回報目前專案的進度,以往他會用Microsoft Excel 做為報告專案進度的工具軟體,因為這是他與大家都熟悉且常用的軟體。
  • 專案人力不足,是常態。可能是專案在規劃時,就沒有安排適量的人力;也可能是規劃了充足的人力,但是實際執行時,卻沒有辦法取得應有的人力。通常,專案經理遇到這種狀況,心中OS會說:要人沒人,我能怎麼辦?然而,真的沒有什麼辦法了嗎?
  • 一個團隊中若有位眾所期待的英雄人物,究竟是好或不好!? 英雄之所以為英雄,是因為他擁有過人的才華與天份,當專案運作順利,英雄能為組織帶來實質的貢獻,甚至還能創造更多的附加價值。然而,如果團隊過度依賴英雄,長期處在舒適的環境中,久而久之,便容易失去危機處理能力,甚至連基本功都有可能退化。
  • 專案的定義是"一個有限時間內,完成特定目標的工作",因此商店的營運並不屬於專案的範疇,但若是將創業開店這件事視為一個階段性任務,那就能導入專案管理的知識來協助運作。以開設一家特色書店為例,如果你是一位新手,該從何開始?
  • 如同學歷一樣,畢業證書並不能完全代表一個人的"學力"或能力,擁有PMP證照也只是專案管理的一個開端,並不一能馬上解決專案執行上的任何問題,特別是若企業內部尚未有專案管理相關制度時,觀念的導入勢必就得花上一段時間。    
  • 一口兩口啃著那份千百個不願意的食物,為了避免暴殄天物,受到更大的譴責,終究還是全下了五臟六腑。 朋友們,一碗把湯倒掉的乾麵,加上一盤有點作噁的大腸頭,還有這樣的服務,你們覺得值多少錢?而你又願意付多少錢?  
  • 想著!想著!阿婆總算將麵端上來了,一樣!姆指插到湯裡面去…(我已經麻痺了!) 「阿婆!我剛才點的是乾麵耶!」我滿臉狐疑地很想「抓」起來般地看著老闆~ 「乾的喔!?」阿婆嘴巴碎碎唸地端著湯麵回去攤子。
  • 總算,我可以氣定神閒地坐在小攤販的椅子上等待那份充滿同情心的午餐… 滴答…滴答…時間一分一秒的流逝著….. 忽然,阿婆問我:「少年的!只要麵就好了嗎?不要切一點小菜嗎?」 ……..心中飛過去的不只一隻烏鴉…「要啊!我剛才有點一盤嘴邊肉類啊!」我佛心來著帶著微笑地跟阿婆說。  
  • 縱使在群居的生活中,人們還是得要有一些獨處的時刻,平時除了會在午後時光去 Coffee Shop 增加自己的腦部戰鬥力,也會在夜間思考那些白天怎麼也想不到的解決方案,上週四中午我獨自一人去公館用餐,天下之大,我更喜歡嘗試不同的店家,體驗不同的美食、服務、態度、......等,不管是味蕾還是視覺,也不管是好的還是壞的,總能給我一些學習性的啟示,專案經理的Lessons Learned是沒有界限的,因為我的工作也是在取得客戶一個滿意的微笑囉!