專 案 管 理 輕 鬆 學

專案管理中的創造性並不是與規範化、標準化相矛盾的，它確實存在並有助於時間和金錢的節省。專案經理們喜歡這樣的稱讚：“你駕馭的‘列車’總是準時到達並且不超過能耗指標”。他們通常都是一些做事非常專注，習慣嚴格按預定框架和程序辦事的人。很少從他們嘴裡面冒出創新這樣的詞。很不幸的，這其實是一種認識上的疏漏。許多企業忽略了組織文化這個因素，不知道如何在專案管理的框架裡培育創造性。

專案管理中，中途接手專案是常見現象。最近接了一個專案，是別人做到一半左右，因進展不順利，老板要求我來接管這一專案。因原負責專案的張偉本來是平級同事，現在是我的下一級，我不想影響到張偉的工作極積性，再加上要照顧他在公司的面子問題，我還是讓張偉來做專案經理，但大部門溝通都由我來主導。在這個專案中有一個重要的關係人，此人對張偉有個人成見，而且產生的時間比較長，所以都暗地使著勁。這兩天又出了一份郵件，此人給了老總，影響比較大，特別是這個關係人反映特別強烈，揚言要阻撓專案的進展。

風險管理是對專案風險提出的處置意見和辦法，通過對專案風險識別，估計和評估，把專案風險發生的概率、損失嚴重程度以及其它因素綜合起來考慮，估計專案發生各種風險的可能性及其危害程度，確定專案的風險等級，從而確定應採取的措施風險管理策略包括減輕、預防、轉移、回避、接受等措施。應根據不同專案的不同風險，採取相應的措施。

一個優秀的專案經理必然是一個善於溝通的人。一個高素質的團隊組織者和協調管理者所發揮的作用往往決定專案的成敗。想提高IT專案的溝通效率，專案經理負有首要的責任。　

在專案管理中成本控制是很重要的一環，哪些因素會對專案管理中的成本產生影響？要如何去做好成本控制，可以採取哪些措施？

一、影響專案管理成本的三因素

施工技術：技術系統是三個因素的核心。施工活動的關鍵是技術性活動，因此，確定科學、合理的施工方案與施工工藝是技術系統的重要內容。

管理者：施工專案是由人來操作的，故必然產生人與人之間的聯繫，即構成管理。專案管理，人是第一要素。工程施工專案的第一責任人專案經理除必須具備較高的政治素質、具有較全面的施工技術知識、具有較高的組織領導工作能力，而這組織領導工作能力高低的體現關鍵就在於能否充分調動廣大勞動者的積極性，這也是順利實現專案目標的關鍵所在。

資金：資金是專案管理施工系統的關鍵部分，是“目標分系統”之一。工程施工是一種生產活動過程，同時也是經濟活動過程。工程施工要投入“人、材、機”及資金，投入太多會造成浪費，投入不足又會影響施工進度與工程質量。技術保障，管理者全盤計劃與生產要素的投入是相伴隨而發生的，是一個投入和產生的系統。

專案溝通幾乎貫穿於專案的每一個環節，有效的溝通管理可以促成專案的成功，各個專案關係人都應該明白溝通會對專案產生怎樣的影響，可以說，溝通的成敗將決定整個專案的成敗。決策和計劃依賴於專案的資訊溝通。良好的溝通有利於建立和改善人際關系，為專案經理的成功提供重要手段。因此，專案溝通管理在專案實施過程中的至關重要性是淺顯易見的。如何進行專案溝通是專案成功的重要因素之一。本文從專案溝通管理的定義出發，揭示了專案溝通的重要性，分析專案溝通管理的技巧及方式，闡述溝通管理應堅持的幾項原則。

基本進度計劃要說明哪些工作必須於何時完成和完成每一任務所需要的時間，但最好同時也能表示出每項活動所需要的人數。安排進度計劃的目的是為了控制時間和節約時間，而專案的主要特點之一，就是有嚴格的時間期限要求，由此決定了進度計劃在專案管理中的重要性。

專案就像賽車一樣複雜、周邊存在著許多動態因素。同樣跟比賽一樣，知道何時需要暫停專案從長遠角度來看是最好的。作者對專案應當暫停的四種情況分別進行了詳述。

你看過《Rush》這部獲獎電影嗎？電影裡，F1世界冠軍賽車手，奧地利的尼基·勞達，在風險管理方面給他的頂級競爭對手，來自英格蘭的詹姆斯·杭特上了一課。勞達先生講述，他掌控著20%的風險因素，任何環境因素產生的風險超過這一因素都可能導致死亡事故。在賽季的最後一場比賽，當勞達先生感覺風險太大時，在暴風雨中他停下了比賽。這一舉措將最高獎項拱手讓給了杭特先生，但勞達先生對把車停在路旁的舉措並不後悔。後來，他比杭特先生獲得了更多的世界冠軍。

專案就像賽車一樣複雜、周邊存在著許多動態因素。同樣跟比賽一樣，知道何時需要暫停專案從長遠角度來看是最好的。有下面四種跡象就需要暫停專案。

『危機』是一種能帶來嚴重後果的特殊風險。

按專案管理知識體系中的定義，風險是一種不確定的事件或條件，如果它發生，將會對目標造成正面或負面的影響。

專案績效管理是專案組織與人力資源管理的重要組成部分，也是專案管理重要的內容。

專案績效管理是以團隊目標為導向，在團隊負責人和團隊成員之間就目標本身及如何實現而達成共識，

形成利益與責任的共同體，並推動和激勵成員實現預先設定的績效，從而實現團隊目標的過程。

時間管理工作開始以前應該先完成專案管理工作中的範圍管理部分。如果只圖節省時間，把這些前期的工作省略，後面的工作必然會走彎路，反而會耽誤時間。合理安排專案時間是專案管理中的關鍵內容，它的目的是保證按時完成專案、合理分配資源、發揮最佳工作效率。“按時、保質的完成專案”大概是每一位專案經理最希望做到的。但工期拖延的情況卻時常發生。其主要工作包括定義專案活動、任務、活動排序、每項活動的合理工期估算、制定專案完整的進度計劃、資源共享分配、監控專案進度等內容。

預算工作是集團公司每年的一項重要工作，其牽涉面廣，牽涉內容多，是一項綜合性、專業性較強的工作，是公司來年運營管理與投資決策的重要參考工具；從局部方面看它又是由一個個分公司預算子專案構成，這些子專案都體現著單專案化管理的特點；從整體方面看它是一個綜合的大專案，因為它由各公司預算子專案組成，過程中體現著專案集的管理特徵。

企業管理者的決心是做好施工專案成本管理，前提是要做好施工專案成本管理，進而全面提高整個企業各項管理水準，是一項企業得以發展的基本策略，是一項長期而艱難的任務。專案部材料管理混亂、浪費嚴重，勞務結算爭論嚴重，成本數據匯總不及時、反映不真實；公司對專案成本監控失效。

有資料顯示，合作專案在施工企業全年產值中能達到15%以上，在有些企業甚至達到了80%左右，合作專案已經成為企業經營管理不可缺少的部分，關係到企業整體效益和安全發展。專案成本管理涉及企業經濟效益，是建築施工企業的一項重要管理工作，一直受到企業各級領導的高度重視，有關建設工程專案成本管理的理論和論述相當多，但針對目前施工企業普遍採用的經營模式之一：合作模式 (以下稱合作專案)，與其對應的成熟的專案成本管理理論和具有實踐意義的管理方案卻很少，所以，對合作專案成本管理的研究和分析就顯得十分重要和緊迫。

許許多多的專案管理培訓，總是告訴專案經理要具備這樣那樣的素質和能力，包括溝通能力、專案團隊建設及人力資源管理能力、領導能力等等，要求高而全，更多的專案經理在無所適從中選擇了從自身優勢出發，如行業知識不多或技術能力不強的，就更看重溝通能力，認為通過良好溝通就可以做好專案，技術能力強的就更關注技術問題，以技術語言組織專案，不能站在客戶角度或使用客戶容易理解的語言進行溝通。